大家好，我目前是一家印刷公司的人事專員，2011年還未畢業(yè)就進(jìn)入這家公司，一直到現(xiàn)在，入職時(shí)，前輩帶了我實(shí)習(xí)一個(gè)月就離職了，后面也沒有專業(yè)的人員來(lái)指導(dǎo)我的工作，幾年來(lái)都是靠自己的努力，漸漸的做到嫻熟。公司目前有兩百多人，人事工作都是我一個(gè)人在做，招聘、培訓(xùn)、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系等等，有時(shí)還負(fù)責(zé)接待，只要是能安排的工作都安排了，有時(shí)候感覺自己就是打雜的。 今年以來(lái)，我一直在思考個(gè)人的職業(yè)前景這個(gè)問題，想想自己的前途，太謎茫，說(shuō)是人事，但卻又都不精，而且也不是科班出身�！ ∥也恢涝撛鮽冝k，有想離職的打算，但是不知道怎么規(guī)劃，希望大牛們給指點(diǎn)迷津，謝謝！
HR分享：
武俠小說(shuō)對(duì)我的影響之深，從文章和做事風(fēng)格可見一斑，金庸的“飛雪連天射白鹿，笑書神俠倚碧鴛”給了我對(duì)未來(lái)的無(wú)限遐想，也在很大程度上影響了我的思索模式。我的職場(chǎng)之路當(dāng)受掃地僧的影響甚大。
《天龍八部》第四十三章《王霸雄圖 血海深恨
盡歸塵土》：一個(gè)身穿青袍的枯瘦僧人拿著一把掃帚，正在弓身掃地。這僧人年紀(jì)不少，稀稀疏疏的幾根長(zhǎng)須已然全白、不知是四十二年，還是四十三年，可見為半路出家。
北喬峰南慕容本已是當(dāng)時(shí)武林中最知名最具地位的兩個(gè)人物，而蕭遠(yuǎn)山和慕容博入少林時(shí)已是當(dāng)時(shí)的一流高手；掃地僧竟然在幾招內(nèi)完敗天下四大高手，武功之高，令人駭然。
細(xì)細(xì)品味掃地僧的故事�？梢越oHR很多的思考
【案例要素】
1. 人事工作一人擔(dān)當(dāng)，有打雜性質(zhì)
2. 業(yè)務(wù)不精，非科班出身
3. 對(duì)未來(lái)迷惘，不知如何規(guī)劃
【案例解析】
1.如何看待人事的打雜地位？
2.如何把業(yè)務(wù)做精？
3.如何突破職業(yè)困境？
一、雜對(duì)HR的重大意義
1．雜是人事工作的恰當(dāng)描述
除了大中型國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)的人事行政是不分的，或雖有人力資源部編制卻無(wú)之實(shí)（為便于敘述，下面將人事或人事行政合一的統(tǒng)稱人事部門）。雖說(shuō)老板也明白人才是企業(yè)發(fā)展的重要依托，但制造、銷售、研發(fā)部門才是企業(yè)的最愛。曾有一名老總跟我說(shuō)：我的企業(yè)沒有行政、人事問題不大，言下之意，作為花錢部門的人事、行政作為打雜的角色能夠存在已經(jīng)不錯(cuò)了。那我們不妨放低姿態(tài)，甘于成為一個(gè)打雜者又如何？做什么工作不是工作？（本文不適合高大上的HR）
人事工作非一個(gè)雜字可形容，行業(yè)的俗話是從門口頭管到坑堋頭（地方語(yǔ)是廁所的意思），意即員工的吃喝拉撒什么都要管；僅就人力資源就有六個(gè)模塊，而其中的勞動(dòng)關(guān)系模塊中涉及的勞動(dòng)法律法規(guī)差不多近百部，這還不包括省高院的審理指南、省級(jí)的仲裁會(huì)議紀(jì)要及其他的地方性法規(guī)、規(guī)章，所以有優(yōu)秀的HR必是半個(gè)律師的說(shuō)法，相信沒有其他崗位的業(yè)務(wù)范圍有如此之多之廣，這也是人力資源工作難于做好的根本原因。
做好人事工作，當(dāng)有甘于做雜事的心態(tài)。如同掃地僧，四十三年以掃地的角色蟄伏少林寺，從寺內(nèi)到寺外，從羅漢堂到藏經(jīng)閣，一朝間掃成天下第一高手（哈哈）。
2.雜是人事工作的最大鍛煉
24年的HR工作，深感因?yàn)樯骐s所帶來(lái)的收益，因?yàn)橛袆偣ぷ鲿r(shí)遠(yuǎn)離市區(qū)艱苦環(huán)境的磨練，到偏遠(yuǎn)地區(qū)招聘也能入鄉(xiāng)隨俗；因?yàn)橛幸荒甓嗍┕がF(xiàn)場(chǎng)的歷練，現(xiàn)在面對(duì)基建修理的報(bào)價(jià)不犯怵；有一年多民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)歷，面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系應(yīng)付自如；因?yàn)橛斜蛔酚懝べY者限制自由的窘境，所以面臨再大的困境也會(huì)鎮(zhèn)定自若。
