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HR請(qǐng)告訴老板:什么是以人為本?
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 882 2012-04-10 14:58:24

做管理咨詢培訓(xùn)多年以來,因工作或業(yè)務(wù)關(guān)系,去過許多不同型態(tài)的企業(yè),總發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)有一條共通的價(jià)值觀:以人為本。以人為本這四字經(jīng)查最早明確提出"的是春秋時(shí)期齊國(guó)名相杰出政治家、思想家管仲。在西漢劉向編...

 做管理咨詢培訓(xùn)多年以來,因工作或業(yè)務(wù)關(guān)系,去過許多不同型態(tài)的企業(yè),總發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)有一條共通的價(jià)值觀:“以人為本”。“以人為本”這四字經(jīng)查最早明確提出"的是春秋時(shí)期齊國(guó)名相杰出政治家、思想家管仲。在西漢劉向編輯管仲眾多思想觀點(diǎn)的《管子》一書"霸言"篇中,有一段如是說:"夫霸王之所始也,以人為本。本理則國(guó)固,本亂則國(guó)危。"意為:成就霸王偉業(yè)之所以有良好開端,是以老百姓作為根本的;這個(gè)本理順了國(guó)家才能鞏固,這個(gè)本搞亂了,國(guó)家勢(shì)必危亡。管仲所說的以人為本,就是以人民大眾為根本,關(guān)注天下百姓。
而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理以人為本,其直接解釋是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須以人為“根本"。嚴(yán)格意義上說,以人為本是人力資源管理的范疇,建立健全人力資源管理機(jī)制才能真正做到以人為本。可在許多企業(yè)以人為本卻成為皇帝的新衣,虛有其表。只是一句貼在墻上或?qū)懺诩埳系囊痪涿榔涿坏目谔?hào)。企業(yè)一方面說以人為本,卻存在著極不人性,不富人文關(guān)懷的丑陋做法如:
○ 有些企業(yè)無故克扣員工工資,不給員工發(fā)全額加班費(fèi),服務(wù)行業(yè)尤甚;
○ 有些小生產(chǎn)型企業(yè)不給員工提供基本的、必要的培訓(xùn),就算走過堂培訓(xùn)了,如員工試用期內(nèi)離職,培訓(xùn)費(fèi)必須在工資中扣除;
○ 在珠三角一些小鎮(zhèn)企業(yè),員工的生活條件極其惡劣,晚上十幾個(gè)人睡一房間,上下床鋪,里面 臟亂差,夏天蚊子飛舞,一臺(tái)破風(fēng)扇也失靈,別說有空調(diào);
○ 在江浙一帶也有些私有企業(yè)不給員工提供生活住宿保障,更別說買養(yǎng)老保險(xiǎn),每月說得好給生活補(bǔ)助費(fèi)300元,試想想在消費(fèi)水平如此之高的江浙,300元夠吃夠住嗎?
○ 我在一家西部省份的企業(yè)發(fā)現(xiàn):廠子大打人性化牌,以廠為家,以人為本,每天讓員工加班到很晚,卻不給員工加班費(fèi),說員工要與企業(yè)同甘共苦,等公司大了,一定有回報(bào)的,但這種回報(bào)何時(shí)有?
○ 還有一些企業(yè)美其名為員工提供食宿補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等等,但必須是在完成業(yè)績(jī)的前提下才有,我在安徽一家食品企業(yè)就看到這樣一條措施,但往往大多數(shù)情況下,員工的業(yè)績(jī)難以實(shí)現(xiàn)的,故補(bǔ)貼也是天上的星星摘不到。
○ 當(dāng)前還有許多公司一年到頭節(jié)假無休,加班無薪,娛樂活動(dòng)全無,企業(yè)培訓(xùn)全止,工作環(huán)境極差,工作壓力極大的企業(yè)也時(shí)有耳聞,新勞動(dòng)合同法實(shí)施兩年多了,他們卻根本沒當(dāng)回事;
○ 還有一些企業(yè)建立了健全的、嚴(yán)格的企業(yè)管理制度,而制度的核心出發(fā)點(diǎn)是為了克扣、懲罰、降低員工的薪資,動(dòng)不動(dòng)就罰款,就處份了事;
以上種種現(xiàn)象據(jù)了解在國(guó)內(nèi)確實(shí)有私企、外企也有國(guó)企真的在這樣做,這
是以人為本的做法嗎?到底什么是以人為本?筆者認(rèn)為:以人為本的企業(yè)
必須做到以下八個(gè)方面:
1 充分滿足企業(yè)各類不同層次員工的基本需求,給予其發(fā)展通道的設(shè)計(jì);
2 充分尊重每位員工的勞動(dòng)和成果,給予其正當(dāng)?shù)膱?bào)酬和待遇;
3 充分滿足每位員工精神層面的需要,給予足夠的人文關(guān)懷和關(guān)愛,提供各種各樣的企業(yè)文化活動(dòng),充實(shí)精神生活;
4 充分關(guān)心員工的工作、生活和身體健康,給員工創(chuàng)造必要的工作條件、生活條件和工作環(huán)境;
5 充分關(guān)心員工的進(jìn)步和成長(zhǎng),為員工創(chuàng)造必要的培訓(xùn),學(xué)習(xí)條件;
6 企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),遵守國(guó)家法律法規(guī),為員工提供公平、公正、法治環(huán)境;
7 柔性化管理,制度化執(zhí)行,企業(yè)制度的設(shè)計(jì)要做到合法、合情、合理;
8 圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性;
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心,有著豐富的內(nèi)涵。要做到真正落地,不要流于形式。因此,“以人為本”如何“為”?關(guān)系著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,也考驗(yàn)著企業(yè)管理者行為。要真正將以人為本理念落實(shí)到員工身上,除了要尊重員工、善待員工,解決他們最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,更要本著務(wù)實(shí)精神,提煉升華企業(yè)文化,將企業(yè)文化體系中以人為本的人性色彩充分展示給員工。鼓勵(lì)員工參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。站在員工角度設(shè)身處地?fù)Q位思考,及時(shí)通過各種平臺(tái)、場(chǎng)合、渠道與員工進(jìn)行真誠(chéng)溝通,從員工的所思所想、所盼所憂中找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn),滿足員工需求,善待每位員工,扎扎實(shí)實(shí)為員工辦實(shí)事,幫助員工快樂工作,健康成長(zhǎng),這才是真正的以人為本。因此,每位HR管理者要從這些方面積極開展人力資源工作,才能做到留住人才,用好人才,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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