經常聽人脫口而出企業(yè)文化如何如何,那么到底什么是企業(yè)文化呢?流行的企業(yè)文化定義有很多,總的說來我比較認可賈春峰老師的定義,即企業(yè)文化是一種微觀經營管理文化,是一個企業(yè)在長期經營實踐過程中所凝結、沉...
經常聽人脫口而出企業(yè)文化如何如何,那么到底什么是企業(yè)文化呢?流行的企業(yè)文化定義有很多,總的說來我比較認可賈春峰老師的定義,即企業(yè)文化是一種微觀經營管理文化,是一個企業(yè)在長期經營實踐過程中所凝結、沉淀起來的一種文化氛圍、價值觀念、精神力量、經營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。
這個定義至少說明兩個問題:一、企業(yè)文化是在經營實踐過程中凝結、沉淀起來的,而不是一蹴而就地設計、建設起來的。有的公司領導不理解企業(yè)文化是企業(yè)作為組織通過它的行為慢慢培養(yǎng)起來的,而是想著通過自己組織一些形而上的活動,通過賦予這些活動某些意義,而自欺欺人地認為他們建立起了某種企業(yè)文化。比方說某個公司,他們自詡為具備運動型和開放的文化特征,津津樂道他們所創(chuàng)建的各個“協(xié)會”。什么協(xié)會呢?就是由公司里的某些人牽頭組織一些活動,比方說組織有興趣的員工經常去KTV唱歌,便美其名曰“K協(xié)”;而組織員工定期參加健身活動的則命名為“健協(xié)”。其他還有各種協(xié)會,聽起來的確不錯,但是細細看看活動方式和內容,就不得不產生質疑了。先說“K協(xié)”,很多年輕人有這樣的興趣,愿意經常去唱唱歌,放松放松,但經常性的搞這樣的活動漸漸就變成了一種需要參與的負擔了;還有一些人沒有K歌的興趣,再加上費用問題,這就使一部分人已經不會參與進去了。其實這個協(xié)會最后就變成了幾個有興趣的同事一個業(yè)余消遣的愛好活動了,如果非要說成是企業(yè)文化的一部分,已經很是牽強了。再說“健協(xié)”,時間安排在每晚下班以后,很多員工都說要是下班后參加了活動以后,搞不好就已經連末班車都沒有了,就算有回家也很晚了,實在太累。所以這個活動也變成了幾位住在附近或開車上下班的員工參加的專屬活動了?傊幕顒硬⒉皇菃T工普遍接受和享受的,不是員工漸漸形成的行為方式,而是強加給他們的活動,最終難免變成負擔,成了“留之無用,棄之可惜”的“雞肋”。
二、企業(yè)文化更傾向于是一種非物質的財富或行為方式。企業(yè)文化是企業(yè)管理者及員工通過各自的行為一點一點顯露出來的,而不會象一幅畫一樣是創(chuàng)作出來的。還舉上例,雖然公司付出了一定的財力,花力氣組織了這些活動,并沒有得到大多數(shù)員工的認可,也不會變成大多數(shù)員工的行為模式,那么無論如何它也稱不起為企業(yè)文化。在面對問題時,在面對客戶時,在促進各自業(yè)績增長的過程中,企業(yè)管理者和員工表現(xiàn)出來的觀念和境界,所體現(xiàn)出來的氛圍和道德水準及行為模式,才是真正的企業(yè)文化。
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