一鍵呼叫服務(wù)如約而至,坐在家里,動(dòng)動(dòng)手指,車來了、飯來了、衣服洗了。特斯拉,不再是加州陳列臺上的概念車;機(jī)器人,游走在美的空調(diào)廠區(qū)……
2015,從行業(yè)政策、商業(yè)模式到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,改變,真的來了!
作為沖擊變化中的“蜂巢”一員,HR應(yīng)該看到哪些變動(dòng),警覺哪些管理動(dòng)向?
為此,我們盤點(diǎn)了5個(gè)業(yè)界關(guān)鍵大數(shù)據(jù),希望能為你2016年的“排兵布陣”提供參謀。
6070元
中國薪酬攀升招人成難題
片段回放
瀚納仕發(fā)布的薪酬指南顯示,中國加薪幅度領(lǐng)先亞洲,近半數(shù)中國雇主計(jì)劃在2016年漲薪6%至10%。無獨(dú)有偶,智聯(lián)招聘2015年第四季度的人才供給報(bào)告呼應(yīng)了這一數(shù)據(jù),調(diào)查顯示,中國平均薪酬漲至6070元,其中北、上、深賺最多。北京穩(wěn)居全國主要城市月薪第一名的位置,平均月薪為9227元,上海的平均月薪排名第二,為8664元,深圳以7728元的平均月薪位居第三位。
在薪酬高企時(shí),招人也成了難事。數(shù)據(jù)顯示,2015年,為減少人力成本支出,60%雇主采取靈活用工方式,比如臨時(shí)工和合同工。但值得管理者注意的是,2016年,勞務(wù)派遣用工過渡期時(shí)限將至,其中明確規(guī)定單位使用勞務(wù)派遣員工的比例應(yīng)于2年內(nèi)(2014年3月1日起實(shí)施)降至其用工總量的10%。如何用現(xiàn)有工資,留住優(yōu)秀人才,成了HR及管理者必須攻克的難題。
影響力
★★★★☆
微點(diǎn)評
2016年,優(yōu)質(zhì)人才依然難招。這一方面是因?yàn)樾劫Y的提升,讓潛在應(yīng)聘者有較高的期許,二是包括互聯(lián)網(wǎng)金融、互動(dòng)技術(shù)等在內(nèi)的專業(yè)人才產(chǎn)出量小,企業(yè)間競爭壓力大。增強(qiáng)福利,不失為開年“人才搶奪戰(zhàn)”的好方法。
17.4%
2015離職率提升人員流動(dòng)加速
片段回放
前程無憂發(fā)布的《2015離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》顯示,中國員工整體流動(dòng)性小幅提升,平均離職率為17.4%。專家分析,近幾年經(jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)不明朗,企業(yè)盈利能力及支付能力下降,與員工薪酬期望值的增加形成落差,離職率因此上浮。同時(shí),隨著產(chǎn)業(yè)改革的深化,各行業(yè)“洗牌”加劇,也是帶動(dòng)員工跳槽的原因之一。從行業(yè)來看,制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的員工離職率仍然處于領(lǐng)跑地位,分別達(dá)20.4%和20.2%。此外,消費(fèi)品、高科技、金融等行業(yè)2014年的員工離職率也比較高。具體崗位而言,操作人員的離職率仍是所有職位等級中最高的,達(dá)到25.1%。針對應(yīng)屆生情況,近三年離職率始終在高位徘徊,他們在入職初期(三個(gè)月內(nèi))和工作兩年后兩階段的離職比例較高,分別為27.9%和29.5%。調(diào)查發(fā)現(xiàn),對薪酬福利水平不滿意、缺少發(fā)展機(jī)會(huì)或空間、不適應(yīng)或難以融入工作環(huán)境都是造成應(yīng)屆生離職的主要原因。
被動(dòng)離職方面,雖然“不能勝任工作”仍是主流,但由于制造、能源、房地產(chǎn)等很多行業(yè)受到庫存量較大、投資增量放緩等影響,企業(yè)盈利空間減少,面臨“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”的情況較多,導(dǎo)致“崗位取消”以及“企業(yè)裁員”的情況有較大幅度增加。
影響力
★★★★☆
微點(diǎn)評
哈佛一項(xiàng)調(diào)查指出,高離職率真正原因在于員工參與度。針對更年輕的員工群體,除了薪資和工作生活平衡,我們更應(yīng)該承認(rèn)員工價(jià)值。“大部分公司都在嘴上承認(rèn)優(yōu)秀員工的重要性,但從他們對待員工的實(shí)際方式上,卻看不出有多重視員工。”那些能夠留住各個(gè)級別優(yōu)秀員工的公司,對待員工就像是對待寶貴的合作伙伴一樣,他們會(huì)讓員工了解公司的決策,以及如此決策的原因,更重要的是,讓他們盡可能地參與到?jīng)Q策中來。
2/3
HR價(jià)值被低估能力提升迫在眉睫
片段回放
2015年的一項(xiàng)全球調(diào)研報(bào)告顯示,盡管董事會(huì)均將人力資本作為企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,但是三分之二的HR專業(yè)人士認(rèn)為CEO低估了其在人力資源管理方面的價(jià)值。與此同時(shí),近半數(shù)人力資源負(fù)責(zé)人還認(rèn)為對于董事會(huì)來說HR最高負(fù)責(zé)人的重要性遠(yuǎn)低于諸如CFO等財(cái)務(wù)方面的最高負(fù)責(zé)人。
