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是上微信公開號還是到支付寶開服務號？

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北京晨報

2014-09-03 09:05:59

最近，拉姆·查蘭在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了一篇名為《分拆人力資源部》的文章，在HR圈子中激起了軒然大波。一時間，網(wǎng)上關于“分拆人力資源部”的討論鋪天蓋地，各種觀點莫衷一是，國內(nèi)諸多知名人事評論員也是絞盡腦汁分析此種觀點背后的原因及利弊。

是上微信公開號還是到支付寶開服務號？在上周支付寶宣布開放平臺正式上線，并開放消費數(shù)據(jù)等60多個接口，這對傳統(tǒng)企業(yè)來說是前所未有的福利，不僅可以享受阿里大量的商業(yè)流量，還能夠享受大數(shù)據(jù)帶來的營銷資源。幾個小時后，微信也宣布面向傳統(tǒng)企業(yè)從入口到數(shù)據(jù)分析、售后社交推廣等全套解決方案，阿里巴巴和騰訊的O2O對決正式爆發(fā)。從戰(zhàn)略來看，雖然最終都希望自身成為連通線下一切的平臺，但到達山頂?shù)穆窂絽s截然不同。

“對于線上線下O2O來說，最重要的接口就是移動支付，”阿里巴巴小微金融無線事業(yè)部總經(jīng)理劉樂君表示，“比如我去一個面館，但他不會知道我的喜好而為我推薦。如果商戶接入了移動支付，就可以用算法去推算，形成一個完整的用戶體驗。”

支付寶希望用強大的支付能力和8億注冊用戶積累下來的消費數(shù)據(jù)作為與微信“火拼”的武器。對于微信而言，社交帶來的打開頻次和巨大流量將成為其連通一切的出發(fā)點。按照微信的思路，微信通過“公眾號＋微信支付”模式已經(jīng)成功接入醫(yī)療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數(shù)十個行業(yè)，借助微信移動互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、社交化的特點，以一套標準化的模式將微信O2O推向全行業(yè)。

“兩個平臺都吸引我，但我們在支付寶錢包的服務在去年12月就上線了，但在微信平臺的項目目前還在測試中，”金逸影城市場部相關負責人說道，“而且在影院內(nèi)，售票機可以支持支付寶付款，支付寶在支付領域的先行優(yōu)勢還是比較明顯的。”

而在企業(yè)們看來，眼前最重要的還是看哪個平臺能夠帶來真實的交易量。“比如淘寶巨大的流量，對我們來說就是最大的吸引力，”上述負責人說道，“現(xiàn)在在支付寶平臺，我們并沒有做任何推廣和優(yōu)惠，但每個月可以達到50萬單的出票量，且金逸電影這個服務號的粉絲數(shù)達到80萬，新會員的占比高達88%。”

搶商大戰(zhàn)已經(jīng)開啟，最終誰的商戶更多，誰的速度更快，誰才能真正形成自己的閉環(huán)，取得這一輪競賽的勝利。

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