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人力資源成企業(yè)最大瓶頸

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國際金融報

2012-04-12 09:58:08

　　西方國家深陷經(jīng)濟衰退的泥沼之中，中國則愈加被視為為數(shù)不多的仍能實現(xiàn)良好商業(yè)回報的市場。4月6日，中歐國際工商學(xué)院發(fā)布的《2012中國企業(yè)調(diào)查報告》顯示，中國本土企業(yè)和在華外企對于在中國開展商業(yè)活動的...

　　西方國家深陷經(jīng)濟衰退的泥沼之中，中國則愈加被視為為數(shù)不多的仍能實現(xiàn)良好商業(yè)回報的市場。4月6日，中歐國際工商學(xué)院發(fā)布的《2012中國企業(yè)調(diào)查報告》顯示，中國本土企業(yè)和在華外企對于在中國開展商業(yè)活動的前景信心十足，受訪企業(yè)都將在2012年提高投資，人力資源管理仍然是企業(yè)感到挑戰(zhàn)的首要問題，而創(chuàng)新越來越為中國企業(yè)所重視。

　　工程技術(shù)人員缺失

　　調(diào)查報告指出，83%的受訪公司在2011年實現(xiàn)盈利，10%達到收支平衡，僅有2%出現(xiàn)大幅虧損�；诠�2011年的漂亮“成績單”，受訪企業(yè)均計劃在2012年擴大投資。

　　然而，企業(yè)在中國市場發(fā)展的過程中也遇到不少瓶頸，其中人力資源管理是企業(yè)最頭疼的問題——很難找到稱職的中層管理人員以及工程技術(shù)人員。

　　此外，員工流動率較高，對新進員工經(jīng)常進行培訓(xùn)的需求很大。這些都給公司帶來了額外的負擔(dān)。2011年的員工流動率顯示，在所有級別中，非技術(shù)工人的流動率最高。受訪公司采用多種不同方式挽留人才，其中最有效的三種方式是提高公司認同感和歸屬感，提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑，高于平均水平的薪酬。

　　發(fā)展重心轉(zhuǎn)向創(chuàng)新

　　在市場競爭激烈的當(dāng)下，原材料價格以及人力成本的上漲使中國企業(yè)喪失了成本優(yōu)勢，被迫將發(fā)展重心轉(zhuǎn)向創(chuàng)新、研發(fā)以及其他能使企業(yè)增值的活動，從差異化尋找出路。

　　77%的受訪企業(yè)表示，他們有研發(fā)活動，且大多數(shù)企業(yè)擁有專利。多數(shù)研發(fā)中心位于沿海省市，上海、北京是未來新建研發(fā)中心的選址的不二之選。不過，目前大多數(shù)公司（54%）的研發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比例仍低于5%。受訪公司中最常見的創(chuàng)新方法有三種：管理方法改進，在現(xiàn)有產(chǎn)品線引入新產(chǎn)品或者開發(fā)全新產(chǎn)品。

　　據(jù)推測，隨著公司意識到研發(fā)的重要性，這個比例應(yīng)該會大大提高。值得一提的是，多數(shù)受訪企業(yè)專門為中國市場做研發(fā)，以更好地適應(yīng)中國市場。

　　為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，受訪公司將重點主要放在三大領(lǐng)域：商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級、人力資源管理以及創(chuàng)新。具體來說，首先，受訪企業(yè)轉(zhuǎn)換商業(yè)模式，基于核心競爭力，將戰(zhàn)略重新聚焦于滿足客戶期望。其次，受訪企業(yè)利用寶貴的人力資源管理經(jīng)驗挽留重要人才。最后，受訪企業(yè)著重關(guān)注產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新，以更好地滿足市場需求，并在可能的情況下降低成本。

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