《Harvard business review》2010年7-8月刊 在HBR的一個圓桌會議上,商業(yè)分析家們對企業(yè)社會責任的外沿進行了評估。透明時代的領導力,HBR四月封面故事的共同作者,Chris Meyer和Julia Kirby,引發(fā)了這...
在HBR的一個圓桌會議上,商業(yè)分析家們對企業(yè)社會責任的外沿進行了評估。“透明時代的領導力”,HBR四月封面故事的共同作者,Chris Meyer和Julia Kirby,引發(fā)了這場辯論:認為企業(yè)需要廣泛地思考其社會責任。但是博客作家Michael Schrage覺得按照他們的建議會讓世界變得“更貧窮,更僵化,更專制”。
Chris Meyer和Julia Kirby 在“企業(yè)欠世界什么?”中提到:“經理人需要依據(jù)外部效應思考社會責任,外部效應是一種經濟術語,意思就是一種效應,當一個群體對另外一種無權選擇、其利益未經考慮的群體進行采購或者執(zhí)行決定的時候所產生的效應。我們相信想成為負責任的公司需要從致力于其外部效應入手。他們要對他們的影響負責。”
專家看法:
企業(yè)被社區(qū)賦予了存在的權力,不僅給它們稅率獎勵,還有法制的保障,這樣就使得他們能夠收到賬款,保護員工,以及不必擔心貨物運輸過程中被搶劫。除了繳稅,企業(yè)還應該給社區(qū)一個互相之間聯(lián)系的認可。是否應該關閉一個企業(yè)生活區(qū)中的工廠,因為其不能提供最大的效益?我們的假設是利潤是企業(yè)存在的理由,還有很多風險承擔者也需要考慮。高盛也許不是有意地傷害其顧客或是股東,但是他當然是紐約房地產混亂的成因之一,甚至是在其接受了城市的稅率獎勵之后。——James Abruzzo, Rutgers 商業(yè)學院的教授
忽視外部效應只能對未來的商業(yè)造成嚴重的危害。很多高管們認為系統(tǒng)遠景是一項艱巨的工作而且會給他們的商業(yè)帶來很多討厭的約束。我相信反之才是王道。為現(xiàn)有的及新的市場建立巨大持久的價值,系統(tǒng)遠景為其開拓了機會。——Jonathan Wilson, Soul Systems創(chuàng)始人
引自Michael Schrage的“信奉外部效應,走向滅亡”——“Chris Meyer和Julia Kirby 似乎把商業(yè)界看成了充斥著外部效應的未來受害者而非人。我認為那樣不健康。我認為那樣不正確。我認為那不是世界的藍圖,不是能為更多的人帶來機會,不是更好的未來。”這場爭論轉移到了目的方面。如果一個公司在無意識或后果不可知的情況下行為,不應該成為眾矢之的。但是如果事先知道負面影響會被察覺,那它就應該為其負責。——Ben Magulre,Menjamin Maguire Architects的擁有者
Meyer回應:
積極的外部效應對于企業(yè)的成長是至關重要的。但是當企業(yè)創(chuàng)造他們的時候,通常是為了從這種效應產生的市場中獲得利潤。非定價的積極附屬效果通常是政府的本職。比如,一個城市公園,為其使用者提供了恩惠而不計回報。另外的非定價性積極外部效應來源是非政府組織(NGO),比如Tobaccofree.org,試圖減少因為吸煙產生的社會成本。非政府組織存在是為了給用戶提供比他們所收取費用更高的收益。非政府組織存在于政府和盈利性公司之間,為一系列定位提供了建議,激勵了這樣一種思想,那就是公司可以逐漸走向一個更為平衡的利潤集合。
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