日韩午夜无码精品试看,国产香蕉尹人综合在线观看,鲁啊鲁啊鲁鲁视频,欧美大荫蒂毛茸茸视频,亲近乱子伦免费视频

從搶鹽的多米諾骨牌效應(yīng)說企業(yè)文化建設(shè)
知識庫 > 企業(yè)文化 > 正文 881 2012-04-10 15:03:45

 前段熙熙攘攘的搶鹽風(fēng)波已經(jīng)沉淀下去了。但反思整個怪現(xiàn)象的背后,存在著許多可以借鑒的積極規(guī)律和法則。其中之一,就是多米諾骨牌效應(yīng)! ≡谝粋相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個很小的初始能量就可以產(chǎn)生一連串的連...

 前段熙熙攘攘的搶鹽風(fēng)波已經(jīng)沉淀下去了。但反思整個怪現(xiàn)象的背后,存在著許多可以借鑒的積極規(guī)律和法則。其中之一,就是多米諾骨牌效應(yīng)。

  在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個很小的初始能量就可以產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng),人們就把它們稱為“多米諾骨牌效應(yīng)”或“多米諾效應(yīng)”。

  一、多米諾效應(yīng)的來源

  公元1120年,民間出現(xiàn)了一種叫“骨牌”的游戲。這種游戲在宋高宗時期傳入宮中,隨后迅速在全國盛行。當時的骨牌多由牙骨制成,所以骨牌又有“牙牌”之稱,民間則稱之為“牌九”。

  1849年, 意大利傳教士多米諾把這種骨牌帶回了米蘭,他把骨牌作為最珍貴的禮物送給了小女兒。后來多米諾為了讓更多的人玩上骨牌,制作了大量的木制骨牌,并發(fā)明了各種的玩法。后來,木制骨牌就迅速地在意大利及整個歐洲傳播開來,成為了歐洲人的一項高雅運動。

  二、多米諾效應(yīng)的核心

  我們一起來關(guān)注剛剛過去的2010年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的系列經(jīng)濟現(xiàn)象。

  微博大戰(zhàn)搶名人、團購網(wǎng)站大戰(zhàn)搶資源等等現(xiàn)象都是多米諾效應(yīng)的體現(xiàn)。我們來作個產(chǎn)業(yè)比較:

  微博:新浪,騰訊,網(wǎng)易,搜狐

  團購:新浪,騰訊,網(wǎng)易,搜狐

  旅游:騰訊,網(wǎng)易,新浪

  網(wǎng)游:騰訊,新浪,網(wǎng)易,搜狐

  搜索引摯:騰訊,網(wǎng)易,新浪,搜狐

  不難發(fā)現(xiàn),凡是新興的行業(yè),只要相關(guān)門戶網(wǎng)站有一家進入,其它網(wǎng)站一定馬上跟進。

  這些都是中國互聯(lián)網(wǎng)形成多米諾骨牌效應(yīng)的現(xiàn)象。這個規(guī)律在社會經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營當中的影響力遠遠不止如此。那么多米諾效應(yīng)的核心是什么呢?我們可以總結(jié)為:有方向性的量變引發(fā)質(zhì)變的行為和過程。

  三、關(guān)于企業(yè)文化

  我們以前說一個人很有文化,意思是這個人有學(xué)識,教育程度高。但是如果說一個團隊或者一個企業(yè)有文化,是不是說這個企業(yè)很有學(xué)識,教育程度很高呢?這就牽涉到了文化的定義。

  舉例來說,張三今天早上出門的時候擦鞋了,這是一個行為。如果張三每天早上出門都先擦鞋,這就是一個文化,而這個文化體系可能還包含著鞋油文化,皮革文化等等相關(guān)文化。

  如果要給“文化”下個定義的話,我的解釋為:文化,是一種有規(guī)律有范圍有導(dǎo)向的動態(tài)精神體系的影響。它來源于生活和工作,作用于精神。不僅僅有個人文化,也有團隊文化,而企業(yè)文化是團隊文化的一種。

  如果把文化比作手機基站,那么它的影響分成兩個階段。第一個階段是全方位的文化覆蓋,第二個階段就是當手機接通時候的連線性影響。后者的點對點的影響方式和多米諾效應(yīng)的核心存在著緊密的聯(lián)系。

  從文化體系到行為結(jié)果的方向是多米諾效應(yīng)對企業(yè)的公共價值的放大;從行為結(jié)果到文化體系的方向是多米諾效應(yīng)對企業(yè)的風(fēng)控檢測。這兩個方向影響著企業(yè)的一切。

  舉個經(jīng)典的例子來說。

  海爾砸冰箱事件;

