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民企,謹(jǐn)防趨奉式執(zhí)行的“鏡花緣”
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 892 2012-04-10 16:03:44

 被稱(chēng)為平民律師的王榮利先生在《2009年中國(guó)企業(yè)家犯罪報(bào)告》中,用翔實(shí)的資料表明,在過(guò)去的一年中,民營(yíng)企業(yè)家犯罪狀況嚴(yán)重,27.69%民營(yíng)老板涉暴力犯罪。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),值得思考的一個(gè)問(wèn)題是,老板犯案的指...

 被稱(chēng)為平民律師的王榮利先生在《2009年中國(guó)企業(yè)家犯罪報(bào)告》中,用翔實(shí)的資料表明,在過(guò)去的一年中,民營(yíng)企業(yè)家犯罪狀況嚴(yán)重,27.69%民營(yíng)老板涉暴力犯罪。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí),值得思考的一個(gè)問(wèn)題是,老板犯案的指令在企業(yè)內(nèi)部為什么能夠得到執(zhí)行?這固然是出于老板的強(qiáng)勢(shì),也與趨奉式執(zhí)行有關(guān)。反思“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行,有助于避免一個(gè)個(gè)創(chuàng)富故事成為新的鏡中花水中月。

  從“武后催花”的故事說(shuō)起


  “沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行其實(shí)不是什么新發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)的不說(shuō),清代中期思想家李汝珍在《鏡花緣》一書(shū)中就對(duì)此有了形象的揭示。在該書(shū)開(kāi)篇所講“武后催花”的故事中,唐時(shí)女皇武則天的專(zhuān)橫固然有違天道,而趨奉式執(zhí)行所帶來(lái)的后果也值得人們警醒。


  隆冬時(shí)節(jié),武則天賞雪心歡,酒興正酣,朦朧間見(jiàn)庭前有幾株蠟梅開(kāi)放,心想蠟梅既來(lái)伺候,園中各花皆應(yīng)知朕有愛(ài)花之癖,自然也該大放,即刻備輦攜公主往群芳圃賞花。見(jiàn)園中一派枯枝,便擬旨限百花明天天亮前開(kāi)放,即發(fā)上林苑張掛。本來(lái)花開(kāi)有序,“下界帝王雖有御詔,但非為國(guó)計(jì)民生起見(jiàn),且系酒后游戲”,根本不必當(dāng)回事。誰(shuí)知眾位花仙卻當(dāng)了真,奔走相告。桃花仙子反應(yīng)最快:“惟有各司本花前去承旨,設(shè)或逾限,違了圣旨豈同兒戲。”有8位小花仙子立即響應(yīng),不由分說(shuō)拉了桃花仙子一同而去。其他仙子稍有猶豫,只見(jiàn)上林苑土地并值日功曹也來(lái)相催,登時(shí)眾仙子莫不紛紛前往。牡丹雖然未開(kāi),卻經(jīng)不住武則天下令炭火炙烤,只好遵命。


  武則天令群花齊放,當(dāng)屬一時(shí)心血來(lái)潮,假如除了蠟梅、水仙、天竺、迎春等時(shí)當(dāng)綻放,各花仙子不去理睬,她也無(wú)可奈何。即使“圣天子百靈相助”,但是帝王代天宣化,也不能顛倒陰陽(yáng)。而桃花仙子偏偏相信執(zhí)行“沒(méi)有任何借口”,正好讓武則天看到了倒行逆施的希望之光,殃及其余。更有甚者,當(dāng)武則天醉意稍散,感覺(jué)此舉不妥,正想找個(gè)臺(tái)階下時(shí),偏偏有太監(jiān)曲意奉承,提出嚴(yán)肅號(hào)令的建議,使得武則天欲收回成命而不能。加上上林苑土地并值日功曹拿著雞毛當(dāng)令箭,在各位仙子面前狐假虎威,助桀為虐,終于形成了一場(chǎng)趨奉式執(zhí)行的鬧劇。


  文學(xué)作品中的故事或許不足為憑,而“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行理念,卻為我們提供了趨奉式執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)版。我們無(wú)意否定令行禁止的積極意義,但是不能不指出,《沒(méi)有任何借口》是以西點(diǎn)軍校和軍中案例為支撐的,而經(jīng)商不是操練,對(duì)老板指令的反應(yīng)決非一個(gè)“是”字那樣簡(jiǎn)單。對(duì)于一個(gè)我的地盤(pán)我做主的企業(yè),與“沒(méi)有任何借口”執(zhí)行理念相對(duì)應(yīng)的,往往是長(zhǎng)官意志的毫無(wú)節(jié)制。即使老板的指令是善意的,在沒(méi)有利益博弈的理想狀態(tài)下,有理由要求員工在執(zhí)行中不講價(jià)錢(qián),不強(qiáng)調(diào)困難,卻不能不講成本,而成本不僅僅是老板一個(gè)人的事。況且,企業(yè)是有邊界的,在內(nèi)在資源與外在環(huán)境的限制下,“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行可能正蘊(yùn)含著危機(jī)。


