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HR云應(yīng)對加速變化的勞動力市場

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睿商在線

2014-12-16 09:27:11

企業(yè)要想獲得成功，不僅僅是行政管理的問題，而是必須圍繞如何進一步推動企業(yè)發(fā)展人力資產(chǎn)、培養(yǎng)人才甚至是培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。

21世紀(jì)最寶貴的是什么？毫無疑問是人才。但如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的真正來臨，公司間對人才的渴望愈加迫切，同時員工個性化創(chuàng)造力和更低的創(chuàng)業(yè)門檻，使得HR部門的負責(zé)人不得不面臨人才流動愈加頻繁等全新的人力資源管理的挑戰(zhàn)。

勞動力市場變局

“我們知道，中國市場也正在從勞動密集型向戰(zhàn)略知識產(chǎn)權(quán)型發(fā)展。人才市場更加全球化。”日前，在SAP人力資本高峰論壇上，作為全球最大和最好的HCM供應(yīng)商，SAP HR業(yè)務(wù)線全球總裁Mike Ettling分享了他的觀點，“企業(yè)要想獲得成功，不僅僅是行政管理的問題，而是必須圍繞如何進一步推動企業(yè)發(fā)展人力資產(chǎn)、培養(yǎng)人才甚至是培養(yǎng)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。”

具體到HCM，他進一步解釋說，企業(yè)的HR系統(tǒng)并不只是一個管理系統(tǒng)或記錄系統(tǒng)，而應(yīng)該是一種互動參與的系統(tǒng)。“非常重要的一點是能夠讓人去參與和互動，領(lǐng)導(dǎo)者必須傾聽員工的需求和欲望，才有可能保留住這些人才。”Mike Ettling坦承，如今人力資源管理上有很多創(chuàng)新，變化非�？�，有很多新的事物應(yīng)運而生。

“這實際上也是HR市場發(fā)展中的重大機遇。”在Mike Ettling看來，變化快也是HCM先于其他管理應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)向云計算SaaS的主要原因之一。“我們現(xiàn)在HCM每三個月會做一次更新，以確保和人力資源市場發(fā)展變化的速度保持同步。很多新的內(nèi)容，比如新的培訓(xùn)方式，比如新的績效考核方式，都會在下一次的更新發(fā)布中有所涉及。”

很顯然，與其說SAP為轉(zhuǎn)型云計算公司而收購全球最大的人力資源SaaS平臺SuccessFactors，倒不如說是人力資源管理市場的變化特點決定了HCM的云化趨勢，而SAP洞察這一切比別家更早，更早順應(yīng)了潮流。

SAP HCM五大成功要素

據(jù)介紹，SAP目前正在把所有的核心功能都往云上轉(zhuǎn)移，特別是人才、培訓(xùn)和招聘這三塊最新的功能，不會再放到本地預(yù)置版本中。“如果客戶想買SAP的HR解決方案，我們肯定會很誠實的建議他買云的解決方案。雖然客戶依然可以買到本地預(yù)制的人力資源、在冊員工方面的解決方案，但是沒有辦法確保享受到我們最新最全的創(chuàng)新。”

事實上，SAP近期還收購了一家名為Fieldglass的公司。“這家公司的獨到之處在于其所具備的技術(shù)支持管理更為臨時性的員工，包括管理提供臨時性員工的供應(yīng)商公司，從招聘到績效。這些會完全整合到SAP的HCM平臺中。”Mike Ettling解釋說，人力資源管理方案應(yīng)該是一個基礎(chǔ)性的平臺，之上支持個性化的二次開發(fā)，比如與LinkedIn或其他招聘網(wǎng)站的對接。

在SAP看來，企業(yè)人力資源的發(fā)展有五個重要趨勢——人才管理、人員流動、HR云、“簡化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”、90后員工步入社會。

相應(yīng)地，SAP提出了人力資源管理的五大成功要素——人才管理和核心人力資源的應(yīng)用；簡化和標(biāo)準(zhǔn)化需要績效評價等方面的內(nèi)容；勞動力分析及預(yù)測；數(shù)據(jù)庫等先進技術(shù)；與社交媒體相連的現(xiàn)代用戶體驗。

“我們有19500多種各種不同的內(nèi)容，以及全球人力資源管理的最佳實踐，可以幫助用戶盡快實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。”Mike Ettling舉例說，Employee Central是人力資源面向未來的平臺，現(xiàn)在匯集了28個不同國家的支付系統(tǒng)、工資單模板等等，而且還可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)將系統(tǒng)加以定制化。據(jù)悉，Employee Central目前已經(jīng)擁有近500家客戶。

“SAP結(jié)合了企業(yè)預(yù)置型和云托管的HR解決方案，可以在不同架構(gòu)的兩者間順暢遷移過渡。”Mike Ettling說到重點，“SAP的HR云會提前公布產(chǎn)品路線圖，并提供了一些最佳實踐和咨詢工具，可以省卻咨詢公司的巨額服務(wù)費。同時，SAP的合作伙伴會不斷幫助用戶更好地使用云應(yīng)用軟件，比如如何通過創(chuàng)新的技術(shù)與員工進行更加密切的溝通及管理，而這部分代價卻極為有限。”

確實，SAP在人力資本管理領(lǐng)域深耕多年，不僅在全球，也在中國市場服務(wù)于各種行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)。特別是可按需部署的SuccessFactors HCM解決方案涵蓋完整的員工生命周期管理，能夠優(yōu)化企業(yè)招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績效考核和后備人才等各方面工作，助推企業(yè)的業(yè)績提升。

今年，SAP又與中國電信旗下中國通信服務(wù)股份有限公司聯(lián)手建立中國數(shù)據(jù)中心，并由雙方成立的合資公司中數(shù)通信息有限公司向中國的客戶提供SuccessFactors HCM解決方案。“我們看到中國人力資源市場的變化，幫助中國企業(yè)提升勞動力水平，強化績效管理，對于中國市場是更重要的機遇。”SAP大中華區(qū)云計算業(yè)務(wù)總經(jīng)理高樹楷表示。

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