  1985年,青島電冰箱總廠生產(chǎn)的瑞雪牌電冰箱,在一次質(zhì)量檢查時,庫存不多的電冰箱中有76臺不合格,按照當時的銷售行情,這些電冰箱稍加維修便可出售。但是,廠長張瑞敏當即決定,在全廠職工面前,將76臺電冰箱全部砸毀。當時一臺冰箱800多元錢,而職工每月平均工資只有40元,一臺冰箱幾乎等于一個工人兩年的工資。當時職工們紛紛建議:便宜處理給工人。

  張瑞敏對員工說:“如果便宜處理給你們,就等于告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱。今天是76臺,明天就可能是760臺、7600臺……因此,必須解決這個問題。”

  于是,張瑞敏決定砸毀這76臺冰箱,而且是由責任者自己砸毀。很多職工在砸毀冰箱時都流下了眼淚,平時浪費了多少產(chǎn)品,沒有人去心痛;但親手砸毀冰箱時,感受到這是一筆很大的損失,痛心疾首。通過這種非常有震撼力的場面,改變了職工對質(zhì)量標準的看法。

  當?shù)弥驯湓业舻臅r候,職工第一想法是把冰箱便宜處理給工人?梢娔莻時候的文化體系并沒有完善的建立起來。自然這種不全面不完善的文化體系也不可能通過行為結(jié)果的方向來使企業(yè)的公共價值放大。但是,張瑞敏懂。他懂得這個“處理便宜冰箱給工人”的假定結(jié)果對企業(yè)文化體系的風(fēng)險是多么的大,他說“如果便宜處理給你們,就等于告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱。今天是76臺,明天就可能是760臺、7600臺……因此,必須解決這個問題。”

  他通過行政手段彌補了的企業(yè)文化體系的一個缺點,進而通過這種從文化體系到行為結(jié)果(高質(zhì)量海爾冰箱)對企業(yè)的公共價值進行了放大。

  而海爾后來的品牌影響力和地位也證明了這一切的正確性。

  三、企業(yè)文化的體系搭建

  企業(yè)的文化體系搭建主要應(yīng)用于三種狀態(tài):

  1、企業(yè)新成立或公關(guān)危機之后的文化體系重塑;

  2、企業(yè)通過并購行為要進行文化體系整合;

  3、企業(yè)業(yè)務(wù)擴展的跨文化管理需要;

  每個企業(yè)的具體情況不一樣,文化體系的搭建方式也不一樣。但共性是一致的。通俗點來說,分成三個步驟,分別是:

  1、搭硬件;

  2、搭軟件;

  3、搭要件;

  而這三個步驟往往也是同時進行的。企業(yè)文化體系的作用力最強也是在三者有機的融合在一起之后。所謂搭硬件,就是硬性的、政策性、指令性、強制行的內(nèi)容搭建,比如物質(zhì)、行為、制度等等;所謂搭軟件,就是軟性的、動態(tài)的、可微調(diào)的內(nèi)容搭建。比如活動、營銷手段等等;所謂搭要件,就是有針對性的、有導(dǎo)向向的、特殊性較強的內(nèi)容搭建,比如領(lǐng)導(dǎo)層、銷售高手、亞文化等等。完善簡單的企業(yè)文化將帶領(lǐng)企業(yè)和企業(yè)員工創(chuàng)造出更多價值。而有缺陷的企業(yè)文化不僅會傷害到企業(yè)利益,甚至?xí)䝼Φ狡髽I(yè)的根本命脈。

  五、企業(yè)文化的存在問題和解決方法

  從上面的三個維度來說,企業(yè)文化體系的建設(shè)存在的問題主要體現(xiàn)在:

  1、 硬件體系太假;

  2、 軟件體系太硬

  3、 要件體系太弱

  硬件體系太假:很多規(guī)章制度的東西被喊成了口號,人人都說企業(yè)以人為本。但往往說一套做一套;軟件體系太硬:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強勢作風(fēng),蠻橫無理,市場手段剛性十足,員工抱怨,客戶憤怒;要件體系太弱:文化手段千篇一律,一副藥賣給所有人,混亂虛弱。

  建議企業(yè)不僅僅通過人事部門來建立和協(xié)調(diào)企業(yè)文化,更應(yīng)該有專人處理企業(yè)中的文化體系建設(shè),同時在各個部門甚至客戶方都設(shè)立兼職的企業(yè)文化人員流動崗,從多個維度來健全完善企業(yè)的文化建設(shè)。

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實踐

    TRIZ理論與實務(wù)高級班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐

  • 創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計實戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》 《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接