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踏進21世紀(jì)第二個十年的時候，我們必須思考一個問題：你在21世紀(jì)的第一個10年做了什么？在第二個10年，又將做什么？按照什么方向做？我覺得，中國企業(yè)不能夠沒有戰(zhàn)略，而錫恩作為一家咨詢公司，也不能夠失去知識分子的思考責(zé)任。這就是我今天講的主題：錫恩相信，未來十年，中國的管理主題主要圍繞一點來進行，那就是致力于把西方先進管理文明與中國傳統(tǒng)相結(jié)合，結(jié)合的內(nèi)容，就是我所稱的“新管理國學(xué)”！

　　一、未來十年我們做什么？尋找正確的入口

　　差不多一百年前，沒有什么強大武器裝備的北伐軍為什么那么強大？是因為他們用思想武裝了他們的團隊。北伐軍的強大不是武器的強大，而是他們思想的強大。這是黃埔最重要的入口。

　　世界上任何國家的強大，其背后是團隊的強大，是指導(dǎo)思想的強大。為什么我們中華民族是不可戰(zhàn)勝的？因為中國有5000年的文化。所以，有人對歷史有些不負責(zé)任的推測，當(dāng)年日本人侵占中國的時間要是長一些，那么就沒有日本了，日本可能就是我們一個省了。看看元朝，看看建立清朝的滿族，他們最后都成了中華民族的一部分，所以，我覺得世界害怕中國威脅，害怕的不是我們的經(jīng)濟強大，害怕的是中國文化那種同化能力，世界漢化也許才是真正的威脅。

　　也就是說，中國的強大不是武器的強大，不是地大物博的緣故，而是因為中國的文化不可戰(zhàn)勝，但問題是，中國文化難道對這兩百多年的衰退不負責(zé)？當(dāng)然要負責(zé)，所以中國文化作為一種農(nóng)業(yè)文化，注定要經(jīng)歷一次新的重生，中華民族的復(fù)興，并不是簡單的中國傳統(tǒng)文化的復(fù)興，而傳統(tǒng)文化的完全復(fù)興未必是件好事。

　　在這個意義上，中國企業(yè)的強大，就承載著新的文化誕生的使命，或者說，沒有新文化，中國企業(yè)是一個無根的企業(yè)，中國市場經(jīng)濟是沒有道德的市場經(jīng)濟。儒釋道與基督文明的融合是這個時代的主流，而這個主流，在企業(yè)層面，我管它叫新管理國學(xué)！

　　二、中國企業(yè)大轉(zhuǎn)型：站在時代的大趨勢上

　　在過去的十年，錫恩只做一件事，就是執(zhí)行力。為什么只做執(zhí)行力？當(dāng)年我研究了中國的民營企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們面臨一個重要的轉(zhuǎn)型，即從老板轉(zhuǎn)向團隊。要靠團隊靠制度靠組織賺錢，而不是老板一個人�；蛘哒f中國企業(yè)的問題是老板太強了，反而把團隊搞得好無能！為此我們提出一個口號，建立不依賴于能人的公司，強調(diào)老板要懂得靠制度，靠流程，靠團隊。實踐證明，我們做對了，今天，哪一個老板敢說不靠團隊？在中國企業(yè)打造團隊的歷史足跡中，有我們的一份功勞，我們是中國最著名的執(zhí)行力咨詢公司。

　　但是歷史在往前發(fā)展，未來十年錫恩怎么辦？或者說，未來十年中國企業(yè)會向什么方向發(fā)展？

　　我們先看看現(xiàn)實吧：現(xiàn)在有一個怪現(xiàn)象，認真做企業(yè)的老板不發(fā)財，炒房炒股的老板發(fā)財了，我覺得這個不正常。我研究了日本、歐美這些國家，我發(fā)現(xiàn)每個國家都出現(xiàn)過泡沫。最后都破滅了，破滅之后都付出了10年20年的代價。這就意味著，任何一個國家的經(jīng)濟，如果是虛胖的話，那么就一定會有問題。這是第一個問題。

