“很多創(chuàng)業(yè)公司在招聘HR時(shí)往往存在許多誤區(qū),比如對(duì)HR的定位不準(zhǔn)確,或者認(rèn)為HR是準(zhǔn)入門檻很低的職業(yè),因此對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景不設(shè)限制。這些都是沒(méi)有深刻理解HR這個(gè)職業(yè)造成的一些認(rèn)知偏差。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何選擇早期團(tuán)隊(duì)的HR?
1 有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
無(wú)論是大型互聯(lián)網(wǎng)公司還是小規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)于人才的需求非常相近,每家互聯(lián)網(wǎng)公司都需要研發(fā)工程師,需要產(chǎn)品經(jīng)理,需要運(yùn)營(yíng)推廣。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊性,相比較一般傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)顯得節(jié)奏更快、工作強(qiáng)度大、更具有活力、更依賴知識(shí)技能。因此,只有在互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)過(guò)的HR才會(huì)對(duì)職位有更深層次的把握。換句話說(shuō),唯有具有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的HR才會(huì)知道產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理每天都在干什么,什么樣特點(diǎn)和工作風(fēng)格的人適合自己的團(tuán)隊(duì)。
2 有人力資源多模塊操作經(jīng)歷。
創(chuàng)業(yè)者早期需要HR毫無(wú)疑問(wèn)是需要他們解決團(tuán)隊(duì)的人才擴(kuò)充問(wèn)題,解決招聘需求問(wèn)題,這幾乎是所有創(chuàng)業(yè)公司HR最主要的工作內(nèi)容之一。但一個(gè)公司需要最基本的制度流程,需要給員工提供起碼的福利保障,需要和員工簽訂勞動(dòng)合同,制定相關(guān)保密協(xié)議,會(huì)有主被動(dòng)離職出現(xiàn),需要做薪酬。這些工作的重要性有時(shí)會(huì)被忽略。創(chuàng)業(yè)需要不斷注入新的力量,但絕對(duì)不代表公司就可以將員工的福利保障和薪酬激勵(lì)的重要性放在后面。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)常常都是一個(gè)人充當(dāng)多種角色。作為程序員,你得寫得了代碼,還得能測(cè)的了bug。HR當(dāng)然也需要如此。注意,在這里說(shuō)到的是有人力資源多模塊操作經(jīng)歷而不是經(jīng)驗(yàn),你得需要三頭六臂、金剛不壞之身,要有橫向多元化工作技能。
3 有專業(yè)度又有親和力。
HR是一個(gè)需要有專業(yè)水準(zhǔn)的職業(yè),在處理招聘和員工關(guān)系等工作中,他代表了公司的形象和態(tài)度,因此,得體的舉止談吐和專業(yè)度是一個(gè)HR必備的素質(zhì)。然而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)扁平化的管理機(jī)制又需要HR具有良好的親和力,能夠與員工打成一片,這一點(diǎn)又是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須要看重的。很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是有自己的HR的,但是這些HR缺乏真正解決問(wèn)題的能力,內(nèi)部HR從事的基本是簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作,招聘還是要依靠
獵頭和投資方, HR欠缺專業(yè)性其實(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的幫助就不是特別大了,也容易讓團(tuán)隊(duì)誤解HR的真正工作。
在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中如何優(yōu)雅地當(dāng)一只苦中作樂(lè)的HR?
1 調(diào)整心態(tài),做好承受巨大壓力的準(zhǔn)備。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人力資源工作往往稱得上“事無(wú)巨細(xì)”,HR凡事都要親力親為,十分辛苦。加之公司本身的風(fēng)險(xiǎn)巨大,需要足夠的勇氣才能夠下決心加入。從體制完善的公司來(lái)到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),需要適應(yīng)過(guò)程,而且你從進(jìn)初創(chuàng)型公司的第一天起,就背負(fù)著很大的工作壓力,尤其是招聘的壓力非常大,加之沒(méi)有大公司的品牌效應(yīng),在招聘過(guò)程中面臨著意想不到的困境。
2 認(rèn)可團(tuán)隊(duì)和公司文化,明確每個(gè)階段的工作重心。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是是一群志同道合的人為了共同的目標(biāo)聚集在一起。作為一名創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的HR,一定是認(rèn)同公司核心文化的。不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)推崇不同的文化理念,如果公司的文化與HR個(gè)人價(jià)值觀不符,那HR就不能夠順利的開(kāi)展工作。初創(chuàng)型公司從天使輪開(kāi)始,不同的階段HR的工作重心也是不同的。天使輪或A輪期間,招聘工作是HR工作內(nèi)容的重心。到B輪公司會(huì)到達(dá)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定期,那么公司制度建設(shè),組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃以及相關(guān)的培訓(xùn)工作將會(huì)變成HR的工作重點(diǎn)。 C輪之后,公司規(guī)模逐步擴(kuò)大,常規(guī)的人員流動(dòng)會(huì)形成,那么公司的人力資源部門也會(huì)逐步走向正規(guī)化,不同模塊的工作都會(huì)逐步開(kāi)展起來(lái)。
3 準(zhǔn)確定位自己在工作中的角色,與公司一起成長(zhǎng)。
常說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司鍛煉人,為什么會(huì)這樣說(shuō),因?yàn)橐患夜緩臒o(wú)到有,在成長(zhǎng)中會(huì)遇到太多的問(wèn)題和困境。對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司的HR同樣如此。首先,HR是公司的HR,代表公司的態(tài)度和形象,在與員工溝通的過(guò)程中要時(shí)時(shí)處處為公司著想,維護(hù)公司的利益。 其次,創(chuàng)業(yè)公司的HR又是員工的HR,維護(hù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的和諧,調(diào)節(jié)員工之間的工作氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力也是創(chuàng)業(yè)公司HR的重要使命。在平時(shí)的工作中,HR要及時(shí)幫助老板發(fā)現(xiàn)員工在工作中的情緒問(wèn)題,及時(shí)幫助員工解決生活中的困難,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。當(dāng)碰到問(wèn)題的時(shí)候,HR又需要和老板據(jù)理力爭(zhēng),告訴老板在處理人力資源的相關(guān)工作中,必須要依照基本流程和國(guó)家的相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)來(lái)進(jìn)行的。因此,這就更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)型、中小型企業(yè)的HR的能力和素質(zhì)足夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜、多面的情況。這是因?yàn),HR主內(nèi)和主外的身份、工作風(fēng)格、態(tài)度觀點(diǎn)、感情傾向都是不同的,只有從事這一行的HR才能真正把準(zhǔn)公司上上下下的脈搏。