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新晉HR經理在職日記:較量
資訊 > 熱門 > 正文 887 中人網 2015-02-04 08:52:17

揣摩領導意圖與自我原有認知的較量、員工利益與企業(yè)利益的較量、人情世故與法律規(guī)則的較量、HR內心的自我較量,HR勞動關系處理技能的較量。

2015年2月2日  星期一
 
2014年,之于我,是充滿挑戰(zhàn)與變化的一年;2015年,之于我,是突破與轉型的一年。
 
2015年元旦前夕發(fā)放節(jié)日紅包時,我曾輕輕地對自己說,希望來年可以輕松些。
 
突破自我和轉型,不知能否實現。輕松,卻不大可能了。
 
Jack的一通電話,拉開了這場較量的序幕。站在冰冷的雪地里,雙手握著手機久久不能回神,心里越發(fā)的沉重,急切地想要找一個出口,卻不能如愿。
 
這些年,已然習慣職場的來來往往,無論離開是被動也好,主動也罷,也算經歷過一些了。不同的是,以往只是獻策與參與,如今卻要自己來主導。
 
從人力資源和公司運營的角度評估,將不符合崗位要求、錄用條件和公司長遠發(fā)展的人員辭退,這是Jack那通電話的結果。除了退休返聘的L會計、負責籌備的Q先生還有自己,其他人都是自己直接或間接引進的。說實話,我比較抗拒與同事談離開,是一種本能的抗拒。
 
從客觀的角度來衡量,這些人的名字已刻在我的腦子里。越是確定,越不敢輕易的下結論。當某些事情想不通時,最好放下,暫時不去想。
 
周六中午,剛買完菜回來的我,接到Jack的第二通電話,確定了三個人,聽到名字時,心里莫名的輕松了些。恰恰是這通電話讓我意識到,從一開始我將簡單的事情復雜化了。只是,簡單事情復雜化或者復雜事情簡單化卻也要因勢而異,畢竟有些人是真的動不得的。
 
在生活中,有一種剪不斷理還亂的關系,叫婆媳關系,據說是千年難題;在工作中,有一種錯綜復雜、相互掣肘的關系,叫HR與關系戶,據說能讓HR捶胸頓足。
 
而我,從一開始就已確定三個名額,卻執(zhí)拗在“關系戶”上不能前行,同時也陷在對“高管需要時間來證明自己”的認知上。沒錯,三個名單中,一個是高管,兩個是關系戶。
 
或許,Jack只是需要一個支撐,一個從專業(yè)角度支撐他的決策,當然也需要這個支撐者來執(zhí)行他的決策。Jack做出了決定,而我必須成為那個執(zhí)行者,即使心里是多么本能的抗拒此類工作。
 
財務總監(jiān)L先生,入司整兩月,Jack以會議紀要形式安排的七項財務規(guī)劃,除了預算文件外,其余均未完成,理由是:Jack的想法不切實際,各部門負責人未到位,工作落實不了,需與Jack溝通后方可。卻不見他發(fā)郵件或電話與Jack溝通。“在職場,不管領導的說的事靠不靠譜,作為一個職業(yè)經理人只有兩種選擇,要么說服領導接受你的觀點,要么接受領導的安排,不作為的結果就是出局”。這是老大曾經告誡我們的。而在私營企業(yè),有很多高管因為不明白或不理解這個而過早的出局。
 
退休返聘L會計,作為關系戶之一,平時為人低調,工作嚴格謹慎。只可惜,他認為的會計只是記錄發(fā)生的賬目,而對發(fā)票真?zhèn)巍箐N事由、合同履約情況不做核查;只可惜,他原有的國企工作環(huán)境固化了他的思維和工作方式,跟不上公司發(fā)展的步伐。
 
Q先生,作為關系戶之一,工作認真負責,談判能力超強,出身快消品銷售行業(yè)的他,為公司采購辦公用品、固定資產節(jié)約了不少成本。只可惜,他的一切只適合于快消品銷售,而不適合金融行業(yè)。將他調整至合適的位置,發(fā)揮他的優(yōu)勢,遠比在這里彌補自己的短板要有效益的多。
 
“HR在處理勞動關系過程中,必須要先把握領導的意圖,同時跟領導溝通你談話后可能會產生的后果和你的應對辦法,要做最壞的打算但爭取較好的結果,跟領導一定要達成共識。”老大給了關鍵的提醒。關鍵時刻,要求助老大,畢竟第一次主導這樣的事兒,來不得半點馬虎。
 
周一的早晨,請教律師和老大并細加思考后給Jack發(fā)了一份人員優(yōu)化的解決方案。針對不同的人,給出不同的解決方法,預想不同的談話結果,擬定不同的應對策略,與Jack達成共識。
 
談話出人意料的順利,財務總監(jiān)L先生也許正如他所說已萌生去意,只是時間早晚問題。只要正常結算工資,好合好散。L會計也是爽快地答應,加上Q先生的順水推舟,一切比想象中順利。不用提及法律,不用提及工作計劃,更不用提及崗位說明書和錄用條件,難開口的事兒,卻是以這種貌似相互理解的方式告一段落。
 
大家心照不宣地回到辦公室,財務總監(jiān)L先生利索的整理交接資料,在《工作交接單》中“未完成事項“一欄中,L先生始終不愿填寫之前安排的七項財務規(guī)劃,他不愿寫,我讓他必須寫的原因,我們都明白。
 
針對不同的人,面談時的心情也是有所不同的。與他們談離職,心里有沉重與愧疚,尤其是面對職場老人L會計時,我更不愿面對他,他唱的那首“相逢是首歌“一直縈繞在我的心里。如果沒有后來發(fā)生的那些事兒,我會一直覺得愧對這位老人家。只可惜,他后續(xù)的一些行為觸到了我的底線,也逐漸明白了Q先生那句”L會計會比較麻煩。“
 
拿著自己不愿簽訂的勞務合同草稿、修改我所發(fā)短信內容、翻閱同事N久以前的微信、詳細訴說擁抱雛鷹、設置函數公式等一系列行為,并將其作為尋找同情和幫助的工具,在工作交流群發(fā)布不利言論等。一切,讓我愧疚的心逐漸變淡漠。作為長者,我必須尊重;作為職場同事,我選擇淡漠的保持距離。
 
對于L會計,我是最不愿傷及其自尊與顏面的,即使他以國家稅務總局文件為依據跟我探討退休人員與企業(yè)的關系 ;即使他私下煽動Q先生聯合L總監(jiān)鬧事;即使他提出與法、理不合的要求;即使他說我咄咄逼人;即使他在同事微信評價中將此事上升到他所謂“自作孽、不可活”的高度。我依然不愿當面指出他的無理要求,沉默面對他的言論和行為,只希望這場獨角戲最終能無趣收場。 面子,成為他一切行為的動機,而要向公司領導討個說法,也只是希望維護自己的面子而已。只可惜,他不明白在商言商的道理。
 
流水賬似的訴說,有意忽略了實質的動作和行為。只因,我不愿再回想過程中的糾結與沉重。沒有人知道,我收集證據、核對法律條款時的謹慎;沒有人知道第一次錄音時內心的忐忑不安。希望那個文件包永遠躺在檔案柜的角落,永遠不要再見面。
 
揣摩領導意圖與自我原有認知的較量、員工利益與企業(yè)利益的較量、人情世故與法律規(guī)則的較量、HR內心的自我較量,HR勞動關系處理技能的較量。
 
也許已結束,也許只是一個開始。
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