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一位HR的獨(dú)白|HR,是個(gè)人都能做?
資訊 > 熱門 > 正文 918 三茅人力資源網(wǎng) 2015-07-30 08:46:57

每個(gè)職業(yè)的成長(zhǎng)史,都可以是一部熱血漫。 上個(gè)月,收到一個(gè)電話,一位家長(zhǎng)想向我咨詢女兒填志愿的事情。因?yàn)槲沂侨肆?jīng)理,用她的話說,是搞人事的,總要比他們懂一點(diǎn)。 早就聽說我們同行里有人專門做這個(gè)營(yíng)...

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   每個(gè)職業(yè)的成長(zhǎng)史,都可以是一部熱血漫。
 
   上個(gè)月,收到一個(gè)電話,一位家長(zhǎng)想向我咨詢女兒填志愿的事情。因?yàn)槲沂侨肆?jīng)理,用她的話說,是搞人事的,總要比他們懂一點(diǎn)。
 
   早就聽說我們同行里有人專門做這個(gè)營(yíng)生了,收費(fèi)還不低。我的話,則是既然受人之托,就盡力而為。
 
   姑娘今年十八,高考分?jǐn)?shù)比二本線多十五分,想學(xué)人力資源,父母聽說計(jì)算機(jī)專業(yè)挺好,又聽說物流專業(yè)有前途,兩方僵持不下,就想找個(gè)對(duì)找工作這件事有經(jīng)驗(yàn)的人來問問。
 
   她母親打電話給我,第一句話說:小白,我聽說你是搞人事的。我哼哼哈哈的默認(rèn)了。她問我:你說,哪個(gè)專業(yè)好找工作一些。
 
   我說:這個(gè)不好說,一般來講,實(shí)用的,傳統(tǒng)的專業(yè)比較好找工作。
 
   她說:“我姑娘想上人力資源,可是我聽說,你們這個(gè)工作,是個(gè)人的都會(huì)做,根本不用學(xué)。”我就呵呵了。
 
   無論是教材還是網(wǎng)絡(luò),都說新時(shí)代的HR和傳統(tǒng)的人事不同了,更有技術(shù)含量、更系統(tǒng)、對(duì)從業(yè)者綜合能力要求更高。
 
   而實(shí)際上,在大數(shù)人眼里,特別是在同事眼里,HR就是隨便什么人都可以做的。公司重視一點(diǎn),給一千多塊去考個(gè)證,兩個(gè)月舊貌換新顏。
 
   換個(gè)角度說,HR從業(yè)者的來源很廣,路徑卻很狹窄,從一而終的人可能不到十分之一。HR是一份很艱難、投資回報(bào)率很低的職業(yè),所謂從業(yè)十幾年,積累了大量的人脈和經(jīng)驗(yàn),誰(shuí)做誰(shuí)知道啊。
 
    但是,如果你相信人生就是一場(chǎng)修行,就來做這一行吧。
 
   不過,我想告訴你,HR不是什么人都可以做的。
 
   曾經(jīng)有一篇文章,說AB血型的人最適合做HR:多糾結(jié)的人生!一面果決冷靜、固執(zhí)堅(jiān)持,一面溫和低調(diào)、憂慮多思。
 
   我?guī)н^很多新人,培訓(xùn)的時(shí)候也遇到過很多新生代說愿意跟著我入行,我都不會(huì)急著答復(fù),先相處一段時(shí)間,回答以下幾個(gè)問題,我們?cè)僬劇?/div>
 
 
 
1、你能控制情緒嗎?
 
年輕的時(shí)候,被領(lǐng)導(dǎo)或者員工嚇哭,誰(shuí)都遇到過。躲在衛(wèi)生間哭一個(gè)小時(shí),也不為過?墒,一哭就不可收拾,嚎淘大哭,需要?jiǎng)e人不斷的撫慰,哭到整個(gè)辦公室都泛潮,那,還是省省吧。
 
 
   夸張的聲調(diào)、非主流的尖叫,都是不可容忍的。無論你是開心、刺激、煩躁、像電影里那樣捂著耳朵,蹬著腿,甩頭尖叫,我會(huì)請(qǐng)你馬上離開我的部門。
 
   我要的是暗藏在人海里的尖兵,不是一個(gè)標(biāo)新立異的秀模。你這一招是秀了,部門的嚴(yán)肅性被你毀了。更不用說和員工對(duì)罵、打架、拍桌子了。速走,不送。
 
 
 
2、你是一個(gè)志趣高雅的人嗎?
 
   HR的行為本身就是企業(yè)文化的導(dǎo)向標(biāo)。沒有哪個(gè)企業(yè)文化導(dǎo)向低俗。HR言行談吐得體,志趣高雅,是從事這份職業(yè)的基本要求。
 
雖說職業(yè)道德和個(gè)人道德還是有一些區(qū)別,但是個(gè)人道德作為職業(yè)道德的基礎(chǔ),下梁不正,上梁很難不歪。
 
 
   抱有拜金、拜官、唯名唯利思想的人,在這么清苦的職業(yè)里,只能收獲失望和痛苦。無論什么時(shí)間向員工散播低俗思想、政治謠言、不良作風(fēng)段子的人,我會(huì)很快把他請(qǐng)出HR隊(duì)伍。
 
   吃慣了重口,苦行僧般味淡而深長(zhǎng)的生活,你受不了。沒有高于別人的理想、信念、堅(jiān)持,你怎么可能帶領(lǐng)員工從困境中趟過,我怎么敢把員工交給你。
 
 
 
3、你腦子好用嗎?
 
