上個(gè)月，收到一個(gè)電話，一位家長(zhǎng)想向我咨詢女兒填志愿的事情。因?yàn)槲沂侨肆?jīng)理，用她的話說，是搞人事的，總要比他們懂一點(diǎn)。
姑娘今年十八，高考分?jǐn)?shù)比二本線多十五分，想學(xué)人力資源，父母聽說計(jì)算機(jī)專業(yè)挺好，又聽說物流專業(yè)有前途，兩方僵持不下，就想找個(gè)對(duì)找工作這件事有經(jīng)驗(yàn)的人來問問。
無論是教材還是網(wǎng)絡(luò)，都說新時(shí)代的HR和傳統(tǒng)的人事不同了，更有技術(shù)含量、更系統(tǒng)、對(duì)從業(yè)者綜合能力要求更高。
而實(shí)際上，在大數(shù)人眼里，特別是在同事眼里，HR就是隨便什么人都可以做的。公司重視一點(diǎn)，給一千多塊去考個(gè)證，兩個(gè)月舊貌換新顏。
換個(gè)角度說，HR從業(yè)者的來源很廣，路徑卻很狹窄，從一而終的人可能不到十分之一。HR是一份很艱難、投資回報(bào)率很低的職業(yè)，所謂從業(yè)十幾年，積累了大量的人脈和經(jīng)驗(yàn)，誰(shuí)做誰(shuí)知道啊。
曾經(jīng)有一篇文章，說AB血型的人最適合做HR：多糾結(jié)的人生！一面果決冷靜、固執(zhí)堅(jiān)持，一面溫和低調(diào)、憂慮多思。
我?guī)н^很多新人，培訓(xùn)的時(shí)候也遇到過很多新生代說愿意跟著我入行，我都不會(huì)急著答復(fù)，先相處一段時(shí)間，回答以下幾個(gè)問題，我們?cè)僬劇?/div>
1、你能控制情緒嗎？
年輕的時(shí)候，被領(lǐng)導(dǎo)或者員工嚇哭，誰(shuí)都遇到過。躲在衛(wèi)生間哭一個(gè)小時(shí)，也不為過�？墒�，一哭就不可收拾，嚎淘大哭，需要?jiǎng)e人不斷的撫慰，哭到整個(gè)辦公室都泛潮，那，還是省省吧。
夸張的聲調(diào)、非主流的尖叫，都是不可容忍的。無論你是開心、刺激、煩躁、像電影里那樣捂著耳朵，蹬著腿，甩頭尖叫，我會(huì)請(qǐng)你馬上離開我的部門。
我要的是暗藏在人海里的尖兵，不是一個(gè)標(biāo)新立異的秀模。你這一招是秀了，部門的嚴(yán)肅性被你毀了。更不用說和員工對(duì)罵、打架、拍桌子了。速走，不送。
2、你是一個(gè)志趣高雅的人嗎？
HR的行為本身就是企業(yè)文化的導(dǎo)向標(biāo)。沒有哪個(gè)企業(yè)文化導(dǎo)向低俗。HR言行談吐得體，志趣高雅，是從事這份職業(yè)的基本要求。
雖說職業(yè)道德和個(gè)人道德還是有一些區(qū)別，但是個(gè)人道德作為職業(yè)道德的基礎(chǔ)，下梁不正，上梁很難不歪。
抱有拜金、拜官、唯名唯利思想的人，在這么清苦的職業(yè)里，只能收獲失望和痛苦。無論什么時(shí)間向員工散播低俗思想、政治謠言、不良作風(fēng)段子的人，我會(huì)很快把他請(qǐng)出HR隊(duì)伍。
吃慣了重口，苦行僧般味淡而深長(zhǎng)的生活，你受不了。沒有高于別人的理想、信念、堅(jiān)持，你怎么可能帶領(lǐng)員工從困境中趟過，我怎么敢把員工交給你。
3、你腦子好用嗎？
那位家長(zhǎng)說她女兒最聰明了，學(xué)什么都很快。我問：高考數(shù)學(xué)多少。哦，她沉吟了一會(huì)說：人力資源不是文科嗎？我女兒不喜歡數(shù)學(xué)，這一次考了82分。我說沒及格？
HR的綜合能力要求很高，重點(diǎn)是對(duì)思維的廣度、深度、邏輯推理能力、知識(shí)搬運(yùn)能力、記憶力要求很高。無論公司多少人，人力資源管理的軸線只有一條，那就意味著從紛繁復(fù)雜的思想行為中整理出共性，設(shè)置管理對(duì)策。
聰明人讀書，是把一本兩百頁(yè)的書最后讀到只有三頁(yè)，而思路混亂的人會(huì)把一本兩百頁(yè)的書讀成一千頁(yè)，還不太懂。
