比特網(wǎng)(ChinaByte)1月28日消息,在上周于加州Cupertino總部的De Anza 3號禮堂舉辦的蘋果全體員工大會上,蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)試圖激發(fā)員工士氣,并應(yīng)對分析師對蘋果未來的質(zhì)疑。據(jù)與會人士透露,...
比特網(wǎng)(ChinaByte)1月28日消息,在上周于加州Cupertino總部的De Anza 3號禮堂舉辦的蘋果全體員工大會上,蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)試圖激發(fā)員工士氣,并應(yīng)對分析師對蘋果未來的質(zhì)疑。據(jù)與會人士透露,庫克在大會上談到了蘋果最新的業(yè)績狀況、面臨的競爭,以及未來前景。
在喬布斯去世之后,庫克出任CEO的第一個完整年,蘋果雖發(fā)布了諸多新產(chǎn)品,且業(yè)績突出,但股價卻大起大落,公司未來前景也受到了普遍質(zhì)疑。
關(guān)于財報
結(jié)合2012財年財報,庫克承認,蘋果股價出現(xiàn)下跌,尤其是在財報發(fā)布后的幾天。蘋果的市值目前在全球第一和第二之間波動,而庫克似乎并不擔(dān)心近期蘋果股價的下跌。
對于蘋果的利潤和未來,庫克表示:“我們剛剛結(jié)束了任何科技公司所能實現(xiàn)的最好的一個季度。”庫克對蘋果取得的成績表示滿意,并感謝團隊的努力。
庫克表示,股價并不是蘋果的關(guān)注重點,開發(fā)令消費者喜愛的新產(chǎn)品才是蘋果的最高優(yōu)先級。營收和股價只是蘋果工作的副產(chǎn)品。庫克表示,他認為蘋果員工對此有著同樣的看法。而無論獲得多大的成功,蘋果都會遭到誤解,并面對指責(zé)。
與會者稱,蘋果預(yù)計新款iMac和iPad mini將在未來幾個月內(nèi)達到供求平衡。庫克曾在第一財季財報電話會議上談到了當(dāng)前產(chǎn)量的限制。
關(guān)于長期前景
庫克談到了蘋果的全球運營。蘋果的供應(yīng)鏈一直備受爭議,庫克對此表示,在供應(yīng)鏈透明度方面,蘋果將繼續(xù)領(lǐng)先于競爭對手。他表示:“我們希望合作伙伴像我們一樣遵守道德。”近期有報道稱,蘋果將要求第三方配件廠商遵守蘋果的供應(yīng)鏈標準。
庫克重申,蘋果將于今年底把一條Mac電腦生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移回美國。他表示,這并不是出于公關(guān)考慮,這一轉(zhuǎn)移能增加Mac電腦的產(chǎn)量。過去一個季度,Mac電腦的銷量不高,這主要是由于蘋果未能生產(chǎn)足夠的產(chǎn)品。有報道稱,蘋果已售出了生產(chǎn)的每一臺Mac電腦。過去幾個月中,蘋果升級了大部分的Mac電腦產(chǎn)品,這帶來了極高的需求,但產(chǎn)品供應(yīng)無法跟上。將一條Mac電腦生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移至美國有助于解決這一問題。
關(guān)于零售
庫克宣布,到2013零售是蘋果業(yè)務(wù)的核心部分。他表示,在約翰·布羅維特(John Browett)的時代,零售部門員工對工作的滿意度有所下降,而目前蘋果正努力提升這一滿意度。這已成為庫克和蘋果其他高管的重要工作之一。此外,蘋果也在維持及提升蘋果零售店的消費者滿意度。
近期,蘋果零售副總裁杰里·麥克多加爾(Jerry McDougal)已經(jīng)離職,而去年蘋果零售高級副總裁布羅維特也被解雇,這使得蘋果的零售業(yè)務(wù)陷入動蕩之中。
在布羅維特離職后,庫克暫時負責(zé)了所有的零售工作。史蒂夫·卡諾(Steve Cano)、鮑勃·布里奇(Bob Bridger)和麥克多加爾等第二級高管均直接向庫克報告工作。近幾周,蘋果財務(wù)副總裁吉姆·比恩(Jim Bean)開始為零售團隊提供幫助。蘋果此前表示,比恩將從財務(wù)部門轉(zhuǎn)移至零售團隊。
與會者表示,庫克談到蘋果仍在積極尋找零售業(yè)務(wù)新的負責(zé)人。庫克認為,蘋果需要一名理解蘋果零售模式的人物,這意味著蘋果仍將繼續(xù)關(guān)注員工和消費者滿意度。
關(guān)于谷歌
庫克重點談到了Android及其與蘋果iOS的競爭。他認為,iOS提供了集成的可靠體驗,而Android則呈現(xiàn)碎片化,產(chǎn)品種類也過多。
庫克表示,iOS在網(wǎng)絡(luò)流量方面仍處于領(lǐng)先,而以這一指標來看Android的市場份額較低。盡管目前Android設(shè)備的數(shù)量越來越多,但很明顯人們更喜歡iOS設(shè)備,并更多地使用iOS設(shè)備。
庫克認為,Android的市場份額較高來自多種檔次的產(chǎn)品以及較低的價格,而iPhone和iPad則主要關(guān)注用戶體驗、頂級的硬件和軟件質(zhì)量,以及用戶的實際使用。
關(guān)于中國市場
庫克此次談到,中國是蘋果關(guān)鍵的、增長中的“超級市場”,中國市場的增長率已超過美國。他同時也提到了其他新興市場的重要性。庫克表示,中國已有相當(dāng)一部分人口接受蘋果產(chǎn)品。排隊、假冒的“蘋果零售店”、創(chuàng)紀錄的銷售數(shù)據(jù),甚至排隊者向蘋果零售店扔雞蛋的事件都明確證明了這一點。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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