基于中國人行為特征的人性假設(shè)理論人性假設(shè)理論是西方古典經(jīng)濟學中,管理科學與行為科學的理論基礎(chǔ)之一,同時也是現(xiàn)代企業(yè)進行人力資源管理的重要理論支持。其主要體現(xiàn)了管理者對被管理者的需求、工作目標、工作...
1) 20世紀初期,以泰勒為代表的“經(jīng)濟人”假設(shè),后經(jīng)麥克雷戈概括,稱之為X理論。起思想認為被管理對象是沒有雄心壯志的天生懶惰的個人,他們在行動和思想上力求符合個人經(jīng)濟利益。
2) 20世紀二三十年代,以梅奧等人為代表提出"社會人"假設(shè)。這里的"社會人"是指企業(yè)中各個社會因素以及人與人之間關(guān)系對工作效率的影響,而與我們所說的人的社會性有本質(zhì)區(qū)別。
3) "自我實現(xiàn)人"假設(shè),是由馬斯洛、阿吉利斯和麥克雷戈等人在大量心理學實驗的基礎(chǔ)上提出的。強調(diào)人都需要發(fā)揮自己的潛力,充分展示和發(fā)揮個人能力,實現(xiàn)個人理想與抱負。后經(jīng)麥克雷戈概括為Y理論。
4) "復雜人"假設(shè)是史克思等人在20世紀60年代末、70年代初提出的。他們經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),人的需要與動機甚是復雜,并非如上述三種人性假那樣單設(shè)一。其需要和動機也會隨著年齡、時間、地點的不同而有相異的表現(xiàn),會隨著年齡、學識、地位的變化而變化。
依照上述四種人性假設(shè),反觀我們中國人的行為特征會發(fā)現(xiàn),用以上四種假設(shè)都無法做到客觀、準確描述中國人這一群體的行為特征。中國早在二千多年前也有孟子與荀子的"人性本善"與"人性本惡"的爭辯。筆者在此嘗試提出一種"中庸人"的假設(shè),以供參考。這里所說的"中庸人"只是一種稱謂,與《中庸》無關(guān)。
"中庸人"認為人的本性是一種"非善非惡"的中性體,不具有"經(jīng)濟"或"社會"的特征。需要并不直接產(chǎn)生動機,而是經(jīng)過大腦處理后作用于動機。動機的產(chǎn)生受兩個因素影響,一是人的價值理念,即價值觀。為什么在相同的客觀環(huán)境、主觀能力條件下,有人這樣認為,有人那樣認為呢?就是因為他們的價值觀不同。二是受客觀條件制約。這里的客觀條件不僅僅指企業(yè)的客觀環(huán)境,更包括社會環(huán)境、道德規(guī)范等因素。
"中庸人"與其他四種人性假設(shè)理論的不同點主要有以下幾個方面:
1)目的問題。"經(jīng)濟人"、"社會人"、"自我實現(xiàn)人"與"復雜人"四種假設(shè),產(chǎn)生于西方資本主義經(jīng)濟條件下,因而追求個人經(jīng)濟最大化,成為其共同的目的。當然這也與西方的個人至上主義價值觀密不可分的;而我們這里的"中庸人"產(chǎn)生于有中國特色的社會主義中國。"中庸人"追求的不僅僅是個人利益的滿足,更包括與家庭、社會、自然關(guān)系的和諧。甚至在個人利益與群體利益相沖突時,會舍棄個人利益。這是上面四種人無法達到的。
2)動機驅(qū)動問題。"經(jīng)濟人"、"社會人"、"自我實現(xiàn)人"與"復雜人"四種假設(shè)無論是單一人性論還是復雜人性論都認為動機是由需要直接驅(qū)動的;而"中庸人"則認為需要不直接構(gòu)成動機,動機的形成要受客觀環(huán)境的制約。
3)人性與價值取向問題。"經(jīng)濟人"、"社會人"、"自我實現(xiàn)人"認為人性是不變的,價值取向也是不變的。這樣就很難解釋一個人在不同的時期,在相同的環(huán)境下做出不同的選擇;而"復雜人"則認為人性是易變的,價值取向也會隨之改變。雖然能夠解釋關(guān)于一個人在不同的時期,在相同的環(huán)境下做出不同的選擇的問題,但卻解釋不了不同的人甚至是本性完全對立的兩個人在相同的環(huán)境下會做出相同的選擇。"中庸人"認為人性是恒久不變的,是內(nèi)因,變化的只是隨著時間、社會經(jīng)驗增加而變化的價值取向,是外因。內(nèi)因起決定作用,而外因可以作用于內(nèi)因。這不但可以解釋一個人在不同的時期,在相同的環(huán)境下做出不同的選擇,更可以解釋不同的人甚至是本性完全對立的兩個人在相同的環(huán)境下會做出相同的選擇。同時"中庸人"也認為一個經(jīng)常消極怠工的人,只要善加誘導,也是可以變成一個優(yōu)秀員工的,因為他的本性與其他人是沒有區(qū)別的。
筆者在這里所提的"中庸人"概念,只是一點個人的見解。希望能夠與更多同仁交流,以充實其內(nèi)容,使其更加完善。
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