日韩午夜无码精品试看,国产香蕉尹人综合在线观看,鲁啊鲁啊鲁鲁视频,欧美大荫蒂毛茸茸视频,亲近乱子伦免费视频

聚焦:員工待遇低致用工荒 不少轉行送外賣
資訊 > 熱門 > 正文 976 新京報 2017-02-20 10:19:32

公司欠了八九萬元工資。也有網(wǎng)友反映,通過申通快遞寄送的包裹在站點一停就是幾天,電話很難打通。

記者探訪北京多家快遞網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),除少數(shù)網(wǎng)點搬遷外,大部分恢復正常運營狀態(tài)。業(yè)內人士表示,快遞節(jié)后運營壓力較大,癥結在于低價競爭下快遞員整體待遇偏低。

部分網(wǎng)點積壓快件

2月11日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,自己有8件快遞在北京花園橋站點停了半個多月,一直無法收到。后來他去站點尋找,發(fā)現(xiàn)大量快遞積壓,工作人員表示,公司欠了八九萬元工資。也有網(wǎng)友反映,通過申通快遞寄送的包裹在站點一停就是幾天,電話很難打通。

快遞為何派送延緩?有媒體報道,圓通花園橋網(wǎng)點因經(jīng)營不善,出現(xiàn)虧損而關門停業(yè)。此外,部分快遞網(wǎng)點出現(xiàn)異常。

圓通相關人士表示,花園橋網(wǎng)點關閉確因經(jīng)營不善,積壓的貨物大部分已派發(fā)。

15日,北京市郵政管理局官網(wǎng)發(fā)布消息稱,經(jīng)查,了圓通加盟商北京飛亮快遞有限公司由于節(jié)后站點整合、員工未全部返工等因素影響,造成快件積壓,圓通公司已組織力量派送積壓快件,目前問題得到有效緩解。

16日晚,圓通發(fā)布微博回應,圓通速遞整體運營正常,北京花園橋加盟網(wǎng)點因服務質量問題已被內部調整,受到影響的所有快件17日可派送完畢。

有網(wǎng)友在該微博下發(fā)布了圓通異常網(wǎng)點統(tǒng)計表,包括全國40家異常網(wǎng)點的地址,其中北京共有包括花園橋店在內的11家。新京報記者探訪發(fā)現(xiàn),少數(shù)網(wǎng)點搬離原址,也有部分網(wǎng)點客服電話處于關機或停機狀態(tài)。

有網(wǎng)點積貨多被清走

18日上午,新京報來到豐臺區(qū)盛世華夏文化產(chǎn)業(yè)基地,未找到圓通豐益橋站點。

基地內一處倉庫的工作人員稱,豐益橋站點此前確實在此處,但年前就搬走了。“此前這家網(wǎng)點積貨較多,再加上三輪車數(shù)量較多,導致倉庫附近較為雜亂,所以被產(chǎn)業(yè)基地清走了。”談及搬走原因,其表示。

附近一家標注著圓通速遞代收點的小賣部老板也證實,此前該網(wǎng)點在年前確實出現(xiàn)積貨現(xiàn)象。

朝陽區(qū)圓通速遞小營網(wǎng)點內,不斷有大卡車和小三輪進出。工作區(qū)內,兩名快遞員正忙著分揀快遞并送貨。昨天下午,記者多次嘗試撥打該網(wǎng)點的電話,都未能接通。工作人員稱,“我們的座機太忙了,未必能打進來。如果查件,可留存工作人員的私人電話”。

客戶接待區(qū)一名工作人員表示,雖然網(wǎng)點一直都在正常運營,但近期人手不足,有一定貨物積壓。前段時間積壓嚴重,就連客服人員都要幫忙送貨,到昨日才有所好轉。問及為何人手不足,對方表示,“招不到人。”

快遞員轉行送外賣

據(jù)媒體報道,中通快遞相關負責人也表示,春節(jié)后頭幾天快遞員人手確實不足。此外,有消息稱,不少快遞員因待遇過低,轉行做外賣送餐員。

對此,業(yè)內人士表示,確實有快遞員轉行,這也從一個側面反映了快遞行業(yè)待遇偏低的現(xiàn)狀。

某送餐平臺一送餐員告訴新京報記者,送餐員工資比快遞員每月要高兩千元甚至更多,不少快遞員選擇轉行。此前,他曾在工作之余兼職過某品牌快遞員。“工作月薪4500元到4800元,加上兼職,總體跟現(xiàn)在的薪資持平。”上個月,他共送了890單,掙了6500元。

