日韩午夜无码精品试看,国产香蕉尹人综合在线观看,鲁啊鲁啊鲁鲁视频,欧美大荫蒂毛茸茸视频,亲近乱子伦免费视频

培訓HR贏得業(yè)務支持的7種方法
資訊 > 熱門 > 正文 886 培訓經理微信 2014-11-04 09:21:54

很多培訓項目是需要依托于業(yè)務部門的支持。培訓項目的課程內容設計與開發(fā)需要業(yè)務內容專家貢獻力量。但業(yè)務專家常以工作任務重、壓力大為由拒絕配合,怎么破?

很多培訓項目是需要依托于業(yè)務部門的支持。培訓項目的課程內容設計與開發(fā)需要業(yè)務內容專家貢獻力量。但業(yè)務專家常以工作任務重、壓力大為由拒絕配合,怎么破?
方法一:建立培訓人員與業(yè)務部門的交流機制
實踐中具體的方法有:(1)培訓人員與業(yè)務部門矩陣交流;(2)HRBP(或Training BP);(3)輪崗。講師與業(yè)務專家輪崗、新進講師輪崗等
方法二:建立機制,使業(yè)務卷入到組織學習流程中
實踐中具體的方法有:(1)經理人員教練機制,與績效結合在一起;(2)講師參與業(yè)務手冊的編寫;(3)在開發(fā)的各個階段評審開發(fā)成果,引入資深業(yè)務主管評審,在業(yè)務專家內建立賽馬機制,調動榮譽感。
方法三:提升理解業(yè)務、針對性設計學習解決方案的能力
解讀和理解業(yè)務的功力來源于兩個方面,一是是否懂業(yè)務, 二是你是否能夠快速對需求進行方案構想和設計。
解讀業(yè)務的信息源有很多,比如業(yè)務部門例會、很多企業(yè)應該都有工作(銷售)日志系統或者周報、月報等與業(yè)務工作緊密相關的一手資料,資源和素材就可能在這些沉睡已久的資料中,可以積累和利用起來,經過一定時間的資料解讀,可以得到有用的關鍵信息。
要注意的是,這樣的信息往往是點狀的需求,解讀就是將這些需求進一步分析,哪些是培訓可以介入的,哪些是培訓沒必要介入的,需要完善哪些結構性的信息。
培訓人員是一個情報獲取和解讀的高手,還應該是銷售的高手,結合解讀的信息,能夠將自身能夠利用的培訓資源和業(yè)務需求、培訓需求做完美的設計與結合。
方法四:舉辦業(yè)務分享會議
業(yè)務專家內容分享相對容易,但是以書面形式貢獻相對較難。在這種情況下,可以使用舉辦相關業(yè)務專家的業(yè)務分享會議的形式進行彌補。
舉辦這樣的分享會議,需要提前做功課,具備框架思維。需要關注四點:(1)分享過程培訓人員不僅僅是旁聽,還有挖掘和催化的作用;(2)分享者的資格和分享信息本身的權威性和專業(yè)度;(3)內容設計。好內容也需要針對人群和學習場合針對性呈現;(4)推廣。推廣分享內容,同時擴大分享者的聲譽,使貢獻者獲得鼓勵。
在交流互動的過程中解讀業(yè)務,培訓人員要提前做好相關領域的理論鋪墊和實踐關注點,在交流中適時引導。通過分享完成內容貢獻,事后由培訓人員對內容結果邏輯進一步梳理。
方法五:對業(yè)務專家賦能,讓業(yè)務看到培訓的價值
業(yè)務專家往往對培訓理解不深,認為培訓沒有技術含量,不能幫到他們,改變觀念后配合度自然提高,培訓人員需要對業(yè)務專家培訓、教練等形式賦能,對齊思路,讓其看到培訓的專業(yè)性和能夠帶來的業(yè)務價值。
在讓業(yè)務專家看到培訓的專業(yè)性和各業(yè)務帶來的價值方面,其實很多業(yè)務專家是缺乏這些方法支持的,以個人經驗主導為多,專業(yè)的方法業(yè)務還是很認同的。
培訓人員建立專業(yè)的方法論,例如課程開發(fā)方法論,角色認知方法論,案例開發(fā)方法論,引導方法論等,以工作坊的形式,在給業(yè)務專家賦能的同時,順帶萃取業(yè)務最佳實踐,一箭雙雕。
比如有公司的案例教學方法,就很有借鑒意義,訓練部分一定要嵌入實際的工作流中,圍繞真實的業(yè)務開發(fā)案例,圍繞案例進行沙盤推演、復盤訓練,訓練后工作行動,并匯報成果,對業(yè)務產生觸動,感覺到對業(yè)務幫助很大。
方法六:建立基于業(yè)務貢獻的組織學習發(fā)展機制
具體實踐方法有:(1)管理者當講師、教練,業(yè)務專家全員導師制度,并與績效與晉升等結合起來;(2)學員的訓練和在崗實踐情況與學員職業(yè)發(fā)展掛鉤。前者比較常見,后者目前也能看到實踐。
方法七:培訓課程與公司實際業(yè)務緊密結合
培訓課程需要源于公司實際業(yè)務,經過提煉并結合一定的理論外化,學員覺得真正能夠用到業(yè)務實際工作,而不是覺得培訓課上感觸頗深,回去后還是無動于衷,培訓是否接地氣已經成了很突出的一個需要解決的矛盾了。
從培訓的學習內容上來看,應形成知識管理閉環(huán),這個閉環(huán)的實現需要蠻大投入和精力,而且還需要機制支撐,有時候這個機制需要培訓部門促動業(yè)務部門去建立。閉環(huán)不是一步形成,但可以在不同階段重點推動。實踐中有公司是以項目的方式,形成一套運營的機制和方法,前期以培訓部門為主導,業(yè)務部門支持,逐步過渡到業(yè)務部門自己運作。
培訓部門通過不斷優(yōu)化機制方法(運營的,評估的),提升效果,持續(xù)改進。這對于內容(課程,案例)設計是源頭上的幫助。內容,既要有有效性也要有可讀性。所以內容設計越發(fā)重要了。
從內容設計與課程開發(fā)的實踐來看,微課程這種形式,將會越來越受重視(業(yè)務部門太忙,根本沒時間參加集中式的培訓,即使參加了,也會被業(yè)務老大拎回去)。關于微課程的開發(fā),最需要注意的一點是,微課設計要關注使用場景,根據使用場景來確定呈現形式。
 
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術路線、技術平臺與產品平臺規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領導力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產品經理技能修煉

    研發(fā)項目管理

    產品需求分析與需求管理

    系統化項目管理能力實訓

    創(chuàng)新工作坊

    產品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關鍵實踐

    TRIZ理論與實務高級班

    質量功能展開QFD訓練班

    敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯網時代的最佳創(chuàng)新實踐

  • 創(chuàng)建市場導向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產》 《產品研發(fā)體系構建與模板詳解》 流程管理與產品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設計實戰(zhàn)》 《產品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》 《市場驅動的產品開發(fā)流程管理》 《成功的產品經理》管理系列: 《從技術走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場高效工作技能訓練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓練》
    10.《最新黨政機關公文寫作技巧訓練
  • 《全球經濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產運作管理》

    《供應鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接