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HR應(yīng)如何才能讓員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目感興趣?
資訊 > 熱門 > 正文 931 上海祥艦勞務(wù)派遣服務(wù)有限公司 2014-12-17 09:06:18

  在很多時(shí)候,員工對(duì)于你的偉大的培訓(xùn)項(xiàng)目并不怎么感興趣,偷懶也是人之常情。因此,我們必須借鑒一下營銷部門的做法,設(shè)法營銷你的課程,以提高培訓(xùn)出席率! 『芎,你已經(jīng)完成了整套課程的設(shè)計(jì)和部署工...

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    在很多時(shí)候,員工對(duì)于你的“偉大的培訓(xùn)項(xiàng)目”并不怎么感興趣,偷懶也是人之常情。因此,我們必須借鑒一下營銷部門的做法,設(shè)法“營銷”你的課程,以提高培訓(xùn)出席率。
  很好,你已經(jīng)完成了整套課程的設(shè)計(jì)和部署工作——那么,下一個(gè)問題是,該如何讓學(xué)員乖乖前來上課?你也許會(huì)以為,只要你的課程被列入了公司的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)當(dāng)中,或者高管要求員工來參加培訓(xùn),那就萬事大吉了,員工一定會(huì)乖乖聽話?且慢!事實(shí)上,情況并沒有你想的那么簡單。
  我們必須讓學(xué)員們感到這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是有趣、令人興奮,甚至是刺激的。再嚴(yán)格的規(guī)定都無法保證學(xué)員一定會(huì)按時(shí)出席,但當(dāng)學(xué)員覺得這是個(gè)有趣的項(xiàng)目時(shí),他們自然會(huì)每天興致盎然地到課堂報(bào)到。假設(shè)你已經(jīng)得到公司高管的充分支持,那么下一步就是設(shè)法調(diào)動(dòng)起員工們對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的好奇心和積極性——接著,你的課程就可以粉墨登場(chǎng)了!
  “加油添醋”一番
  “營銷”培訓(xùn)項(xiàng)目的第一步,是撰寫一份令人感覺新奇有趣的培訓(xùn)說明——當(dāng)然,你的描述還是要吻合項(xiàng)目的實(shí)際情況。至于培訓(xùn)的主題是什么,其實(shí)無關(guān)緊要。我們知道,優(yōu)秀的文案寫手可以把最無聊的東西寫得天花亂墜、天上有地下無;哪怕培訓(xùn)主題是“差旅費(fèi)報(bào)賬與核銷”,你也可以把它寫得精彩絕倫。盡量發(fā)揮你的想象力,讓員工覺得不參加你的培訓(xùn)簡直是人生最大的損失吧!
  接下來,你需要發(fā)一封“聲情并茂”的電子郵件給所有學(xué)員,告訴他們將會(huì)從培訓(xùn)中得到什么,以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)他們的熱情。哦!千萬不要照搬那些冷冰冰的培訓(xùn)目標(biāo)陳述,你應(yīng)該用更有趣的辭令來吸引員工,正如那些廣告當(dāng)中的花言巧語一般。例如,對(duì)于一個(gè)銷售培訓(xùn)項(xiàng)目,你可以有下面兩種說法:
  1.請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參與新銷售技巧課程。
  2.想知道如何讓顧客興奮地尖叫嗎?
  你覺得員工會(huì)對(duì)哪一種說法更感興趣?天底下也許沒有新鮮事,但你總是能用更巧妙的語言來打動(dòng)員工的心、激發(fā)他們的興趣和好奇心。此外,還應(yīng)拿出實(shí)際的例子,例如那些參與過試點(diǎn)課程、前期培訓(xùn)的員工的證言,從中尋找一切能讓學(xué)員好奇和興奮的點(diǎn)子。也許,員工們現(xiàn)在的工作環(huán)境、工作流程或者業(yè)績表現(xiàn),就是前期培訓(xùn)的成果呢。告訴員工這些證據(jù)和案例,說服他們花時(shí)間來參加培訓(xùn)是值得的。
  這對(duì)我有什么用?
  很多被強(qiáng)迫參與培訓(xùn)的員工都是百般不情愿,不過如果你能告訴他們培訓(xùn)內(nèi)容包含了什么,又對(duì)他們有怎樣的幫助,那么情況就完全不同了。例如,“差旅費(fèi)報(bào)賬與核銷”怎么聽都令人提不起勁,不過,這對(duì)員工有什么用呢?簡而言之,學(xué)會(huì)了報(bào)賬與核銷的程序,你就可以更快拿到報(bào)銷的錢,而且報(bào)銷更多!很有吸引力,不是嗎?
  作為培訓(xùn)項(xiàng)目“營銷”的一部分,你也可以錄制一段簡短的(兩分鐘左右)視頻,由公司高管來解釋哪些人應(yīng)該參與這項(xiàng)培訓(xùn),以及為什么。切記,別讓員工覺得你的培訓(xùn)只不過是“公司的另一次無聊嘗試”。
  善用郵件提醒
  如果前面幾步進(jìn)行順利的話,你應(yīng)該已經(jīng)成功激發(fā)了員工的好奇心和熱情,說不定已經(jīng)有很多人迫不及待地報(bào)名了。但我們要記住,人是健忘的,你必須確保這些學(xué)員到時(shí)候會(huì)按時(shí)出現(xiàn)。因此,我們應(yīng)該繼續(xù)對(duì)已登記的學(xué)員進(jìn)行“營銷”。不要只用日歷邀請(qǐng)功能,很多人會(huì)忽略那些小字。電子郵件提醒是不錯(cuò)的辦法,在發(fā)送提醒郵件時(shí),繼續(xù)善用“這對(duì)我有什么用”的營銷法,來保持學(xué)員們的熱情。持續(xù)進(jìn)行前期工作,來延續(xù)學(xué)員們的積極性,并最終讓他們準(zhǔn)時(shí)來課堂報(bào)到。
  當(dāng)然,在這一切準(zhǔn)備工作過后,你必須端出一個(gè)高質(zhì)量的、盡善盡美的培訓(xùn)課程。再好的廣告宣傳,如果產(chǎn)品本身是個(gè)渣的話,一切都會(huì)前功盡棄。相反,如果學(xué)員被你的“花言巧語”吸引過來,發(fā)現(xiàn)你并沒有夸大其詞,培訓(xùn)確實(shí)讓他們大有斬獲的話,你的培訓(xùn)“品牌”就建立起來了。下一次當(dāng)你推出新課程時(shí),會(huì)有很多員工自發(fā)地登記參加。
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