同時(shí)該調(diào)研還指出了認(rèn)為受到重視且比較有價(jià)值的HR領(lǐng)導(dǎo)者與感覺價(jià)值被董事會(huì)低估的HR領(lǐng)導(dǎo)者之間的差異情況。該調(diào)研顯示,那些特別受重視且價(jià)值被肯定的人力資源負(fù)責(zé)人通常不僅重點(diǎn)關(guān)注敬業(yè)度,而且將員工敬業(yè)度提升到戰(zhàn)略的高度;與運(yùn)營部門以及銷售部門開發(fā)并構(gòu)建較為緊密的合作關(guān)系把文化的構(gòu)建與價(jià)值觀的打造視為HR部門的重任;重視績效考核,但并不把它當(dāng)做必要手段,不斷探索類似OKRs的新型工具。
影響力
★★★☆☆
微點(diǎn)評
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交App、大數(shù)據(jù)等使企業(yè)將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式拋在腦后,并重新架構(gòu)新的管理渠道。大變革下,HR如何充分展示自身價(jià)值,除了上述的幾點(diǎn),還需要轉(zhuǎn)變思維,從管理者/操控者變成業(yè)務(wù)支撐者、員工服務(wù)者。
1/3
年終獎(jiǎng)到手員工不多
片段回放
2015年,一份中國白領(lǐng)年終獎(jiǎng)?wù){(diào)查顯示,已拿到年終獎(jiǎng)的比例僅為13.4%,20.5%的白領(lǐng)表示企業(yè)承諾年后發(fā)放,也就是說,能拿到2015年終獎(jiǎng)的白領(lǐng)僅為三分之一。其中,上海地區(qū)年終獎(jiǎng)平均值最高,達(dá)到8523元,深圳、北京、杭州、蘇州緊隨其后,六個(gè)城市成為全國人均年終獎(jiǎng)第一梯隊(duì)。廈門、南京、寧波、成都和天津成為第二梯隊(duì),人均平均年終獎(jiǎng)以5k為量級,大部分城市仍然在人均4k梯隊(duì)里。
就行業(yè)來看,2015年金融行業(yè)年終獎(jiǎng)以均值39873元排名第一;網(wǎng)游手游、銀行/保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)/軟件分列3至5位;以往穩(wěn)坐前三甲的房地產(chǎn)行業(yè),以25062元的平均年終獎(jiǎng)排行第6;汽車行業(yè)(24937元)、建筑設(shè)計(jì)行業(yè)(24201元)和航空航天行業(yè)(23002元)則分別排名第7、8、9位;傳媒廣告行業(yè)則在本年度表現(xiàn)不俗,以平均年終獎(jiǎng)21012元擠進(jìn)前十強(qiáng)。報(bào)告中,36.2%的企業(yè)發(fā)放年終獎(jiǎng)是為了激勵(lì)員工;還有部分企業(yè)是為了提高雇主品牌、使人才得以保留、年底做利潤分紅等。
影響力
★★★☆☆
微點(diǎn)評
年終獎(jiǎng)是企業(yè)盈利的晴雨表,也是行業(yè)發(fā)展趨勢的微觀圖。從數(shù)據(jù)來看,依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的金融業(yè)、網(wǎng)游、軟件、新媒體等將在2016年繼續(xù)生長,對于管理者而言,需要做好人才儲備,同時(shí)把握整體薪酬激勵(lì)。對于利潤值不高甚至低迷的企業(yè)管理者而言,在實(shí)體經(jīng)濟(jì)疲軟的當(dāng)下,做好裁員準(zhǔn)備、優(yōu)化薪酬架構(gòu),是無奈也是必走的路徑。
21點(diǎn)
2015加班公司盤點(diǎn),可口可樂第一
回顧2015年,最拼命的公司是哪家?羊年底,滴滴一項(xiàng)報(bào)告為我們揭開了謎底。
調(diào)查顯示,在下班最晚的Top 10公司中,互聯(lián)網(wǎng)公司占據(jù)半壁江山,阿里、京東、奇虎360、百度、華為、新浪、網(wǎng)易、搜狐、小米紛紛上榜。BAT三巨頭中,阿里“雙11”“雙12”等購物節(jié)全民加班不眠不休,可謂最拼。
快消品行業(yè)中,可口可樂平均下班時(shí)間為20:44,將互聯(lián)網(wǎng)公司甩在身后,奪得年度“最?yuàn)^斗公司”冠軍,全公司的人幾乎都在21點(diǎn)下班。
分地域看,一線城市是熬夜的貓,二線城市是早起的鳥。二線城市上班時(shí)間集中在8-9點(diǎn),要早于北上廣深1小時(shí),19點(diǎn)后北上廣深下班人數(shù)比例高于二線城市。無論多晚,一線城市街上都燈火通明。
難道說就沒有能準(zhǔn)時(shí)下班的公司了嗎?錯(cuò)。同樣是快消企業(yè),雀巢公司19:00前能下班的比例高達(dá)60%。其次為地產(chǎn)業(yè)的保利,和媒體界的SMG。準(zhǔn)時(shí)下班Top 10的公司中,金融行業(yè)占據(jù)三個(gè)位置,中信證券、工商銀行、中國人壽上榜,股票大跌也好,熔斷也好,都阻擋不了金融人正常下班的腳步。
影響力
★★★★☆
微點(diǎn)評
對于人多錢多的大公司來講,加班倒也不是大事,畢竟有加班費(fèi)、換休撐腰。反觀處在困境中的中小企業(yè),HR的加班管理就需要關(guān)注過程和結(jié)果——關(guān)注他們加班時(shí)間是多少?企業(yè)要支付多少加班費(fèi)?更需要關(guān)注員工為何加班?加班的效益在哪里?員工加班后通勤時(shí)間還需要多久?通過細(xì)微的管理,流程的優(yōu)化,人性化的服務(wù),幫助員工用最短時(shí)間產(chǎn)出最佳業(yè)績,提升雇主好感度。