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獵萌強(qiáng)獵推見發(fā)表日期

2016-02-19 09:17:03

HR必須要認(rèn)清的「殘酷」HR是一個(gè)與人打交道的工作，這份工作需要我們對(duì)自己有極高的要求。正因?yàn)橐芏嗳舜蚪坏�，我們更要隨時(shí)保持清醒，能看清自己以及他人的長(zhǎng)處與短板，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短顯得尤為重要。HR的工作...

HR必須要認(rèn)清的「殘酷」

HR是一個(gè)與人打交道的工作，這份工作需要我們對(duì)自己有極高的要求。正因?yàn)橐芏嗳舜蚪坏�，我們更要隨時(shí)保持清醒，能看清自己以及他人的長(zhǎng)處與短板，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短顯得尤為重要。HR的工作其實(shí)并不討喜，是一個(gè)得罪人的工作，相信所有HR都會(huì)有同感，因此，做一名好的HR情商必須非常高。每天處理各種與“人”相關(guān)的工作、關(guān)系、糾紛，只有學(xué)會(huì)能忍受各種委屈各種不公你才有辦法面對(duì)自己的工作。HR這個(gè)角色背后一定會(huì)被人在背后議論，無論是善意還是惡意都無可避免，只有當(dāng)你有一天能夠做到不去在乎這些背后的”議論“，能夠自動(dòng)過濾掉，你的信心、決心才有可能不被動(dòng)搖。

HR必須要擁有的「堅(jiān)強(qiáng)」

（HR有各種工具去輔助我們避免出現(xiàn)主觀判定失誤，而Cassy給我們分享的心得似乎道出了這些工具誕生背后的核心緣由，畢竟HR要與“人“這種復(fù)雜的個(gè)體打交道，我們確實(shí)要有時(shí)刻調(diào)整好自己心態(tài)的覺悟）

HR要有極大的寬容度，要學(xué)會(huì)理解“存在即合理“這件事，因?yàn)槊總€(gè)人做每件事情背后都有各自的理由。擔(dān)任HR這個(gè)角色，不可以用你個(gè)人的主觀判斷去定義一件事，相反，你需要做的是領(lǐng)略”看透人心“這個(gè)本領(lǐng)。

雖然說每個(gè)人做每件事都會(huì)有理由，但是并不是所有人我們都能輕易洞察出對(duì)方的動(dòng)機(jī)，通常情況下我們有兩種解決辦法：1、對(duì)方一直在繞圈。你要穿透他繞的圈，耐心找出核心的點(diǎn)；2、對(duì)方一直云里霧里，而你早已洞察到對(duì)方的Why。情況許可的話，直接打斷吧，把你心中的Why說出來，速戰(zhàn)速?zèng)Q。

如何保持對(duì)工作的「熱愛」

永遠(yuǎn)保持好奇心，是讓你保持對(duì)HR工作熱愛的關(guān)鍵。HR屬于職能部門，很大部分的工作會(huì)讓人覺得十分瑣碎，不容易被重視，當(dāng)你每天都只盯著這些工作不放，極易產(chǎn)生倦怠情緒。只有當(dāng)你真正把自己當(dāng)成用人部門的Partner，保持好奇心，去不斷了解和學(xué)習(xí)所有的業(yè)務(wù)，提升對(duì)自己工作價(jià)值的認(rèn)知才有可能保持工作的熱情和積極性。

HR = 隱世武林高手

EQ高、開放性思維、保持好奇心都是心理素質(zhì)的要求，而到了真正處事的時(shí)候，HR這個(gè)特殊又敏感的角色反而需要一股「江湖氣」，要敢于站出來扛事兒。

首先，我們必須清楚知道HR是一個(gè)“中立”的角色，要深刻理解什么話要講、什么話不能講，因?yàn)镠R口中輸出的每一句話都會(huì)產(chǎn)生很大影響，這是HR的敏感之處。同時(shí)，很多時(shí)候HR要擔(dān)當(dāng)起“打破層級(jí)障礙”的角色，同級(jí)之間、上下級(jí)之間常常會(huì)存在很多微妙的關(guān)系，有些事情他們無法親自出面，這種時(shí)候作為HR就必須承擔(dān)起這個(gè)沖在前面的責(zé)任。

當(dāng)然，前提是你能給其他人足夠的信心，你足夠中立，能讓他人覺得把事情交給你或者跟你說能放心。

為了扮演好這個(gè)角色，難免要學(xué)會(huì)“習(xí)慣孤獨(dú)”，千萬千萬不要試圖在公司里找朋友，無論HR跟誰的關(guān)系稍有偏頗都會(huì)激發(fā)起千層浪，讓你的工作和形象會(huì)大打折扣。

所以很多出色的HR，他們難免都會(huì)有一種“遺世獨(dú)立”的氣質(zhì)。

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