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面對面溝通這7條紅線踩不得

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財(cái)富中文網(wǎng) 發(fā)表日期

2016-08-09 15:05:44

說到如何接觸目標(biāo)客戶，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的交際手段已然不勝枚舉，不對于任何一家企業(yè)的所有者來說，與客戶面對面的人際接觸也是必不可少的一環(huán)。因?yàn)楫?dāng)你與人面對面接觸時(shí)，對方可以通過你的聲音、外表和肢體語言...

說到如何接觸目標(biāo)客戶，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的交際手段已然不勝枚舉，不對于任何一家企業(yè)的所有者來說，與客戶面對面的人際接觸也是必不可少的一環(huán)。因?yàn)楫?dāng)你與人面對面接觸時(shí)，對方可以通過你的聲音、外表和肢體語言對你產(chǎn)生更加全面的認(rèn)識，從而也就更加方便雙方建立交情。

面對面的交際固然效果很好，但如果你在一些細(xì)節(jié)上不夠注意，也有可能適得其反。

雖說面對面交際更容易讓對方對你青眼有加，但是也并非沒有把對方嚇跑的可能。所以我們有必要檢討一下自己的交際習(xí)慣，看看它是否會讓有些專業(yè)人士對你敬而遠(yuǎn)之，甚至導(dǎo)致你失去一些商機(jī)。

一定要避免踩上交際的紅線：

1.打斷別人的談話。當(dāng)我和某個(gè)人說話時(shí)，如果有另一個(gè)人突然走進(jìn)來，沒有表示歉意便打斷了我們的談話，我的第一反應(yīng)就是：“真沒禮貌！”雖然在交際場合，人們的談話一般不會談得太深，但是被打斷的人還是會覺得很不爽。

2.搞“強(qiáng)行推銷”。要想讓對方對你避之唯恐不及，就盡管在剛一見面的時(shí)候就向他推銷你的產(chǎn)品和服務(wù)吧。這樣做會讓你顯得進(jìn)攻性很強(qiáng)且十分絕望——這絕對不是你想給對方留下的印象！

3.抱怨。你要記住，你是去和其他專業(yè)人士交際的。在評論你們的活動場地、裝修、菜品之類的軟硬件設(shè)施時(shí)，如果言語間總是各種負(fù)能量爆棚，其他人可能就會覺得你心理陰暗并且沒教養(yǎng)。

4.“我我我”地說個(gè)不停，不關(guān)心其他人。當(dāng)然了，你可能的確做了什么了不起的事，大家都應(yīng)該聽一聽你的豐功偉績。但如果你不那么以自我為中心，多聽一聽別人有什么要說的，或許效果更好。多問一些開放性問題，多聽聽別人的需求，那么，對于別人是否能成為你的潛在客戶，你的心里也就有個(gè)數(shù)了。之后你再去介紹你可以向他們提供什么。

5.酒桌上控制不住自己。沒錯(cuò)，交際活動經(jīng)常分分鐘就變成開Party的節(jié)奏。我也見過一些衣冠楚楚的職場精英分分鐘化身斯文敗類的樣子——喝酒不知量深淺，喝多害人真不淺��！

6.說屋里其他某個(gè)人或是某個(gè)客戶的壞話。記得永遠(yuǎn)不要這樣做。你知道誰認(rèn)識誰呢？還需要我說更多嗎？

7.穿著太銷魂。雖然很多交際活動相對比較輕松，但你也不要穿得太輕松了。如果你不知道在某個(gè)交際場合應(yīng)該穿點(diǎn)啥，我建議你不妨穿得稍稍正式點(diǎn)。最糟糕的結(jié)果也無非就是你比別人顯得一本正經(jīng)了些。但沒人會因?yàn)檫@個(gè)瞧不起你。

關(guān)于如何給人留下一個(gè)好的第一印象，今天就暫且說到這里。面對面的人際交流能讓你有機(jī)會建立長久的職場人脈。所以每次參加交際活動的時(shí)候，一定要把你最好、最吸引人的一面展示出來——同時(shí)也要注意，千萬不要踩到以上這幾條可能讓你失去潛在客戶的交際“紅線”。

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