　　第二問題是目前在中國做管理缺乏道德基礎(chǔ)，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板不講誠信的時候，你也會發(fā)現(xiàn)每一個員工玩起心眼來，水平非常高。相應(yīng)的結(jié)果是，我們整個社會人與人之間的關(guān)系越來越差，人與人之間的幫助越來越少，信任感也越來越少，按孔子的話，叫“禮樂不興”。這意味著，經(jīng)濟發(fā)展的同時，人們的幸福感在下降，社會的道德水準(zhǔn)在下降，這很不正常。面對這種現(xiàn)實，我們怎么辦？

　　我們改變不了社會，但我們可以改變自己。下一個十年我們要提一個口號：好好的做一個中國人！有每一個好中國人，就自然有了好中國企業(yè)，有好中國企業(yè)，才有好中國，一個值得全人類尊重的中國，中國的強大要擺脫暴發(fā)戶形象，就必須注入文明！

　　三、新管理國學(xué)：做一個中國人的基本要求是什么？

　　那么如何做一個中國人呢？我覺得最基本的，就是把中華民族幾千年以來，最基本的做人的道理，放到今天的現(xiàn)實中，我們?nèi)タ纯�，在�?jīng)濟發(fā)展的同時，我們把什么忘記了？這時候，我們會突然發(fā)現(xiàn)，像仁，像禮，像義等等這些最基本的做人原則，在今天是那么的有價值，因為你講職業(yè)化，講標(biāo)準(zhǔn)，講流程，中國人沒有感覺，但你把職業(yè)化，把標(biāo)準(zhǔn)化，把流程化轉(zhuǎn)化為仁，轉(zhuǎn)化為義，轉(zhuǎn)化為禮如此等等，中國人就有感覺了。

　　這就是新管理國學(xué)的入口，你不要講你是正確的，你有本事就讓街頭百姓接受你的正確，所以，文化是用來尊重的，與文化作對，從來沒有人勝利過！

　　什么是仁？客戶價值就是仁

　　什么叫仁？“已欲立而立人，已欲達而達人，是仁也。”意思就是，“要成就自己，必先成就別人；要想自己順利，必先幫助別人順利。這就是仁呀”

　　這說的不就是與客戶的關(guān)系嗎？你想賺錢，就必須先讓客戶賺錢，你想自己順利、發(fā)達，就得讓客戶先順利，發(fā)達，這就叫仁。所以，什么叫客戶價值？仁就是客戶價值。

　　什么是禮？遵守規(guī)則與文化

　　什么叫禮？禮是天之法則，世之規(guī)則。一旦克已復(fù)禮，天下歸仁焉。有哪一天，我們能夠克制自己去遵守規(guī)則與文化，那么就會自然出現(xiàn)相互關(guān)照的和諧社會。

　　禮就是職業(yè)化，就是要尊重規(guī)矩。古代的規(guī)則可能是錯的，但是文化沒有錯。一旦規(guī)則制定了，就按照規(guī)則執(zhí)行。規(guī)則錯了，可以改，但是沒改之前，請執(zhí)行。

　　什么是義？按天道的原則行動

　　什么叫義？“圣人知天道也，知而行之，義也”意思是：“優(yōu)秀的人都懂得天道，按天道的原則行動，就是義呀？”

　　當(dāng)你懂得一個道理后，不行動，就是不仁不義。所以，我們要讓客戶買單，我們要先讓客戶賺錢，這不正是市場經(jīng)濟的規(guī)律嗎？

　　什么是孝？對客戶好就是孝

　　我們現(xiàn)在提一個問題：那就是現(xiàn)在是誰在養(yǎng)育了你？是客戶在養(yǎng)育我們�？蛻羰俏覀兊囊率掣改�，對客戶不好就是不孝。所以那些企業(yè)在產(chǎn)品里面加入三聚氰胺成分的牛奶商家，就是對這個社會廣大消費者最大的不孝。

