最近,有一些HR新人和我吐槽。吐槽的對(duì)象基本上都是圍繞他們所在的公司那些非HR的部門。吐槽的內(nèi)容則是:他們的HR管理水平表現(xiàn)的是多么的糟糕:不懂HR的相關(guān)知識(shí),管理起來(lái)喜歡率性而為,喜歡挑戰(zhàn)或者破壞HR制定...
吐槽的對(duì)象基本上都是圍繞他們所在的公司那些非HR的部門。
吐槽的內(nèi)容則是:
他們的HR管理水平表現(xiàn)的是多么的糟糕:
不懂HR的相關(guān)知識(shí),
管理起來(lái)喜歡率性而為,
喜歡挑戰(zhàn)或者破壞HR制定的規(guī)則。
吐槽的結(jié)果基本上可以歸納為兩個(gè):
這個(gè)公司根本就不是一個(gè)專業(yè)的HR應(yīng)該待的地方;
應(yīng)該去選擇一個(gè)更適合專業(yè)HR待著的公司去工作。
其實(shí),每一個(gè)從事HR的人員基本上多多少少都遇到過(guò)這些問(wèn)題:每次同行聚會(huì)只要一打開(kāi)這個(gè)話題,肯定會(huì)引起大家的共鳴,但共鳴之后卻往往在彼此的安慰和無(wú)奈中結(jié)束。原因很簡(jiǎn)單,HR們都覺(jué)得他們沒(méi)有辦法去改變這么多非HR的管理人員。甚至在有些人說(shuō),我們也嘗試去改變啊,可是當(dāng)我們提出一個(gè)管理辦法或者規(guī)范辦法的時(shí)候,連我們公司的高層都不支持我們,我們能有什么辦法呢?
這讓我想到2013年底的一個(gè)事情。
我的一個(gè)朋友,跳槽去了一個(gè)集團(tuán)做了招聘負(fù)責(zé)人,年末請(qǐng)我喝茶。因?yàn)樗鰹橐粋(gè)剛剛?cè)肼氝@個(gè)集團(tuán)不滿一年的人來(lái)說(shuō),馬上面臨年終述職了,他希望我能夠給他一些建議,讓他的述職報(bào)告看起來(lái)好看一些。
他給我講述了他進(jìn)入這個(gè)集團(tuán)以后的工作與付出:一方面在不斷的和公司高層申請(qǐng)資源來(lái)擴(kuò)大他們公司的影響力以提升應(yīng)聘人員對(duì)于他們企業(yè)的認(rèn)知,另一方面他在內(nèi)部推出了信息化平臺(tái)和各種招聘管理表格與制度,不僅如此他擴(kuò)展多少個(gè)招聘渠道,建立了多少個(gè)合作單位……當(dāng)他頗為榮耀的和我說(shuō)他在集團(tuán)里面HR招聘方面做了這么多專業(yè)性工作的時(shí)候。
我打斷了他并開(kāi)始了提問(wèn):
你現(xiàn)在3個(gè)月以上還沒(méi)有填上的崗位減少了幾個(gè)?
正常崗位補(bǔ)員及時(shí)率提高了多少?
特定招攬的人才有沒(méi)有談攏?
他有些惱羞成怒又有些無(wú)可奈何的為自己聲辯到:可是我沒(méi)有來(lái)之前這些方面確實(shí)是空白而我確實(shí)填補(bǔ)了這些空白,而且做的有數(shù)據(jù)、有制度、有表格。
我聽(tīng)完以后,給了他一個(gè)建議:
“去更新一下自己的簡(jiǎn)歷。”
交談如此尷尬的結(jié)束,接著年后他再次找到了我:沒(méi)有任何意外,如我所說(shuō),他換工作了。在他抱怨了那個(gè)集團(tuán)的管理層是多么的沒(méi)有管理素質(zhì),他的領(lǐng)導(dǎo)有多么的沒(méi)有專業(yè)水平以后,他好奇地問(wèn)我,為什么我可以斷定他會(huì)辭職?因?yàn)槟銢](méi)有產(chǎn)生他們所需要的崗位價(jià)值,我回答。
專業(yè)如果不能產(chǎn)生價(jià)值,那就一分錢都不值。
這是一個(gè)HR的通病,喜歡炫耀最新的專業(yè)知識(shí),喜歡研究和制定各種規(guī)章制度,一句話里面如果能夠夾雜著bonus或者benefit之類的詞匯,自己簡(jiǎn)直覺(jué)得拉風(fēng)的可以飛起來(lái)。然后這并沒(méi)有什么用。企業(yè)是創(chuàng)造價(jià)值和盈利的,所有人在企業(yè)里面存在的本質(zhì)也是創(chuàng)造價(jià)值和盈利的。外部的顧客不會(huì)為你的專業(yè)付賬,內(nèi)部的管理者也不會(huì)為你的專業(yè)買單。
一個(gè)HR在企業(yè)里面最大的悲哀就是大家都覺(jué)得他是一個(gè)HR,而不是一個(gè)價(jià)值貢獻(xiàn)者或者推動(dòng)者。
后來(lái)我給我那個(gè)朋友的建議是,做為一個(gè)HR,首先你要做的第一件事情就是忘記自己是一個(gè)HR。
HR也是企業(yè)的成員,這就導(dǎo)致了非HR人員衡量HR的時(shí)候并不會(huì)以專業(yè)性來(lái)判斷其價(jià)值,而是通過(guò)其崗位產(chǎn)生的價(jià)值來(lái)判斷價(jià)值。因此HR和其他諸如行政、財(cái)務(wù)等部門一樣,不應(yīng)當(dāng)以管理的水平或者專業(yè)度來(lái)做為自身價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)該和公司統(tǒng)一起來(lái)以實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值做為自己的最終價(jià)值。
做為一個(gè)HR對(duì)于工作的判斷與開(kāi)展,應(yīng)當(dāng)是以是否能夠創(chuàng)造內(nèi)在價(jià)值進(jìn)而推動(dòng)其他部門創(chuàng)造公司價(jià)值為著眼點(diǎn),而不是以是否能夠體現(xiàn)HR的專業(yè)性或者先進(jìn)性為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)HR的職業(yè)道德不在于是否以自己的專業(yè)能力認(rèn)真處理了每一件事情,不在于每天按時(shí)上下班,不偷懶不耍滑,每天加班加點(diǎn)做了多少工作;而在于在是否在合法合規(guī)的情況下創(chuàng)造了等于或者高于公司預(yù)期的崗位價(jià)值,是否直接或者間接的為公司的整體價(jià)值做出了貢獻(xiàn)。
而如果當(dāng)HR的專業(yè)性成為了阻礙公司整體創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)桎梏的話,那么HR就毫不猶豫的親手砸爛扔掉它:畢竟玫瑰開(kāi)得再絢爛,長(zhǎng)在稻田里也是和其他雜草一樣要立刻拔掉的。專業(yè)不能創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,還不如沒(méi)有專業(yè)好。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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