把不屑作為做事的練手，把苦難當(dāng)作成長(zhǎng)的資本，把困難當(dāng)作成功的基石。
對(duì)人事而言，就是愿做不屑的事，敢做艱難的事，勇做未來(lái)的事。
二、 由雜至精是HR的最高境界
海爾總裁張瑞敏說(shuō)：什么是不簡(jiǎn)單？把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。在眾多雜亂無(wú)章中優(yōu)選出可以做精的業(yè)務(wù)，體現(xiàn)的是一種超越業(yè)務(wù)的篩選能力；將選定的業(yè)務(wù)做好，體現(xiàn)的是一種良好的提升能力。
做事與做好事只是一字之差，但絕對(duì)是天壤之別，對(duì)此我有深刻的感受。2004年，我來(lái)到現(xiàn)在的公司，處理一起2003年度發(fā)生的工傷，受傷員工是個(gè)小伙子，每次協(xié)商他的父親楊先生陪著一起過來(lái)。在談到賠償額時(shí)，楊先生提出公司應(yīng)按法定標(biāo)準(zhǔn)的120%給予支付；我愕然，楊先生拿出二張報(bào)紙，其中有《工傷保險(xiǎn)條例》和《江蘇省實(shí)施工傷保險(xiǎn)條例辦法》，每個(gè)法條邊寫得滿滿的，盡管是員工方理解有誤，但員工對(duì)法律的熟悉程度給了我極大的震撼，從那時(shí)起我對(duì)自己說(shuō)：你必須努力，不然不要說(shuō)員工不屑你的能力，連我自己都會(huì)鄙視自己。
10年來(lái)我對(duì)工傷業(yè)務(wù)到勞動(dòng)關(guān)系有了明顯的長(zhǎng)進(jìn)，由此體會(huì)一個(gè)成功的HR:領(lǐng)導(dǎo)尊重你，員工服氣你，對(duì)手敬佩你。
下面通過一個(gè)工傷案例的處理說(shuō)明什么是業(yè)務(wù)的精以及精對(duì)業(yè)務(wù)的協(xié)同作用：
2013年公司一員工在下班路上發(fā)生交通事故，在公司為其申報(bào)工傷后，主張工傷待遇，請(qǐng)G律師為其代理民事和工傷理賠，在初次的磋商時(shí)，G 律師提出了17W的理賠主張。
S微微一笑：G律師，你的主張法律依據(jù)不足
G顯然躊躇滿志：這是按《工傷保險(xiǎn)條例》和《江蘇省實(shí)施工傷保險(xiǎn)條例辦法》計(jì)算出來(lái)的法定賠償額，你做人事的不會(huì)不知道吧？
S:如是一般的工傷，這樣的算法并無(wú)差錯(cuò)，不過這是一起民事?lián)p害和工傷侵權(quán)競(jìng)合的案例，此類案例的處理無(wú)論是南通還是省里都有相應(yīng)的法律法規(guī)，相信你也清楚
G聽到侵權(quán)競(jìng)合，顯然感到有點(diǎn)突然，對(duì)于我提到的省地文件更是愕然，當(dāng)我把相關(guān)的文件打印出來(lái)，放在他面前時(shí)，他的態(tài)度明顯有了變化。
我感覺我可以出手了：G律師，我知道在QD這個(gè)地方，你以處理交通事故的民事及工傷理賠而著稱，我欽佩你的能力，但我不得不告訴你，在QD的人力資源行業(yè)，論處理工傷理賠，我也很牛。第一次就在雙方互探底線的氛圍中結(jié)束，達(dá)到了預(yù)期的效果，
第二次協(xié)商，G律師顯然客氣了不少，估計(jì)G已經(jīng)從我司的法律顧問及人社局的仲裁科長(zhǎng)處了解了我的個(gè)人情況，現(xiàn)在對(duì)賠償總額進(jìn)行的協(xié)商因雙方對(duì)政策的極度了解而陷入僵局，這時(shí)我感覺應(yīng)以其他的因素打破這一局面。
S打破沉默：G律師，我談三點(diǎn)想法，請(qǐng)你指點(diǎn)
1. 這是一個(gè)因用人單位以外的第三人民事?lián)p害和工傷侵權(quán)競(jìng)合的案例，目前江蘇省實(shí)行部分兼得、部分補(bǔ)充的處理準(zhǔn)則，而世界上大多數(shù)國(guó)家對(duì)此實(shí)行互補(bǔ)式
