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比特網(wǎng)（ChinaByte）1月28日消息，在上周于加州Cupertino總部的De Anza 3號禮堂舉辦的蘋果全體員工大會上，蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）試圖激發(fā)員工士氣，并應(yīng)對分析師對蘋果未來的質(zhì)疑。據(jù)與會人士透露，庫克在大會上談到了蘋果最新的業(yè)績狀況、面臨的競爭，以及未來前景。

在喬布斯去世之后，庫克出任CEO的第一個完整年，蘋果雖發(fā)布了諸多新產(chǎn)品，且業(yè)績突出，但股價卻大起大落，公司未來前景也受到了普遍質(zhì)疑。

關(guān)于財報

結(jié)合2012財年財報，庫克承認，蘋果股價出現(xiàn)下跌，尤其是在財報發(fā)布后的幾天。蘋果的市值目前在全球第一和第二之間波動，而庫克似乎并不擔(dān)心近期蘋果股價的下跌。

對于蘋果的利潤和未來，庫克表示：“我們剛剛結(jié)束了任何科技公司所能實現(xiàn)的最好的一個季度。”庫克對蘋果取得的成績表示滿意，并感謝團隊的努力。

庫克表示，股價并不是蘋果的關(guān)注重點，開發(fā)令消費者喜愛的新產(chǎn)品才是蘋果的最高優(yōu)先級。營收和股價只是蘋果工作的副產(chǎn)品。庫克表示，他認為蘋果員工對此有著同樣的看法。而無論獲得多大的成功，蘋果都會遭到誤解，并面對指責(zé)。

與會者稱，蘋果預(yù)計新款iMac和iPad mini將在未來幾個月內(nèi)達到供求平衡。庫克曾在第一財季財報電話會議上談到了當(dāng)前產(chǎn)量的限制。

關(guān)于長期前景

庫克談到了蘋果的全球運營。蘋果的供應(yīng)鏈一直備受爭議，庫克對此表示，在供應(yīng)鏈透明度方面，蘋果將繼續(xù)領(lǐng)先于競爭對手。他表示：“我們希望合作伙伴像我們一樣遵守道德。”近期有報道稱，蘋果將要求第三方配件廠商遵守蘋果的供應(yīng)鏈標準。

庫克重申，蘋果將于今年底把一條Mac電腦生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移回美國。他表示，這并不是出于公關(guān)考慮，這一轉(zhuǎn)移能增加Mac電腦的產(chǎn)量。過去一個季度，Mac電腦的銷量不高，這主要是由于蘋果未能生產(chǎn)足夠的產(chǎn)品。有報道稱，蘋果已售出了生產(chǎn)的每一臺Mac電腦。過去幾個月中，蘋果升級了大部分的Mac電腦產(chǎn)品，這帶來了極高的需求，但產(chǎn)品供應(yīng)無法跟上。將一條Mac電腦生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移至美國有助于解決這一問題。

關(guān)于零售

庫克宣布，到2013零售是蘋果業(yè)務(wù)的核心部分。他表示，在約翰·布羅維特（John Browett）的時代，零售部門員工對工作的滿意度有所下降，而目前蘋果正努力提升這一滿意度。這已成為庫克和蘋果其他高管的重要工作之一。此外，蘋果也在維持及提升蘋果零售店的消費者滿意度。

近期，蘋果零售副總裁杰里·麥克多加爾（Jerry McDougal）已經(jīng)離職，而去年蘋果零售高級副總裁布羅維特也被解雇，這使得蘋果的零售業(yè)務(wù)陷入動蕩之中。

在布羅維特離職后，庫克暫時負責(zé)了所有的零售工作。史蒂夫·卡諾（Steve Cano）、鮑勃·布里奇（Bob Bridger）和麥克多加爾等第二級高管均直接向庫克報告工作。近幾周，蘋果財務(wù)副總裁吉姆·比恩（Jim Bean）開始為零售團隊提供幫助。蘋果此前表示，比恩將從財務(wù)部門轉(zhuǎn)移至零售團隊。

與會者表示，庫克談到蘋果仍在積極尋找零售業(yè)務(wù)新的負責(zé)人。庫克認為，蘋果需要一名理解蘋果零售模式的人物，這意味著蘋果仍將繼續(xù)關(guān)注員工和消費者滿意度。

關(guān)于谷歌

庫克重點談到了Android及其與蘋果iOS的競爭。他認為，iOS提供了集成的可靠體驗，而Android則呈現(xiàn)碎片化，產(chǎn)品種類也過多。

庫克表示，iOS在網(wǎng)絡(luò)流量方面仍處于領(lǐng)先，而以這一指標來看Android的市場份額較低。盡管目前Android設(shè)備的數(shù)量越來越多，但很明顯人們更喜歡iOS設(shè)備，并更多地使用iOS設(shè)備。

庫克認為，Android的市場份額較高來自多種檔次的產(chǎn)品以及較低的價格，而iPhone和iPad則主要關(guān)注用戶體驗、頂級的硬件和軟件質(zhì)量，以及用戶的實際使用。

關(guān)于中國市場

庫克此次談到，中國是蘋果關(guān)鍵的、增長中的“超級市場”，中國市場的增長率已超過美國。他同時也提到了其他新興市場的重要性。庫克表示，中國已有相當(dāng)一部分人口接受蘋果產(chǎn)品。排隊、假冒的“蘋果零售店”、創(chuàng)紀錄的銷售數(shù)據(jù)，甚至排隊者向蘋果零售店扔雞蛋的事件都明確證明了這一點。