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阿里巴巴的管理:很“土”很任性
資訊 > 熱門 > 正文 889 王江 中人網(wǎng) 2014-12-25 09:10:22

在我們的印象里,‘土里土氣’這個(gè)詞用來(lái)形容‘鄉(xiāng)巴佬’、‘村姑’、‘山里娃’再合適不過(guò),但現(xiàn)在這個(gè)詞已不再只是這些群體的代名詞了,有一家家喻戶曉的上市公司給自己披上了‘土’色.它就是阿里巴巴!

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前言:在我們的印象里,‘土里土氣’這個(gè)詞用來(lái)形容‘鄉(xiāng)巴佬’、‘村姑’、‘山里娃’再合適不過(guò),但現(xiàn)在這個(gè)詞已不再只是這些群體的代名詞了,有一家家喻戶曉的上市公司給自己披上了‘土’色.它就是阿里巴巴!
一、為什么‘土’?
馬云,一個(gè)家喻戶曉的人物,但大多只是因?yàn)楫?dāng)了淘客后,才知道茫茫商海還有這號(hào)尖嘴猴腮的人物。所以絕大多數(shù)人對(duì)淘寶潛規(guī)則的了解,都比對(duì)馬云本人了解的多的多。關(guān)注過(guò)‘阿里’的人大多都知道在那里‘管理’、‘制度’的字眼是極少提到的,或許只有在業(yè)績(jī)上會(huì)提到吧!言外之意,你只要保證了業(yè)績(jī),其他的事情你可以做主。因?yàn)轳R云就是這么一個(gè)這般任性的人,‘老板文化其實(shí)就是企業(yè)文化’在阿里體現(xiàn)的淋淋盡致。
二、‘土’在哪里?
剛有提到你只要能完成業(yè)績(jī),其他的事情你可以做主。那么哪些事情可以做主呢?比如:上班時(shí)間、穿著打扮、甚至管理者公眾場(chǎng)合嘴里跑下火車。No problem!不需要你注重什么商務(wù)禮儀、職場(chǎng)禮節(jié)等等那些在大家看來(lái)是職場(chǎng)必修的課程。在阿里沒(méi)有固定的上班時(shí)間,所以,隨時(shí)隨處可見(jiàn)那些大學(xué)校園的場(chǎng)景(因?yàn)榇髮W(xué)沒(méi)逃過(guò)課的人據(jù)說(shuō)都很難找到工作的哦!),需要休息就找個(gè)休閑區(qū)瞇一會(huì),餓了就找個(gè)餐廳補(bǔ)充點(diǎn)能量,想鍛煉下身體就去健身房。還有,我們?nèi)⒂^交流,到了以后發(fā)現(xiàn)連個(gè)橫幅都沒(méi)拉!起初我真以為是不怎么待見(jiàn)我們呢?后來(lái)才知道他們從沒(méi)‘這號(hào)預(yù)算’!
所以,很多去過(guò)阿里的人都有一個(gè)同感--那是企業(yè)嗎?看起來(lái)更像所大學(xué)吧!
三、我‘土’,我驕傲!
其實(shí)看到這里很多人就會(huì)疑問(wèn):既然管理的那么亂無(wú)章法,那么它是怎么高速健康的發(fā)展的呢?接下來(lái)針對(duì)這個(gè)問(wèn)題將個(gè)人的淺見(jiàn)給大家做一個(gè)分享:
90后的管理模式
有句話是這么說(shuō)的:這個(gè)社會(huì)現(xiàn)在是我們的,將來(lái)會(huì)是你們這些年輕人的,但最終它屬于每一個(gè)年代的年輕人!
隨著90后畢業(yè)生大軍進(jìn)入職場(chǎng),很多企業(yè)管理人員都在相互探討如何調(diào)整固有的管理模式,讓它更能適用于現(xiàn)在的新職場(chǎng)人員。討論中出現(xiàn)最頻繁的字眼就是---人性化!因?yàn)檫@個(gè)詞語(yǔ)不僅適用于新新人類這個(gè)群體,同時(shí)適用于全體人員,只是在這些90后群體里被空前的放大了,然后才被大家關(guān)注到,F(xiàn)在大家再想一下,剛剛提到的‘土’真的很土嗎?其實(shí)它很接近大家所講的‘人性化’!這個(gè)模式在人才招聘、穩(wěn)定性方面必將起到正面積極的作用!
試想:一個(gè)回歸‘校園生活’的企業(yè),有多少年輕人不愿加入呢?
不努力=被淘汰
行業(yè)的高速發(fā)展、經(jīng)驗(yàn)人才的緊缺在迫使整個(gè)電商行業(yè)必須使用大量的新新人類,那么這時(shí)就要面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:怎么讓他們盡快上手工作、盡快出業(yè)績(jī)?