　　回歸傳統(tǒng)基點：做一個堂堂正正的中國人

　　所以，我的結(jié)論是，我們的每家公司，團隊一定要是仁義之師，公司一定要是禮儀之邦。做到這一點，我相信管理就不會那么復(fù)雜，社會也不會那么混亂了

　　四、錫恩新國學(xué)管理：基于中國文化的管理模式

　　我為什么要提倡新國學(xué)管理呢？因為我們中國要有自己特色的管理理論，而中國特色的前提是中國的文化。

　　西方文化與中國文化有什么不同？——西方人強調(diào)利益，中國人注重關(guān)系

　　西方與中國文化有什么不一樣呢？西方組織是利益型的組織，而中國是關(guān)系型的組織，西方背后的文化是基督教文化，是對上帝的跟從，中國背后的文化是儒家文化，強調(diào)人與人之間的關(guān)系，中國強調(diào)彼此關(guān)系的遠近。

　　在西方國家里強調(diào)利益和科學(xué)，強調(diào)利益的得失，以各自利益為目標(biāo)，強調(diào)按照規(guī)則辦事，對事不對人，強調(diào)個人成就，雙方都以利益為最大化，不愿意為關(guān)系犧牲利益。而中國則是關(guān)系型組織，強調(diào)彼此關(guān)系的遠近，以相互關(guān)系為目標(biāo)，強調(diào)按關(guān)系辦事，對人不對事，強調(diào)團隊關(guān)系，雙方以關(guān)系為最大化，不愿意因為利益犧牲關(guān)系，要做一件事，要想到有沒有熟人，所以我們衡量團隊是以關(guān)系來衡量的。

　　中國文化強調(diào)信任，老板跟員工之間是信任關(guān)系。

　　中國員工到老板家去，心里就很高興，因為他覺得老板沒有把他當(dāng)外人。中國人做事把失敗歸于自己，把成績歸于團隊、老板，先說誰的名字都是有講究的。中國有句話叫“士為知己者死”，這就是中國人把信任當(dāng)成自己的動力體系，因為中國文化強調(diào)信任。

　　中國企業(yè)的團隊建設(shè)，需要從個人到集體

　　中國人不喜歡說“我”怎么怎么樣……因為如果你說“我”怎么樣，那就成了“槍打出頭鳥”，所以，我們通常說“我們”怎么樣。比如我們做事的時候，本來想要站起來的，結(jié)果一看沒有人站起來，就趕緊坐下來了。

　　西方人追求個人主義，我們追求地位；西方要個人承擔(dān)目標(biāo)，個人承擔(dān)責(zé)任，中國是群體實現(xiàn)目標(biāo)，共同承擔(dān)責(zé)任。如果哪位員工不努力，集體做俯臥撐就可以了。犯了錯誤，批評有沒有？沒有，越批評越對抗。最好的辦法是你犯了什么錯誤，我們一起來承擔(dān)責(zé)任。

　　錫恩管理新國學(xué)就是把西方管理對接中國的傳統(tǒng)文化

　　我們的社會化機制是修身齊家治國平天下，這是中國傳統(tǒng)文化講的一個人如何完成奮斗。那如何實現(xiàn)這一點呢？第一是正心，第二是誠意，第三是格物，第四是致知。

　　我們的業(yè)績定律，業(yè)績背后是團隊，團隊背后是文化，文化背后是心態(tài)，這和傳統(tǒng)文化是一致的。

　　正心是不是心態(tài)？齊家是不是文化，誠意是不是文化？治國是不是團隊？格物是什么意思呢？格物就是腳踏實地。這就是做團隊的方法�？渴裁雌教煜拢�靠業(yè)績。所以，業(yè)績定律和傳統(tǒng)的社會機制、個人機制完全是一致的。我們的業(yè)績定律是和傳統(tǒng)文化對接的，你想要業(yè)績嗎？請做團隊，想要團隊嗎？請做文化；想要文化嗎？請做心態(tài)。想平天下嗎？先治國；想治國嗎？先齊家；想齊家嗎？先修身。這和我們中國的文化是相符的。

　　我們未來十年要致力于做一件事，叫中國新管理國學(xué)，而新管理國學(xué)的要求很簡單，那就是把西方管理體系對接中國文化之根，而要做到這一點，我們每一個人就要從修身開始，做一個堂堂正正的中國人！