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關(guān)注企業(yè)核心生存要素
資訊 > 熱門 > 正文 894 常秀莉筆名:清越 2016-07-07 10:49:57

一線員工很平凡,很普通,沒有級(jí)別很高的頭銜,沒有令人折服的能力,但是,他們直接面對(duì)市場(chǎng),直接面對(duì)客戶,在做工作當(dāng)中,他們直接的感受對(duì)業(yè)務(wù)的影響力是很有作用的。公司的人力資源工作的重點(diǎn)在公司發(fā)展的...

   一線員工很平凡,很普通,沒有級(jí)別很高的頭銜,沒有令人折服的能力,但是,他們直接面對(duì)市場(chǎng),直接面對(duì)客戶,在做工作當(dāng)中,他們直接的感受對(duì)業(yè)務(wù)的影響力是很有作用的。

公司的人力資源工作的重點(diǎn)在公司發(fā)展的不同階段是有所不同的。

初創(chuàng)時(shí)期,人力資源工作的重點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)建設(shè),人才選拔,為公司的成立和生存招聘合適的人員。

發(fā)展時(shí)期,人力資源的工作重點(diǎn)是規(guī)則制度的健全和完善,在不斷的探索當(dāng)中尋找一套適合公司發(fā)展并延續(xù)的制度典范。

轉(zhuǎn)型時(shí)期,人力資源的工作重點(diǎn)是關(guān)注員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性,留住關(guān)鍵人才,建立良好的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。

 

企業(yè)生存管理專家鄧正紅先生創(chuàng)立了著名的企業(yè)未來生存管理理論,其核心主要體現(xiàn)在三大戰(zhàn)略要素(即環(huán)境、資源、文化)和三大生存目標(biāo)(即環(huán)境生存、基本生存、核心生存)

鄧正紅指出:“員工情緒不佳或員工心理壓力增大到一定程度,都會(huì)對(duì)工作帶來或小或大的影響,小則工作沒精打采,缺乏工作激情,大則影響企業(yè)和諧,甚至影響安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。企業(yè)在培訓(xùn)、提升職工業(yè)務(wù)技能的同時(shí),應(yīng)該考慮到將員工的心理健康列為培訓(xùn)的必要內(nèi)容之一。員工心理健康是關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展的大事。美國(guó)每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤,每一個(gè)員工的缺勤會(huì)造成668美元的損失,40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力所致,更換一個(gè)雇員要1000―30000美元,75%的員工會(huì)在工作時(shí)間考慮個(gè)人問題。超負(fù)荷的壓力不僅僅損害個(gè)體,而且嚴(yán)重破壞了組織的健康。”(數(shù)據(jù)來自博銳鄧正紅專欄)

人力資源在企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期需要做的工作之一就是對(duì)員工進(jìn)行訪談,對(duì)員工進(jìn)行調(diào)節(jié)情緒,緩解壓力,正向引導(dǎo),合理疏通。

 

傾聽是一項(xiàng)重要的管理技能,一方面聽取員工意見,可以讓員工的不良情緒得以宣泄,管理者愿意傾聽來自他們的心聲,對(duì)產(chǎn)生的負(fù)面情緒加以正向的引導(dǎo),用正確的方式和解決辦法對(duì)員工不良情緒進(jìn)行合理疏通;

 

另一方面聽取員工建議,可以發(fā)揮他們的積極性,提出合理化建議被采納可有助于管理者調(diào)整政策和策略,從而提升和改善公司業(yè)務(wù)水平。古代封建社會(huì)的帝王還微服私訪,我們現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)管理者,也要多留意員工的心聲。

 

企業(yè)的管理無非就是“人”和“財(cái)”的管理:管好人,讓人的作用發(fā)揮恰當(dāng),讓人的能力和激情得到充分的施展,用人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,能招聘到人,能使用好人,更能挽留住有價(jià)值的人。管好財(cái),建立良好的融資渠道關(guān)系,保障資金鏈的安全和周轉(zhuǎn)資金的充沛,把投資理財(cái)工作做好,避免不必要的浪費(fèi),合理使用資財(cái)。 

 

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