這也叫學(xué)習(xí)能力，為HR將來面對(duì)企業(yè)集團(tuán)化、行業(yè)變化做準(zhǔn)備，每增加一個(gè)行業(yè)，頂多四個(gè)月時(shí)間就要迅速的學(xué)習(xí)、分析一個(gè)行業(yè)的規(guī)律。
思維能力的訓(xùn)練伴隨HR職業(yè)生涯全程，正向、分類、歸納、抽象、反向、假設(shè)、推導(dǎo)、發(fā)散等等思維工具，必須熟練運(yùn)用，信手拈來。訓(xùn)練得多了，反應(yīng)速度就會(huì)加快，過程中還要不斷的修正，防止偏態(tài)。
我會(huì)問理科生的語(yǔ)文和物理成績(jī)，文科生的數(shù)學(xué)和歷史成績(jī)。如果理科生的語(yǔ)文很差，物理一般，文科生的數(shù)學(xué)很差，而歷史也一般，我看還是算了，別折磨自己了，我怕將來你會(huì)被人坑死，被報(bào)表淹死。
3、你是個(gè)勤奮的人嗎？
告訴我，每天你幾點(diǎn)起床。日夜笙歌、才學(xué)橫溢的故事，我不要聽，嵇康我認(rèn)識(shí)，后來他被剁了。你我都是普通人，我要知道你肯為你的生存之本付出多少汗水。
我們號(hào)稱為祖國(guó)奉獻(xiàn)三十年，沒有健康的體魄、過人的毅力，光是大學(xué)里學(xué)的那幾本書，體育課打的身板底子，根本用不了那么久。
HR要加班的，你要記得。
問問我們的同行，誰(shuí)沒有在校招前夕通宵達(dá)旦的準(zhǔn)備資料，誰(shuí)沒有陪老板開過十二點(diǎn)以后的會(huì)，誰(shuí)沒有做PPT到半夜，光是做報(bào)表到深夜也是常事。
周末去人才市場(chǎng)擺攤、晚上面試、午休時(shí)加班做會(huì)議資料，不是民企才有的事，越是高端的地方，越象吸血鬼，讓你一邊付出一邊喊爽。
上周，有個(gè)小朋友向我請(qǐng)辭，她說這個(gè)職業(yè)不是她想要，下班還要接同事電話，常加班。
我問她，是有員工經(jīng)常找你嗎？她說，也不是經(jīng)常吧。
頻率呢？一個(gè)月總有三四次呀！
那加班呢？反正我上個(gè)月有兩個(gè)晚上加了班，到七點(diǎn)多才走。
我說我明白了，看來這一行真的虧待你了。那，我不留你了。
勤奮就是敬業(yè)，不管你贊不贊同，老板是贊同的，不服你去問你老板。
4、你抗壓?jiǎn)幔?/div>
這個(gè)問題好回答，如果以上四條你的答案都是否，但是你還是要堅(jiān)持做HR，如果你不是非主流，這一條算你通過。
在這個(gè)行里，天天簽報(bào)表的HR不算難，最難的是做體系建設(shè)和工具推行的經(jīng)理。每向前走一步，要付出的時(shí)間和心力、情緒都難以估量。
前狼后虎的情況層出不窮，前方有敵，后方團(tuán)隊(duì)還不斷有人請(qǐng)辭，無數(shù)次夜里問自己，真的要堅(jiān)持嗎？
即便這樣，清晨起來告訴自己，我要堅(jiān)持。還要去告訴別人，我們這樣做是對(duì)的！我們要堅(jiān)持！這些阻力都是紙老虎！
這是寶貴的第一手資料，為將來產(chǎn)出成果提供數(shù)據(jù)。引經(jīng)據(jù)典給人洗腦，最高超的銷售至少自己會(huì)信。
其實(shí)，有時(shí)候我脆弱得只要有一個(gè)人跳出來，對(duì)我大喊一聲：騙誰(shuí)呀！我就會(huì)倒下。好在，沒有人在我面前這樣做。
大概是勇者無阻吧。我常和團(tuán)隊(duì)笑說：你們以為那種零度天氣穿一條褲子的真不冷啊，不過是扛得住罷了。你們以為高手不難？不過是骨折了也不倒而已。
有痛、有癢、有心酸、有頭暈倒胃、有氣悶、可是沒有退縮，這就叫抗壓。
想好了，再進(jìn)來。
不是什么人，學(xué)了人力資源專業(yè)四年，考了幾張證，就可以做HR的。無論將來你成為什么人，真正做HR的那段經(jīng)歷，是這段清苦留給你人生的重要財(cái)產(chǎn)。
文：白玫瑰小姐趙暄
三茅人力資源網(wǎng) 
2015-07-30 08:46:57