  趨奉式執(zhí)行成就“黑道”泡影


  老板樂(lè)見(jiàn)執(zhí)行“沒(méi)有任何借口”,隨之而來(lái)的便是趨奉式執(zhí)行,反過(guò)來(lái)又助長(zhǎng)了老板的頤指氣使。我們無(wú)意指責(zé)趨赴上林苑各位仙子那樣的執(zhí)行者,而是要提醒老板:在勞動(dòng)力資源豐富的情況下得到“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行并不難;但那是以老板不犯錯(cuò)誤為前提。當(dāng)老板有錯(cuò)甚至違法而又一意孤行時(shí),趨奉式執(zhí)行恰恰容易成就“黑道”。老板雖然一時(shí)感覺(jué)良好,但最終會(huì)“賠了夫人又折兵”。


  趨奉式執(zhí)行導(dǎo)致治理失效,可以很容易地使企業(yè)偏離健康的經(jīng)營(yíng)軌道。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,需要建立公司治理機(jī)制,通過(guò)一定的程序糾正錯(cuò)誤決策或者敗德行為。而“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行卻建立了老子說(shuō)了算的直通車(chē),趨奉式執(zhí)行又繞開(kāi)了必要的糾錯(cuò)機(jī)制,使得決策者的一念之差失之千里。“武后催花”的故事中,各花仙子之上本來(lái)還有一個(gè)洞主“百花仙子”,各花開(kāi)放要經(jīng)過(guò)洞主同意才行。洞主辦事認(rèn)真,深知“上帝于花,號(hào)令極嚴(yán),稽查最密。凡下月應(yīng)開(kāi)之花,于上月先呈圖冊(cè),其應(yīng)否增減須瓣,改換顏色之處,俱候欽裁。”偏偏在“武后催花”的時(shí)候,“百花仙子”外出,各花仙子找不到洞主,按說(shuō)可以婉拒武則天,但是由于趨奉心理作怪,繞過(guò)“百花仙子”而不顧,失去了洞主糾錯(cuò)的可能性。


  趨奉式執(zhí)行往往以誰(shuí)說(shuō)了算作為判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),在利益驅(qū)動(dòng)中很容易擴(kuò)大事端。趨奉式執(zhí)行可以在老板面前“沒(méi)有任何借口”,但不等于一定沒(méi)有不同的看法,之不過(guò)執(zhí)行者擔(dān)心老板較真,對(duì)自己不利。加上有太監(jiān)式的人物推波助瀾,不顧原則遷就老板,當(dāng)事人往往欲罷不能,使事態(tài)失控。如此以來(lái),執(zhí)行隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的逆向選擇,堅(jiān)持原則的會(huì)受到料想不到的打擊報(bào)復(fù)。比如在在“武后催花”中,牡丹仙子認(rèn)為此舉僅為個(gè)人賞心悅目甚為不托,堅(jiān)持去找洞主商量一個(gè)對(duì)策。武則天大為不滿:“牡丹乃花中之王,理應(yīng)遵旨先放。今開(kāi)在群花之后,明系玩誤。”即將牡丹由京城貶去洛陽(yáng)。在現(xiàn)實(shí)生活中,其結(jié)果就是劣勝優(yōu)汰,袍哥隊(duì)伍形成。


  趨奉式執(zhí)行使得團(tuán)隊(duì)文化充滿狼性,在市場(chǎng)角逐中很容易導(dǎo)致信譽(yù)的圖窮暴力見(jiàn)。老板倡導(dǎo)執(zhí)行“沒(méi)有任何借口”,當(dāng)然不是在企業(yè)內(nèi)部自?shī)剩罱K還是為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。但是這樣的老板在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更相信自己的“實(shí)力”,這個(gè)“實(shí)力”不是產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量,而是特殊的政府背景和哥們義氣。如果說(shuō)老板在公平競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手面前表現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)還有些不踏實(shí)的話,趨奉式執(zhí)行正可以為其掃清“障礙”。一方面,這樣的強(qiáng)勢(shì)沒(méi)有市場(chǎng)信譽(yù)可言,只有靠強(qiáng)勢(shì)維持;另一方面,“有錢(qián)能使鬼推磨”,趨奉式執(zhí)行在與老板的利益交換中可以“兩肋插刀”。當(dāng)老板正常(合法)經(jīng)營(yíng)難以為繼時(shí),袍哥團(tuán)隊(duì)的“狼性”就有了用武之地。


