日前筆者和一些中小企業(yè)的管理者談到企業(yè)文化的話題時,竟有90%左右的企業(yè)管理者對企業(yè)文化只知其有,卻不知其用。他們把企業(yè)文化看成是虛的東西,認為,那只是一些口號,中聽不中用。筆者也發(fā)現(xiàn),在這些企業(yè)...
企業(yè)文化究竟是“虛”的擺設(shè),還是“實”的東西?的確,文化要發(fā)揮出它應(yīng)有的作用,并不是一朝一夕之功,而需要經(jīng)歷長年累月的沉積與重塑。從這一層面來說,它的確有點“虛”,但這一“虛”中卻有著不可抹煞的“實”,即每時每刻都在激勵和校正著企業(yè)發(fā)展的目標。一個企業(yè)文化模式,它的終點是要讓員工形成符合企業(yè)要求的行為準則和心智模式,這一模式形成后,對企業(yè)的發(fā)展將起到實質(zhì)性的推動作用。通俗地說,在平時,企業(yè)文化所扮演的角色,就好比企業(yè)里唯一的閑人,生產(chǎn)部在忙生產(chǎn)、市場部在忙市場、財務(wù)部在忙財務(wù)等等,而只有企業(yè)文化在搞些什么內(nèi)部通訊呀,員工行為規(guī)范呀,什么培訓呀,質(zhì)量方針呀,還有什么經(jīng)營理念呀等等。從表面看,好像是沒什么多大的作用,覺得花錢買胡哨。但當我們剝開企業(yè)文化的外衣后,你就會發(fā)現(xiàn),在這些形式和口號的背后,卻是企業(yè)所需求的行為準則和心智模式的積淀與形成。
現(xiàn)在關(guān)鍵的問題,筆者認為,是如何讓企業(yè)文化真正地“活”起來,或者說真正地“實”起來。企業(yè)文化在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中,表現(xiàn)出來的是物質(zhì)文化、精神文化以及制度文化的和諧與統(tǒng)一。因此,首先就要讓企業(yè)的物質(zhì)文化活起來。一個員工當他跨進企業(yè)的大門的那一刻起,他就無時不在感受著企業(yè)的文化,企業(yè)的環(huán)境、員工的精神面貌、員工的工作與生活等,都在一定的程度上影響著這個員工對企業(yè)文化的感受與判斷;其次就是要讓精神文化精神起來。即企業(yè)文化的精神層面教育必須到位,這樣才能使員工的心智模式和行為準則真正按照企業(yè)的需求得以形成。一個企業(yè)員工好的行為和心智,其實就是企業(yè)文化理念滲透到位的結(jié)果;三是要重視企業(yè)的文化治理,以文化治理代替制度的約束。企業(yè)從小型企業(yè)發(fā)展到規(guī)模性企業(yè)的過程,其實就是企業(yè)從人治到法治最后到心治的過程,而心治就是企業(yè)文化治理的過程。
要真正讓企業(yè)文化活起來,就必須讓企業(yè)文化盡可能地落到實處,亦即重在執(zhí)行,而非花架子。
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質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
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