那位家長(zhǎng)說她女兒最聰明了,學(xué)什么都很快。我問:高考數(shù)學(xué)多少。哦,她沉吟了一會(huì)說:人力資源不是文科嗎?我女兒不喜歡數(shù)學(xué),這一次考了82分。我說沒及格?
 
 
   HR的綜合能力要求很高,重點(diǎn)是對(duì)思維的廣度、深度、邏輯推理能力、知識(shí)搬運(yùn)能力、記憶力要求很高。無論公司多少人,人力資源管理的軸線只有一條,那就意味著從紛繁復(fù)雜的思想行為中整理出共性,設(shè)置管理對(duì)策。 
 
   聰明人讀書,是把一本兩百頁(yè)的書最后讀到只有三頁(yè),而思路混亂的人會(huì)把一本兩百頁(yè)的書讀成一千頁(yè),還不太懂。
 
   這也叫學(xué)習(xí)能力,為HR將來面對(duì)企業(yè)集團(tuán)化、行業(yè)變化做準(zhǔn)備,每增加一個(gè)行業(yè),頂多四個(gè)月時(shí)間就要迅速的學(xué)習(xí)、分析一個(gè)行業(yè)的規(guī)律。
 
   思維能力的訓(xùn)練伴隨HR職業(yè)生涯全程,正向、分類、歸納、抽象、反向、假設(shè)、推導(dǎo)、發(fā)散等等思維工具,必須熟練運(yùn)用,信手拈來。訓(xùn)練得多了,反應(yīng)速度就會(huì)加快,過程中還要不斷的修正,防止偏態(tài)。
 
   我會(huì)問理科生的語(yǔ)文和物理成績(jī),文科生的數(shù)學(xué)和歷史成績(jī)。如果理科生的語(yǔ)文很差,物理一般,文科生的數(shù)學(xué)很差,而歷史也一般,我看還是算了,別折磨自己了,我怕將來你會(huì)被人坑死,被報(bào)表淹死。
 
 
 
3、你是個(gè)勤奮的人嗎?
 
告訴我,每天你幾點(diǎn)起床。日夜笙歌、才學(xué)橫溢的故事,我不要聽,嵇康我認(rèn)識(shí),后來他被剁了。你我都是普通人,我要知道你肯為你的生存之本付出多少汗水。
 
我們號(hào)稱為祖國(guó)奉獻(xiàn)三十年,沒有健康的體魄、過人的毅力,光是大學(xué)里學(xué)的那幾本書,體育課打的身板底子,根本用不了那么久。
 
 
   HR要加班的,你要記得。
 
   問問我們的同行,誰(shuí)沒有在校招前夕通宵達(dá)旦的準(zhǔn)備資料,誰(shuí)沒有陪老板開過十二點(diǎn)以后的會(huì),誰(shuí)沒有做PPT到半夜,光是做報(bào)表到深夜也是常事。
 
   周末去人才市場(chǎng)擺攤、晚上面試、午休時(shí)加班做會(huì)議資料,不是民企才有的事,越是高端的地方,越象吸血鬼,讓你一邊付出一邊喊爽。
 
   上周,有個(gè)小朋友向我請(qǐng)辭,她說這個(gè)職業(yè)不是她想要,下班還要接同事電話,常加班。
 
   我問她,是有員工經(jīng)常找你嗎?她說,也不是經(jīng)常吧。
 
   頻率呢?一個(gè)月總有三四次呀!
 
   那加班呢?反正我上個(gè)月有兩個(gè)晚上加了班,到七點(diǎn)多才走。
 
   我說我明白了,看來這一行真的虧待你了。那,我不留你了。
 
   勤奮就是敬業(yè),不管你贊不贊同,老板是贊同的,不服你去問你老板。
 
 
 
4、你抗壓?jiǎn)幔?/div>
 
這個(gè)問題好回答,如果以上四條你的答案都是否,但是你還是要堅(jiān)持做HR,如果你不是非主流,這一條算你通過。
 
 
    在這個(gè)行里,天天簽報(bào)表的HR不算難,最難的是做體系建設(shè)和工具推行的經(jīng)理。每向前走一步,要付出的時(shí)間和心力、情緒都難以估量。
 
    前狼后虎的情況層出不窮,前方有敵,后方團(tuán)隊(duì)還不斷有人請(qǐng)辭,無數(shù)次夜里問自己,真的要堅(jiān)持嗎?
 
    即便這樣,清晨起來告訴自己,我要堅(jiān)持。還要去告訴別人,我們這樣做是對(duì)的!我們要堅(jiān)持!這些阻力都是紙老虎!
 
   這是寶貴的第一手資料,為將來產(chǎn)出成果提供數(shù)據(jù)。引經(jīng)據(jù)典給人洗腦,最高超的銷售至少自己會(huì)信。
 
   其實(shí),有時(shí)候我脆弱得只要有一個(gè)人跳出來,對(duì)我大喊一聲:騙誰(shuí)呀!我就會(huì)倒下。好在,沒有人在我面前這樣做。
 
   大概是勇者無阻吧。我常和團(tuán)隊(duì)笑說:你們以為那種零度天氣穿一條褲子的真不冷啊,不過是扛得住罷了。你們以為高手不難?不過是骨折了也不倒而已。
 
   有痛、有癢、有心酸、有頭暈倒胃、有氣悶、可是沒有退縮,這就叫抗壓。
 
   想好了,再進(jìn)來。
 
   不是什么人,學(xué)了人力資源專業(yè)四年,考了幾張證,就可以做HR的。無論將來你成為什么人,真正做HR的那段經(jīng)歷,是這段清苦留給你人生的重要財(cái)產(chǎn)。
文:白玫瑰小姐趙暄
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