該送餐平臺一管理人員表示,旗下方莊站2016年11月、12月的平均薪資達到9000元,今年1月受春節(jié)假期影響,員工薪資有所下滑,但也達到了7300元。除獎勵外,每單能掙5元錢。

他解釋,客戶給出好評時,送餐員也會有相應獎勵,“一個好評獎勵2元,月底好評到200個以上可以有星級獎勵。500個好評基本是3星騎手,可以額外多拿500元。”一般而言,每月送400單以下,平均每單5元;送400到600單,每單6元;送600單以上,每單7元。

另一管理人員稱,由于快遞行業(yè)幾乎要全天值守,而送餐員的工作集中在中午和晚上,員工有更多休息時間,也是快遞員轉行的原因之一。

■ 觀察

節(jié)后返崗不足暴露加盟模式短板

圓通速遞在聲明中提到,因為電商節(jié)后集中發(fā)貨、快遞員返崗不及時等原因,快遞業(yè)務整體運營壓力較大,這是整個行業(yè)的痛點。

一位在北京從事快遞行業(yè)十余年的業(yè)內人士表示,今年節(jié)后快遞員招工出現(xiàn)了嚴重短缺,而因為待遇偏低,節(jié)后返崗情況并不理想,這是導致此前部分網(wǎng)點出現(xiàn)貨物積壓的根本原因。

其表示,快遞員收入主要分兩部分,收件提成和送件提成。收件提成是收件費的10%,送件提成每件1.2元左右。在北京,一個快遞員每月最多送150件。多數(shù)加盟制快遞企業(yè)的快遞員都沒有社保。這樣算下來,一個新手能拿3500元至4000元,干半年以上有一定經(jīng)驗也只有4500元至6000元。

據(jù)媒體報道,發(fā)生快遞用工荒問題的,集中發(fā)生在圓通、中通、申通、韻達等加盟式的快遞公司,而像順豐和京東這種采取直營模式的快遞公司,則沒有出現(xiàn)快遞用工荒的問題。究其原因,在加盟式快遞公司工作的快遞員,多是短期工,跳槽率較高。

上述業(yè)內人士表示,部分以加盟為主要形式的快遞企業(yè),每個快遞網(wǎng)點都有固定的派件任務,完不成就要被罰。隨著任務量不斷增加,很多網(wǎng)點需要降價收件。對于快遞員來說,送件量的增加只是為了完成任務,這導致很多快遞員不堪重負。

昨日,圓通速遞朝陽區(qū)北苑網(wǎng)點大門處貼著處分通知單:“近期某片區(qū)的壓貨現(xiàn)象,給公司造成嚴重的負面影響,并造成了客服工作量的增加,同時影響公司各類考核指標服務質量及簽收率,現(xiàn)給予200元罰款并嚴重警告。在此通知各承包區(qū),每天的派件必須在規(guī)定時效內派送成功(特殊件除外),若影響公司考核,造成損失,一律由該承包區(qū)承擔。”

“對于完不成任務的網(wǎng)點,總公司對其所謂的‘調整’實際就是罰款,所以很多網(wǎng)點勉強支撐,而比較極端的情況就是網(wǎng)點老板卷款跑路。”業(yè)內人士談到,要解決節(jié)后返崗等問題,最關鍵的是提高快遞員待遇,采取更合理的管理方式代替單純罰款。

針對圓通花園橋加盟網(wǎng)點事件,業(yè)內人士表示,部分快遞企業(yè)在發(fā)展初期資金不足,選擇加盟經(jīng)營模式,這確實可讓快遞企業(yè)迅速擴張。隨著企業(yè)擴大,加盟經(jīng)營的弊端凸顯出來,各個加盟店各自為政,經(jīng)營、管理能力參差不齊,員工素質和員工待遇都無法得到保障。“部分網(wǎng)點能實現(xiàn)盈利,員工管理也能跟上;但部分網(wǎng)點管理不善,員工素質良莠不齊,服務質量下降,導致總部處罰,使經(jīng)營進入惡性循環(huán),最后出現(xiàn)癱瘓、跑路等極端情況。”

文章由HR研究網(wǎng)整理發(fā)布,轉載請注明出處!

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術路線、技術平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領導力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項目管理能力實訓

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關鍵實踐

    TRIZ理論與實務高級班

    質量功能展開QFD訓練班

    敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐

  • 創(chuàng)建市場導向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設計實戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》 《市場驅動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場高效工作技能訓練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓練》
    10.《最新黨政機關公文寫作技巧訓練
  • 《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運作管理》

    《供應鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接