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體會德魯克之十六:支持企業(yè)里的反對派
知識庫 > 企業(yè)文化 > 正文 881 2012-04-10 14:58:17

德魯克說:在美國歷史上,每一位有效的總統(tǒng),都各自有一套激發(fā)反對意見的方法。反對?管理者還要主動激發(fā),來自內(nèi)部的反對?那不是不和諧了嗎?那是我的企業(yè),我是你們的老板,你們都要團結(jié)在我周圍,我們要共同...

 德魯克說:“在美國歷史上,每一位有效的總統(tǒng),都各自有一套激發(fā)反對意見的方法。”

反對?管理者還要主動激發(fā),來自內(nèi)部的反對?那不是不和諧了嗎?那是我的企業(yè),我是你們的老板,你們都要團結(jié)在我周圍,我們要共同面對競爭對手,我消滅反對還來不及呢,還鼓勵反對?我不是腦子進水了?以上是不是有些老板的典型想法?

我們的企業(yè),我們的國家,素來強調(diào)的是團結(jié),強調(diào)的是和諧,強調(diào)的是大一統(tǒng)。經(jīng)常用的句型是“全國人民要團結(jié)在,以某某為核心的某某周圍,為實現(xiàn)什么什么而奮斗。”即便有反對,有政治斗爭,也都是在私下里,從來沒有擺在桌面上的,甚至主動支持反對派的。即便是支持,也會被認為是某些人耍,“引蛇出洞”的陽謀,經(jīng)歷過歷次斗爭的中國人,不會輕易上當了。

德魯克的核心意思是,管理者在決策時要慎重,要經(jīng)過內(nèi)部辯論,再來實行,成功率才高。而不是依賴外部來評價,這個決策的好壞,尤其是大項目的決策更是如此。在內(nèi)部的反對或辯論中,那些決策的問題,那些隱含的缺點,尤其是潛在的炸彈,都被排除了,這樣可以保證項目的順利進行。尤其重要的是,項目在進行中,一定不是一帆風(fēng)順的,一定會遇到一些阻礙,甚至有一些小小的失敗。而這些阻礙或失敗,在前期都經(jīng)過辯論的方式,被預(yù)料到了,是不是可以保證項目的順利進行呢?

我記得希望集團的劉永好先生曾經(jīng)說過,他們公司有個反對機制。就像辯論一樣,組織一群人,來證明某個計劃是可行的,組織另外一群人,來證明計劃是不可行的。如果哪方,辯論勝利了,就可以獲得若干獎金和榮譽,最后再到他這個老板這里把關(guān),做出最終的決策。這兩方在“斗爭”中,發(fā)現(xiàn)了項目的問題,評估了項目的風(fēng)險,保證了項目的順利進行,避免了上馬拍腦袋,下馬拍屁股的項目。

我們看到西方政治里,美國的兩黨,每次都由總統(tǒng)候選人,開展大辯論,電視上的也好,報紙上的也好,讓美國的廣大勞動人民,真正了解未來領(lǐng)導(dǎo)人的性格,尤其是他們的政治主張。甚至連候選人,小時候尿床,有幾個女朋友,愛吃什么,害怕什么等等,一切事情,都挖出來,讓候選人裸體地,站在美國人民面前,接受審查。這樣的機制,即便選出了個“混蛋總統(tǒng)”,美國人民也知道,他混蛋在哪里,他能做出的最無恥的事情是什么,而不是不可預(yù)測的。

一個企業(yè),不怕做錯誤的決策,只怕不做決策。我們看到大多數(shù)企業(yè),都是到了危機再變革,未雨綢繆的道理人人都懂,但哪個能做到?韋爾奇最偉大的地方,就在這里,他膽敢在GE如日中天時變革,敢在企業(yè)興旺時裁員,敢在事業(yè)部盈利時賣掉,那樣怎樣的勇氣?我們聽說過關(guān)公刮骨療毒的故事,那是在受傷之后的,誰大白天的,沒事整天變革,整天拿自己的身體動刀子?他就不怕下屬,找他動刀子?

綜上所述,企業(yè)領(lǐng)袖要勇于挑戰(zhàn)自己,敢于拿自己動刀子。還要注意決策流程和方法。最關(guān)鍵是要有反對意見,要靠制度激發(fā)反對意見,真理不辯不明。沒有反對意見的項目,不是好項目。沒有經(jīng)過辯論程序的項目,不能上馬。有這個保障了,決策大抵不會出問題。

郝志強說:“欲練神功,引刀自宮!各位老板你能做到嗎?你喜歡整天聽奉承話,這或許是你現(xiàn)在還是小老板的原因吧”。
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