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　　為什么在企業(yè)管理過程中會存在人心不齊的現象？

　　可能存在多方面的原因。但主要原因就在于不懂企業(yè)管理的基本原理――蛋糕原理。

　　當我們談到企業(yè)時，許多老板，特別是私人企業(yè)的所有者，總習慣地把企業(yè)當作自己的可以隨心所欲的一個組織來對待。其實這是非常錯誤的。在現代社會中，即使是私人企業(yè)也是一個具有社會性的利益共同體，而不是個人的私有物。日本企業(yè)家松下幸之助曾經說過：“經營事業(yè)非私人之事，乃公眾之事，企業(yè)是社會的公器。所以，我認為即使是私人企業(yè)，也不應該僅僅站在私人的立場考慮，一定要經常想到它是否對人類共同生活的提升有所裨益”（《經營者365金言》松下幸之助編著，潘祖銘譯，軍事譯文出版社1987年7月出版）。私人企業(yè)的資產是私人的，但是，當它作為企業(yè)經營時，它就成為一個社會性的實體：從經營的角度看，任何一個企業(yè)都必須通過為社會提供某種產品或服務取得收益，同時也必須從市場取得相應的生產資料而進行生產，企業(yè)屬于市場整體的一個組成部分；從企業(yè)的主體而言，企業(yè)也有資產主體、管理主體和勞動主體三大部分構成，企業(yè)的變化與三大主體的利益密切相關。因此，當我們來管理一個企業(yè)時，必須首先懂得企業(yè)管理的基本原理――蛋糕原理。

　　什么是蛋糕原理呢？企業(yè)本質上是資產主體，管理主體和勞動主體滿足自己利益要求的共同體。因此，形象地說，企業(yè)就象是一塊蛋糕，資產所有者，管理者和勞動者都是按不同比例分吃蛋糕的主體，而企業(yè)的生產經營實質上就是做出蛋糕的過程。在這一過程中，有兩個關鍵：第一是要確定一個合適的、能使三方接受或認可的比例――這是做好蛋糕和做大蛋糕的基礎；第二是要把主要精力放在如何做大蛋糕的基礎之上。這就是企業(yè)管理的基本原理。只有懂得了這一基本原理，我們才知道如何去管理。

　　有些私人企業(yè)的老板只是把注意力放在分蛋糕的比例上，他們害怕職工的收入增長太高或增加太快，因而，常常想方設法去減少職工的收入。結果是蛋糕做不大，甚至越做越小。這是不懂蛋糕原理的最典型的做法。

　　許多企業(yè)也訂有很好的企業(yè)發(fā)展目標，但是，由于這些目標不是建立在蛋糕原理的基礎上，而只是企業(yè)老板的目標，不是管理者和職工需要的目標，因而，難以激發(fā)管理者和勞動者的積極性，當然難以實現。

　　在企業(yè)的存在和發(fā)展過程中，要真正凝聚人心，關鍵在于認識三方的共同利益，從而通過建立恰當的分配制度，使企業(yè)的發(fā)展狀況與管理者與勞動者和資產所有者利益變化密切關聯(lián)，從而形成共同的奮斗目標。所謂大河有水小河滿，大河無水小河干。企業(yè)是大河，資產所有者，管理者和勞動者相對而言都是小河。只有把大河與小河聯(lián)接起來，才能充分調動各方的積極性，企業(yè)才真正具備不斷發(fā)展的動力和活力。

　　蛋糕原理是一個基本原理，實際也就是企業(yè)經營機制的基本原理的形象表述，它既適合私人企業(yè)，同時也適合公有制企業(yè)。

　　一個企業(yè)能不能凝聚人心，首先決定于企業(yè)對經營機制起決定作用的制度――基本制度狀態(tài)。這是一個基礎，其次是決定于管理者個人在行為管理狀態(tài)。