為此,iDoNews小牛采訪了一批電商界的業(yè)內(nèi)人士,得到了以下有趣的觀點(diǎn):
某資深電商觀察者認(rèn)為,京東商城面臨的管理難題也是許多中國企業(yè)所面臨的,這不是來自于大淘寶的競爭,而是移動電子商務(wù)正悄然興起導(dǎo)致的結(jié)果;還有某TMT觀察者認(rèn)為,京東雖然很擅長技術(shù),卻并不擅長了解產(chǎn)品和客戶,所以他們銷售的產(chǎn)品是讓人吐血的,用戶體驗(yàn)極差;更有某公司總裁認(rèn)為,在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定高潮,這對任何企業(yè)家來講都是超高難度動作,對劉強(qiáng)東也不例外。資本只能打造豪華團(tuán)隊(duì),打造不出鐵軍。
欲知更多言論,請查看iDoNews第40期業(yè)內(nèi)人說。
聽,iDoNews業(yè)內(nèi)人說:
最近兩天正在看美捷步(zappos)總裁謝家華寫的一本自傳性質(zhì)的書,《三雙鞋》。對了,我想說的就是京東商城就是中國的美捷步,一定會經(jīng)過十年的周期才能修成正果。美籍華人謝家華第一家創(chuàng)業(yè)公司只用了2年就成功了。24歲,微軟以2.65億美元的價(jià)格收購他創(chuàng)辦“鏈接交換”公司。這讓謝家華產(chǎn)生一種錯(cuò)覺,創(chuàng)業(yè)很容易。但當(dāng)他25歲成立了賣鞋的美捷步網(wǎng)站Zappos時(shí);卻辛辛苦苦地打拼了十年,把企業(yè)做到10億美元的規(guī)模,最終亞馬遜以高達(dá)12億美元的價(jià)格收購美捷步。京東商城創(chuàng)辦于2004年1月,電商之路的艱辛和美捷步是一致的,不同的地方在于在中國創(chuàng)業(yè)更加困難。
王石最近說過一句令人深思的話,他說,中國不缺乏企業(yè)家,而缺乏優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。這句話不需要解釋吧,太多的案例百度一下就行了。中國同時(shí)缺乏的是創(chuàng)業(yè)文化,在缺乏發(fā)達(dá)的資本市場的支撐下,創(chuàng)業(yè)成功的概率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國。于是,以十年為尺度,讓很多曾經(jīng)功成名就或有一定能力的職業(yè)經(jīng)理人在一家國內(nèi)創(chuàng)業(yè)型公司中打拼,這就難上加難了。京東商城的職業(yè)經(jīng)理人流失率高并不奇怪。但京東商城的劉強(qiáng)東確實(shí)需要向謝家華學(xué)習(xí)。謝家華認(rèn)為,打造一個(gè)品牌必須先有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),他用了很多精力和方法讓團(tuán)隊(duì)成員有分享收獲的感覺,而不是用KPI督促著企業(yè)上市,上市。京東商城面臨的管理難題是許多中國企業(yè)所面臨的。同時(shí),京東商城還面臨另外一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。這不是來自于大淘寶的競爭,而是移動電子商務(wù)正悄然興起。京東商城沒有把電商變得更輕,而是追求大而全。最近京東商城總結(jié)的十大亮點(diǎn)讓人看著擔(dān)心。電子商務(wù)是時(shí)間元素為主導(dǎo)、動態(tài)生長為特征的商業(yè)業(yè)態(tài),京東商城的空間布局太多了,而缺乏足夠的時(shí)尚元素和魅力。這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比職業(yè)經(jīng)理人流失更加值得擔(dān)心的問題。林海(電商觀察者、iDoNews著名作者)
1.這是必然的。劉強(qiáng)東此前一直倡導(dǎo)給高管行權(quán),甚至千萬級別的合同幾乎他自己都不知道。這種過分放權(quán)未必是好事,此前副總裁吳聲的以權(quán)謀私就是個(gè)例證。劉強(qiáng)東現(xiàn)在應(yīng)該很難能夠行使最高管理者的權(quán)力了,這不得不說是個(gè)悲哀。2.電商不景氣不是今年才開始的,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng),麥考林,這些已經(jīng)上市的電商在內(nèi),大趨勢是不利的。未來兩到三年電商行業(yè)將繼續(xù)洗牌,而且死掉的會越來越多,慘淡情景應(yīng)該超過團(tuán)購行業(yè)。不怕開水燙的豬(互聯(lián)網(wǎng)分析師)
談到京東就不能不談到劉強(qiáng)東,關(guān)于老劉熟悉的都清楚是個(gè)從底層一點(diǎn)一滴積累起來的人,當(dāng)年從日企吃了不少苦頭出來,到了中國硅谷創(chuàng)業(yè)還是做出不少成績的。最近幾年隨著電商業(yè)界的大躍進(jìn)式發(fā)展,京東商城的年增長速度也達(dá)到了300%,吸引資本市場的關(guān)注也是正常,而伴隨高速發(fā)展的就是快速擴(kuò)張,增加大量管理人才也就順理成章。但前文說過老劉的工作經(jīng)歷很復(fù)雜,包括創(chuàng)業(yè)時(shí)期也都經(jīng)歷過很多事,形成較強(qiáng)的個(gè)人管理風(fēng)格也很正常,與這些高管產(chǎn)生意見分歧的可能性也就非常大。綜上所述我認(rèn)為京東近兩年頻繁的高管調(diào)整實(shí)屬正常。而對于京東沒有上市計(jì)劃體現(xiàn)了電商業(yè)的慘淡,我持不同的觀點(diǎn)。老劉一直堅(jiān)持的觀點(diǎn)是自主品牌電商才有活路,零售為主垂直電商注定失敗。我認(rèn)為過于左傾,目前的市場看來垂直電商確實(shí)沒有找到突圍之路,但原因其實(shí)也很明顯,垂直電商企業(yè)并沒有表現(xiàn)出相匹配的特色和專業(yè)性,核心競爭力并不明顯,沒有表現(xiàn)出很大起色也就理所當(dāng)然。但2012年的分分合合是是非非是否是對下一年的突破所做的預(yù)備呢?奔跑的電商老宋(北京德華永勝商貿(mào)有限公司 電商運(yùn)營總監(jiān))