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企業(yè)文化：從強人文化到草根文化的進階

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王秋彥

2016-02-23 09:19:27

現(xiàn)在大家都在談論企業(yè)文化，筆者對于企業(yè)文化的研究而言，一個企業(yè)的文化可以分為四個發(fā)展階段：（1）能人文化階段這個階段企業(yè)因為在草創(chuàng)階段，團隊的管理制度還沒有完善，老創(chuàng)始人的幫手又不是很多，這個時期企...

現(xiàn)在大家都在談論企業(yè)文化，筆者對于企業(yè)文化的研究而言，一個企業(yè)的文化可以分為四個發(fā)展階段：

（1）能人文化階段

這個階段企業(yè)因為在草創(chuàng)階段，團隊的管理制度還沒有完善，老創(chuàng)始人的幫手又不是很多，這個時期企業(yè)大多數(shù)的事情都需要老板親自打點。這個時期企業(yè)文化的特點是人治成份多一點。在強人文化階段，企業(yè)主要依靠能人來治理。

這種治理有兩種表現(xiàn)形式：一種是圣主型，創(chuàng)始人能力非常強的，往往是董事長兼任總經(jīng)理，像臺塑原來的老板王永慶便是一個典型，王永慶的能力很強，時常要他的手下在午餐的時候，報告工作搞得臺塑的主管們個個有胃病。

另一種是賢相型。企業(yè)創(chuàng)始人的能力不是非常好，因此請個幫手幫助他管理，像劉備人很厚道，可管理不行，怎么辦？在茅廬給諸葛亮三跪九叩，結(jié)果請到了諸葛先生這位賢相。各位，假如你作為一個企業(yè)的創(chuàng)始人能力不是非常強，不妨請個諸葛孔明，讓他來幫你管理企業(yè)。記得，請諸葛亮的時候，不要忘了給諸葛先生拜一拜、跪一跪，諸葛先生是知識分子，知識分子不服硬的，只服軟的，你拜一拜、跪一跪，那說不定諸葛先生這一輩子跟著你打江山了。我們做老板的時刻要記�。喝瞬攀瞧髽I(yè)生存的根本，為了人才，放下老板的架子和面子，是非常值得做的。

（2）執(zhí)行型企業(yè)文化的階段

這個階段企業(yè)文化主要表現(xiàn)為規(guī)范化的趨勢。我們說一個企業(yè)不能老在那里靠老板一個人的人治來管理，企業(yè)長久的發(fā)展還是要靠規(guī)范化的運作。

筆者對于執(zhí)行的認識是：所謂的執(zhí)行是規(guī)范化、標準化的流程操作。當然涉及到企業(yè)文化層面，又有理念、制度、行為、物質(zhì)四個層面的東西。打造執(zhí)行型企業(yè)文化第一個要談的創(chuàng)始人哲學，創(chuàng)始人哲學的本質(zhì)是老板創(chuàng)業(yè)時倡導的企業(yè)精神和價值觀。

打造執(zhí)行型企業(yè)文化第二個要談的是愿景管理。愿景管理也是西方的舶來品。愿景管理是個好東西，它能夠讓員工明白我們企業(yè)將來是什么樣子。

執(zhí)行型企業(yè)文化第三個內(nèi)容是人性化制度的建設(shè)，這個東西也很新鮮，大家也比較感興趣，但做起來實在不容易，因為它關(guān)乎人性。

執(zhí)行型企業(yè)文化第四個的內(nèi)容是如何讓員工養(yǎng)成執(zhí)行的習慣，這個執(zhí)行的習慣說的是如何將人性化的制度落實到員工具體的行為習慣中去。

最后是績效管理。績效管理是保證企業(yè)出業(yè)績的重要手段，落實執(zhí)行的重要保障。

（3）學習型企業(yè)文化的階段

一個企業(yè)的運作規(guī)范化后，它便進入了以學習與自主創(chuàng)新的階段。這個階段的企業(yè)文化我們把它稱作“學習型企業(yè)文化”。學習型組織這個概念是由美國的教授彼得·圣吉提出來的，它一共分為自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考五個階段。

（4）自動自發(fā)型的企業(yè)文化階段

前些年，西方管理學出了本書，叫做《自動自發(fā)》，說一個好的員工是自動自發(fā)的。我們把自動自發(fā)這個概念用到企業(yè)文化上便是自動自發(fā)型的企業(yè)文化。一個企業(yè)的文化經(jīng)歷了上述三個階段，它的最高境界便是自動自發(fā)的階段。不過，我本人更加喜歡用道家的“無為”，來形容這一階段的企業(yè)文化。這一階段的企業(yè)文化，好比大自然，萬物生生不息，在內(nèi)部能力與外部資源之間建立了良好的循環(huán)機制。這一段企業(yè)文化最大的特點是能夠?qū)⑵髽I(yè)的小系統(tǒng)有機地融入到社會的大系統(tǒng)中去。

不過，自動自發(fā)型的企業(yè)文化，說穿了理想多于現(xiàn)實，我們的企業(yè)只能永遠接近這個理想的境界，但永遠無法到達甚至超越這個境界。因為自動自發(fā)意味者完美的境界，可惜這個是世界上還沒有什么十全十美的企業(yè)文化。

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作者簡介：王秋彥，管理咨詢師.&.資深培訓師，擔任多家企業(yè)管理顧問，擅長企業(yè)組織變革與人力資源管理咨詢，行動學習催化師，企業(yè)教練，著有《精進成功學》、《決戰(zhàn)就業(yè)全攻略》

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