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敬天愛(ài)人戰(zhàn)勝績(jī)效主義
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 880 2012-04-10 15:09:01

企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非常現(xiàn)實(shí)的,有時(shí)候非常尖銳甚至殘酷! ≡诰醇簮(ài)錢(qián)的環(huán)境里,敬天愛(ài)人行得通嗎? 就此問(wèn)題,張瑞敏專門(mén)問(wèn)稻盛先生:我注意到您在中國(guó)中央黨校的講話,其中講到資本主義精神最早源于基督教的新教。...

企業(yè)經(jīng)營(yíng)是非,F(xiàn)實(shí)的,有時(shí)候非常尖銳甚至殘酷。

  在“敬己愛(ài)錢(qián)”的環(huán)境里,“敬天愛(ài)人”行得通嗎? 就此問(wèn)題,張瑞敏專門(mén)問(wèn)稻盛先生:“我注意到您在中國(guó)中央黨校的講話,其中講到資本主義精神最早源于基督教的新教。基督教新教更多是講人要勤儉、簡(jiǎn)樸,要更多為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富而不是為自己賺錢(qián)。您也指出,在現(xiàn)代資本主義社會(huì),這種精神已經(jīng)異化了。

  那么,一個(gè)企業(yè)如果處在一種異化的環(huán)境當(dāng)中,周圍都是為了追求利潤(rùn)不擇手段的企業(yè),那您這個(gè)企業(yè)該怎么辦?也就是說(shuō),如果您是‘敬天愛(ài)人’,其他企業(yè)都是‘敬己愛(ài)錢(qián)’,那您說(shuō)這個(gè)精神該怎么發(fā)揚(yáng)光大呢?“ 稻盛先生回答道: 事實(shí)上,他的問(wèn)題是,周圍充滿著貪財(cái)圖利的人,只有自己要克制和遠(yuǎn)離欲望,這樣的話,自己能否生存下去?這的確非常困難。雖然困難,但我認(rèn)為,我們不能降低自己的層次,去與那些利欲熏心的人為伍。降低境界,或許一時(shí)能過(guò)得好一些,但是我覺(jué)得我們應(yīng)該與他們劃開(kāi)一條界線,我們要堅(jiān)持”敬天愛(ài)人“的思想,為社會(huì)、為員工盡力。這里有一點(diǎn)極其重要,與那些一心追逐金錢(qián)的人相比,我遠(yuǎn)比他們更勤奮、更刻苦、更拼命。只要比他們更努力,我想我們就能生存下去,而且我過(guò)去一直就是這么做的。

  歐美國(guó)家都實(shí)行績(jī)效主義,按績(jī)效分配工資獎(jiǎng)金。比如:保險(xiǎn)行業(yè)推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù),業(yè)績(jī)高報(bào)酬也高,就是所謂計(jì)件制。這種做法確實(shí)很有刺激性,努力的人會(huì)更努力,業(yè)績(jī)?cè)胶檬杖朐礁。但有的人也很努力,業(yè)績(jī)卻不佳,他們工資低,就會(huì)心懷不滿。因此,會(huì)賺錢(qián)的人和不會(huì)賺錢(qián)的人之間的差距越來(lái)越大,貧富懸殊越來(lái)越嚴(yán)重。 這種“績(jī)效主義”在整體效益上升時(shí)也許有作用,一旦銷售額下降,不管怎樣努力業(yè)績(jī)也無(wú)法提升時(shí),此前拿高工資的人收入也會(huì)大幅下降,這時(shí)如果連他們也成為不滿分子,整個(gè)公司氣氛就會(huì)變壞。因此我不采取這種方針。

  在阿米巴里,用每個(gè)人每小時(shí)創(chuàng)造的“附加價(jià)值”來(lái)表達(dá)績(jī)效,某個(gè)阿米巴“單位時(shí)間”創(chuàng)造的效益高,對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大,那么全公司的人都會(huì)向他們表示贊賞,都會(huì)尊敬他們、感謝他們。但只限于名譽(yù)上的褒獎(jiǎng),而不用金錢(qián)來(lái)刺激。考慮到整個(gè)企業(yè)的情況,效益好時(shí)我會(huì)給全體人員增加收入,讓大家都高興。這種薪酬制度能促使員工互幫互助,同甘共苦。

  在具體操作層面,以日航為例。我先讓大家養(yǎng)成分析財(cái)務(wù)報(bào)表的習(xí)慣,以社長(zhǎng)為首,干部們都要學(xué)會(huì)看懂財(cái)務(wù)報(bào)表。每月月初就要拿到上月決算的報(bào)表,一邊看利潤(rùn)計(jì)算書(shū)(P/L),一邊研究本部門(mén)的費(fèi)用如何縮減,并在會(huì)上發(fā)表各自削減費(fèi)用的成果。這樣做的結(jié)果,公司的收支狀況一個(gè)月比一個(gè)月好。從4月到9月這個(gè)上半期,日航利潤(rùn)達(dá)到1000億日元。這是一個(gè)令人驚奇的變化。

  但其中400億靠外界因素,比如銀行等債權(quán)人放棄債權(quán)等,而我們自己的努力產(chǎn)生了約600億的利潤(rùn),這已經(jīng)是一個(gè)非?捎^的數(shù)字。日航有這樣的改變,無(wú)非是靠“敬天愛(ài)人”的思想,以及阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,雖然“阿米巴”還沒(méi)有全面、正式地導(dǎo)入。

  我對(duì)企業(yè)里的每一個(gè)人都一視同仁。有人會(huì)在自己的公司里簡(jiǎn)單地把人分出優(yōu)劣,但是我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。我珍惜認(rèn)真工作的每一位員工。只要我們大家團(tuán)結(jié)一致、拼命努力,我想我們絕不會(huì)輸給那些唯利是圖的團(tuán)隊(duì)。

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