  自覺(jué)約束“皇皇圣諭”的幻覺(jué)


  在過(guò)去一年的打黑記錄中,49名涉案民營(yíng)企業(yè)家中不乏身價(jià)逾億元或者涉案金額逾億元的“富豪”,也曾得到很高的政治地位和榮譽(yù),擁有這樣那樣的頭銜和“馬甲”。然而隨著“黑老大”的牢獄之災(zāi)或者命喪黃泉,昔日輝煌難再。后來(lái)者如果想避免重蹈覆轍,重要的一條是自覺(jué)約束自己“皇皇圣諭”的幻覺(jué),在趨奉式執(zhí)行中保持清醒的頭腦。


  民營(yíng)企業(yè)一般是由老板創(chuàng)立起來(lái)的,老板可以視之為“自己一手帶大的孩子”,情有獨(dú)鍾;但是不能因此認(rèn)為自己在企業(yè)中想怎么樣就怎么樣,必須學(xué)會(huì)“受制于自己一手帶大的孩子”。民營(yíng)老板之所以對(duì)“沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行推崇備至,就是因?yàn)榘哑髽I(yè)連同執(zhí)行團(tuán)隊(duì)當(dāng)作自己腦與手的關(guān)系。實(shí)際上,企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后,就有了自己獨(dú)立的性格,如同孩子長(zhǎng)大有了獨(dú)立的人格一樣。市場(chǎng)上的守法經(jīng)營(yíng)是老板應(yīng)當(dāng)恪守的底線,不能心存僥幸;同樣不能試圖將經(jīng)營(yíng)的非法性通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行使之消除,披上合法外衣。既然企業(yè)可以獨(dú)立于自己而存在,執(zhí)行就應(yīng)該按照自己的規(guī)律辦事,真正的“皇皇圣諭”出之于市場(chǎng)。


  老板能夠創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè),自然有一段值得稱(chēng)道的經(jīng)歷,且握有一定的資源,當(dāng)他身邊聚合著一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí),難免會(huì)有些人另有所圖。他們不僅言聽(tīng)計(jì)從,而且會(huì)進(jìn)一步投其所好,滿足老板的私欲。當(dāng)然,所有的舉措都要?jiǎng)佑美习宓馁Y源,而且他們還會(huì)從中分一杯羹。在這種情況下,老板的成功感被放大,甚至認(rèn)為自己真的具有做強(qiáng)做大的無(wú)窮潛力,鋌而走險(xiǎn)在所難免。這種任由老板驅(qū)使的執(zhí)行力看起來(lái)十分順手,實(shí)際上已經(jīng)對(duì)老板施加了影響,只不過(guò)是以建言的形式出現(xiàn)罷了,很難保證沒(méi)有餿主意。民營(yíng)老板應(yīng)當(dāng)對(duì)身邊抬轎子的小兄弟保持警惕,防止被他們迎合自己而出的一些餿主意所誤。


  “沒(méi)有任何借口”的執(zhí)行是以時(shí)髦的管理理念出現(xiàn)的,而且似乎很“科學(xué)”。民營(yíng)老板要想走出“沒(méi)有任何借口”執(zhí)行理念背后自己“皇皇圣諭”的幻覺(jué),對(duì)待科學(xué)管理需要保持正確的態(tài)度。民企創(chuàng)業(yè)初期的管理往往比較粗放,有必要進(jìn)行科學(xué)管理的提升;但是,一方面,這不等于對(duì)時(shí)髦管理理念的迷信和盲從,尤其不能被暢銷(xiāo)書(shū)的商業(yè)炒作牽著鼻子走;另一方面,更不能把科學(xué)管理當(dāng)作婢女,用來(lái)包裝自己對(duì)人口紅利的揮霍。所謂在商言商,無(wú)論怎樣提高管理的科技含量,對(duì)外誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)與對(duì)內(nèi)風(fēng)雨同舟的本色不能丟。不要試圖用科學(xué)管理將企業(yè)打造成一個(gè)獨(dú)立王國(guó),按照官本位意識(shí)滿足控制欲。否則,當(dāng)老板用燒錢(qián)的方式進(jìn)行科學(xué)管理時(shí),那不過(guò)是科學(xué)理念包裝的趨奉式執(zhí)行,犯案指令更容易產(chǎn)生多米諾牌骨效應(yīng)。

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