當(dāng)經(jīng)過(guò)溝通后得知他們基本不會(huì)組織,也沒(méi)有辦法組織這么多人的大課堂培訓(xùn)時(shí),的確也有些疑惑,因?yàn)楹芏喙芾碚叨贾?lsquo;老帶新’這個(gè)省時(shí)省力省錢的培訓(xùn)模式,但大家也都知道這個(gè)模式想要真正的健康有效的推進(jìn),需要成熟的管理制度作為基礎(chǔ),良好企業(yè)文化氛圍作為鋪墊,合理的激勵(lì)措施作為推動(dòng)力。雖然沒(méi)有展開來(lái)溝通那些決定勝敗細(xì)節(jié),但那時(shí)我的腦海里卻閃現(xiàn)了一首歌--‘沒(méi)那么簡(jiǎn)單’!
沒(méi)有了系統(tǒng)的培訓(xùn),其實(shí)最難的不是管理者,而是那些初入職場(chǎng)、打了雞血的新新人類們,他們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的職場(chǎng)波折的歷練,沒(méi)有經(jīng)歷職場(chǎng)疲勞期的沉穩(wěn),腦袋里只有速成術(shù)、暴發(fā)戶的概念!但這時(shí)的他們我想應(yīng)該就是初入職場(chǎng)的初歷練吧!因?yàn)樽怨啪陀?lsquo;教會(huì)徒弟,餓死師傅’一說(shuō),所以也就有了師傅口中的‘師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人’的肺腑之言。
言下之意,新人將開始一段艱苦奮斗的修行歲月。這個(gè)過(guò)程也必定會(huì)淘汰一批意志力較為薄弱、抗壓能力較差的人員,從人才選用方面來(lái)講,倒也算合理吧!
試想:一個(gè)可以靠真才實(shí)干實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的企業(yè),有多少有抱負(fù)的年輕人不愿加入呢?
‘土豪’OR‘好土’
這個(gè)時(shí)候也許很多人就會(huì)質(zhì)疑一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題:那么阿里是依靠什么競(jìng)爭(zhēng)力讓大家愿意加入并且留下來(lái)呢?
其實(shí),那些只靠參觀了解不到的內(nèi)在薪資福利、晉升機(jī)制、內(nèi)部管理才是制勝的關(guān)鍵所在,比如員工提供30萬(wàn)5年無(wú)利息貸款(物質(zhì)需求)、有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬(物質(zhì)需求)、上千人的物業(yè)安保管理團(tuán)隊(duì)(安全需求)、5年醇儀式(尊重需求)、人性化的管理(情感需求)、高速發(fā)展下的人才梯隊(duì)建設(shè)(自我實(shí)現(xiàn))等等,我認(rèn)為這些才一個(gè)成熟企業(yè)的標(biāo)志,當(dāng)然你可以說(shuō)他是土豪,也可以說(shuō)他財(cái)大氣粗,其實(shí)阿里一直秉承著一個(gè)理念,就是企業(yè)是大家的。
試想:一個(gè)愿意和共同奮斗的員工一起分享利益的企業(yè),誰(shuí)又不愿意去跟隨呢?
‘零距離’的溝通文化
‘人性化的管理’怎能缺少‘伸冤之處’,在阿里,溝通早已不再停留于表面、部門、階層,他們有著自己的平臺(tái)。在這里,你可以和下屬、同事、上級(jí)直接溝通,甚至針對(duì)老馬泄憤式的發(fā)帖(請(qǐng)放心,只要不是惡意的人身攻擊,不會(huì)有任何人追究你。)。溝通信息公開話、透明化,全員可閱、可回帖,在這里沒(méi)有老板、領(lǐng)導(dǎo)和下屬之分,暢所欲言。當(dāng)然,阿里的這部分文化絕大多數(shù)企業(yè)是無(wú)法效仿或者說(shuō)不愿意去效仿的,認(rèn)為很多管理者認(rèn)為這樣不就是搬起石頭砸自己的腳,沒(méi)事找事嗎?(坦言講,我也建議慎用。)但不得不說(shuō)這樣一個(gè)平臺(tái)的確可以讓高層更真實(shí)了解基層人員的心聲,也更利于高層更明確管理中存在的矛盾點(diǎn),便于針對(duì)性的解決實(shí)際的問(wèn)題。
試想:一個(gè)愿意和員工沒(méi)有‘距離’的老板,誰(shuí)又不愿意去跟隨呢?
當(dāng)然,阿里的成功遠(yuǎn)不止我所羅列的這些。一個(gè)人的一時(shí)沖動(dòng)足矣創(chuàng)立一家企業(yè),但企業(yè)的發(fā)展壯大靠的必定是加入的員工,大家會(huì)有意思的發(fā)現(xiàn):他們的發(fā)展其實(shí)就是企業(yè)的發(fā)展。
所以,作為管理者我們應(yīng)該深思:如何做好人才開發(fā)。
 
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