劃分職位序列,確定建模對象
首先我們先要搞清楚什么是職位序列管理,它跟我們平時說的職位管理有什么不同。所謂的職位序列就是企業(yè)中一序列具有相似特點的職位集合,例如管理系列、技術(shù)序列和營銷系列等。劃分職位序列實際上就是運用簡單的方法將職位打包。職位序列的劃分是有意義的,首先它打破了部門的界限,以新的起點構(gòu)建企業(yè)人力資源管理的新秩序;其次,職位序列劃分便于對分類別職位的人力資源提供具有針對性的管理,因為同一職位序列中的職位的人力資源更具有類似性。再次,相對于職位而言,職位序列更具有穩(wěn)定性,可以規(guī)避因職位快速變化而帶來的人力資源管理不穩(wěn)定的麻煩,幫助企業(yè)建立一個穩(wěn)定的人力資源管理的平臺基礎(chǔ)。
下表表明職位序列管理與單一職位管理的差異性。
我們劃分職位序列的時候,要遵循一些原則:
一、以流程為基礎(chǔ)原則:以流程為基礎(chǔ)原則是指要根據(jù)戰(zhàn)略來簽訂運作流程,再根據(jù)流程所決定的崗位職責(zé)特征來劃分職位序列,將一些職責(zé)與任職要求相近的職位并為一個序列。這就是前面說過的要先打好基礎(chǔ)。
二、穩(wěn)定性原則:有很多企業(yè),尤其是快速發(fā)展的企業(yè)和一些中小型企業(yè)的職位體系變化非?,我們在劃分職位序列的時候,你不能過粗也不能過細,要在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定。
三、突出重點原則:有些職位納入到職位序列的時候會遇到一個問題,就是這個職位可以放在兩個職位序列中,技術(shù)部經(jīng)理既屬于管理序列也屬于技術(shù)序列,這時劃分職位序列就要根據(jù)主要的和重點的職責(zé)進行劃分。
四、分層分類原則:例如管理序列由經(jīng)營、管理、執(zhí)行三大職種構(gòu)成,營銷序列由市場和銷售兩大職種構(gòu)成,這個就是分層分類。在設(shè)計的操作中,到底要劃分到哪個層級,要視具體情況而定,一般來說,劃分地越細,相對的穩(wěn)定性就越弱。
我們來看看職位序列劃分的方法之一——五序列劃分法(根據(jù)企業(yè)實際情況進行修改)
表二:五大職位序列的定義
表三:二十個職種的定義
職位序列劃分還要求對各職位序列的層級進行界定。一般可考慮將各職位序列劃分為四個層級,如下圖所示:
完成了職位序列的劃分后,就可以進行崗位匹配的工作了,也就是說將公司現(xiàn)有的崗位歸類到相應(yīng)的職位序列和職種中去。然而我們有時候公司的崗位有很多,不可能在短時間內(nèi)針對所有的崗位設(shè)計能力素質(zhì)模型,而需要將精力投入到那些相對比較重要的崗位中去。所以我們要確定建模對象,所謂建模對象,是指明確針對某些崗位優(yōu)先設(shè)計能力素質(zhì)模型。那哪些崗位應(yīng)該優(yōu)先設(shè)計能力素質(zhì)模型呢?也就是說建模對象應(yīng)該如何選擇。選擇建模對象可以參照以下原則,一是對戰(zhàn)略執(zhí)行產(chǎn)生最直接影響的崗位,這些是關(guān)鍵崗位。二是企業(yè)有資源保障建模實施,不要一味求全。三是應(yīng)優(yōu)先實施建模緊迫性較高的崗位。四是建模后實施成功可能性比較高。
我們根據(jù)上面的原則來選擇建模崗位,能夠保障大的方向不會錯,那么具體用什么方法來進行呢?這里可以有三種方法來選擇建模對象:
1、主觀因素法。是指企業(yè)高層根據(jù)經(jīng)驗進行判斷,將崗位按照重要性進行排列,然后將排名較為靠前的崗位作為建模優(yōu)選對象。
2、因素評估法。類似于崗位價值的評估,實際上是指事先確定一個評價模型,在運用評價模型對崗位進行打分,根據(jù)得分情況確定建模的優(yōu)先崗位。如右表:
因素評估法評價評價模型一般開發(fā)與操作程序為:
(1)確定評估要素,例如把戰(zhàn)略影響、資源的支持等指標(biāo)作為打分評價的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)對每個評估要素進行分級定義,確定每個級別所對應(yīng)的打分;
(3)確定每個評估要素權(quán)重;
(4)運用評價模型進行優(yōu)選崗位評估。
3、根據(jù)戰(zhàn)略主題選擇關(guān)鍵崗位
這是一種將平衡計分卡體系中的戰(zhàn)略地圖與選擇建模對象結(jié)合起來的方法,這種方法需要對平衡計分卡有較深的認識,采取該方法時,首先要進行戰(zhàn)略分析,明確企業(yè)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措,確定戰(zhàn)略主題,然后分析實施戰(zhàn)力行動計劃所直接對應(yīng)的崗位,確定戰(zhàn)略工作組群,最后根據(jù)戰(zhàn)略工作組群確定建模對象。在實際運用中可用《戰(zhàn)略關(guān)鍵崗位分析表》來完成如下工作,如右圖所示:
一般可以分為三個操作環(huán)節(jié):
1、在EXCEL表縱欄中列入《戰(zhàn)略地圖》中戰(zhàn)略行動計劃名稱;
2、明確戰(zhàn)略行動計劃實施的責(zé)任人所在的崗位;
3、確定最關(guān)鍵責(zé)任人的崗位并作標(biāo)記。
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