2.作為大陸法系，源自德國(guó)的填平原則是民事?lián)p害賠償?shù)幕驹瓌t，即賠償是以實(shí)際損失為限，作為社會(huì)法的勞動(dòng)法雖已獨(dú)立成系，但畢竟脫胎于民法，是否也應(yīng)考慮填平原則？
3.同級(jí)別的工傷如果發(fā)生在企業(yè)內(nèi)，賠償金額遠(yuǎn)低于此案，在追求公平的同時(shí)是否又制造了新的不公平？
G律師沉默了10分鐘：S經(jīng)理，作為一個(gè)企業(yè)的人事經(jīng)理，你對(duì)法律的了解超過了我的想像，如何賠償我聽你的，相信你會(huì)給我一個(gè)接受的金額。
上面提到的侵權(quán)競(jìng)合和填平原則是人力資源高級(jí)法務(wù)師的培訓(xùn)內(nèi)容，課后我對(duì)這方面的內(nèi)容作了延伸性學(xué)習(xí)，未曾想起到奇兵的效果，帶來(lái)意想不到的收獲。
遇到雜事，是運(yùn)氣，將雜事做好，是底氣，將雜事做精，是霸氣。
三、如何破解職業(yè)倦怠
在一個(gè)單位或一個(gè)崗位工作三年后，會(huì)面臨職業(yè)的倦怠期。我對(duì)此的理解：學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，思考、思考再思考；通過參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷的學(xué)習(xí)，越發(fā)感覺自己專業(yè)知識(shí)之匱乏、工作技能之缺失；也愈發(fā)感受行業(yè)之樂趣所在；更體會(huì)分享之重要性。所有的不足正是未來(lái)之奮斗目標(biāo)，而興趣正是動(dòng)力之源。
2010年以來(lái)先后參加了多項(xiàng)培訓(xùn)：
人力資源管理師培訓(xùn)：熟悉了六大模塊，深感自己各個(gè)模塊的不足
人力資源高級(jí)法務(wù)師：對(duì)勞動(dòng)關(guān)系模塊業(yè)務(wù)的深化，講課者是復(fù)旦大學(xué)法學(xué)碩士，具有理論和實(shí)踐的豐富經(jīng)歷；感悟法律的靈性，激起了對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)及其他法律的興趣
職業(yè)
經(jīng)理人培訓(xùn)：拓寬了觀察問題視野，提高了解決問題的全局意識(shí)
勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員培訓(xùn)：進(jìn)一步深化了勞動(dòng)法律法規(guī)，進(jìn)一步感知?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁人員的思路及發(fā)展趨勢(shì)
同時(shí)通過與不同行業(yè)人員的交流，接觸了新的思維方式，籍以調(diào)整自己的思路，前進(jìn)的動(dòng)力，學(xué)習(xí)的意愿讓職場(chǎng)不再迷惘。
職位可以到頂，能力不能止步，內(nèi)涵可以提升。通過借助如三茅在內(nèi)的良好平臺(tái)，學(xué)習(xí)不休，總結(jié)不斷，進(jìn)步不止。
四、 總結(jié)：
掃地掃地掃心地，心地不掃空掃地。
人人都把心地掃，世上無(wú)處不凈地。
掃地僧掃的是地，清除垃圾及塵埃；HR掃的是人和事，清除企業(yè)前進(jìn)過程中的各種障礙。
只要你上心，哪怕是掃地，你也會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的清潔工。確實(shí)，很多時(shí)候我們拼的不是證書、專業(yè)，而是細(xì)心、耐心、決心、恒心。
在職業(yè)的初始期，當(dāng)甘于孤寂，默默地掃，掃去心中的煩憂，掃去無(wú)名的恐懼，掃去職場(chǎng)的羈絆；此期宜練好金鐘罩、鐵布衫，學(xué)好挨打、抗打�！妒勘粨簟分杏芯渑_(tái)詞：做的每件小事就好像抓住一棵救命稻草一樣，到最后你才發(fā)現(xiàn)，抱住的已經(jīng)是參天大樹了。那時(shí)你完全可以像掃地僧一般悄然出場(chǎng)，大放異彩。
希沃特__青島LSM社團(tuán) 
2014-12-23 09:18:36