奴隸社會(huì)時(shí)期
人力資源行業(yè)雖直至近現(xiàn)代才被社會(huì)普遍認(rèn)可,但它的產(chǎn)生發(fā)展過程,則可以追溯到人類歷史的早期。今天,園園為大家簡(jiǎn)單梳理了人力資源行業(yè)從無到有的發(fā)展過程,以及一些關(guān)鍵的人物與事件,希望有助于大家加深對(duì)這...
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奴隸社會(huì)時(shí)期
在奴隸社會(huì),人的生命被看做為奴隸主的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。奴隸在大多數(shù)時(shí)候都依附于奴隸主,不為奴隸主創(chuàng)造價(jià)值的奴隸,就沒有存在的價(jià)值。由于奴隸的基本人權(quán)得不到保障,奴隸主也普遍不會(huì)思考關(guān)于人與生產(chǎn)效率之間的相互關(guān)系,更談不上人力資源的問題。
圖:基本人權(quán)無法保證
封建社會(huì)時(shí)期
封建社會(huì)的生產(chǎn)力形態(tài)為自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì),單位個(gè)體是依附于地主階級(jí)的自耕農(nóng)。隨著奴隸制度的崩潰和生產(chǎn)力的發(fā)展,人的基本權(quán)利開始受到法律保護(hù)。在此基礎(chǔ)上,封建社會(huì)出現(xiàn)的戶籍制度、稅賦制度可以看做國(guó)家層面的人力資源管理制度,人口數(shù)量是衡量一個(gè)國(guó)家實(shí)力的基本標(biāo)志。對(duì)于人口數(shù)量較多,中央集權(quán)程度較強(qiáng)的國(guó)家,廣義的人力資源管理是一項(xiàng)非常重要的工作。但是,由于封建制度中,維系地主與個(gè)人的紐帶是土地,地主與自耕農(nóng)的關(guān)系并非雇傭關(guān)系,因此人力資源管理并未成為一門學(xué)說,更不會(huì)發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)。
圖:封建社會(huì)階級(jí)關(guān)系
早期資本主義時(shí)期
工業(yè)革命的發(fā)生和資本主義的興起,使分散的農(nóng)民失去耕地,聚集在工廠,雇傭關(guān)系開始產(chǎn)生。在資本主義完成對(duì)封建主義的圍剿之后,各國(guó)工業(yè)革命也相繼完成,各個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行著激烈的生產(chǎn)力競(jìng)爭(zhēng)。為了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,資本家開始思考工人情緒和欲望對(duì)于生產(chǎn)效率的影響,進(jìn)而產(chǎn)生了早期的人力資源理論。
圖:歐文的空想社會(huì)主義實(shí)驗(yàn)
這一時(shí)期比較著名的事件是羅伯特歐文的“空想社會(huì)主義實(shí)驗(yàn)”。羅伯特歐文通過關(guān)注工人的情緒與欲望,試圖創(chuàng)造一個(gè)生產(chǎn)力極大解放的理想社會(huì),實(shí)驗(yàn)雖然失敗,但“早期人事管理理論”開始產(chǎn)生,并得到社會(huì)關(guān)注。隨后,雨果芒斯特伯格的工業(yè)心理學(xué)運(yùn)用開始進(jìn)一步推動(dòng)早期人力資源管理理論的產(chǎn)生和運(yùn)用。
TIPS:羅伯特·歐文
羅伯特·歐文是19世紀(jì)初最有成就的實(shí)業(yè)家之一,是一位杰出的管理先驅(qū)者。歐文于1800~1828年間在蘇格蘭自己的幾個(gè)紡織廠內(nèi)進(jìn)行了空前的試驗(yàn)。
歐文的管理思想基于“人是環(huán)境的產(chǎn)物”這一法國(guó)唯物主義學(xué)者的觀點(diǎn),他在新拉納克所進(jìn)行的“空想社會(huì)主義”實(shí)驗(yàn)即是為了證明:“用優(yōu)良的環(huán)境代替不良的環(huán)境,是否可以使人由此洗心革面,清除邪惡,變成明智的、有理性的、善良的人;從出生到死亡,始終苦難重重,是否能夠使其一生僅為善良和優(yōu)良的環(huán)境所包圍,從而把苦難變成幸福的優(yōu)越生活。”正是基于這樣一個(gè)充滿希望和想象的偉大理念,才形成了他超越當(dāng)時(shí)現(xiàn)實(shí)生活的管理思想,并被稱為“現(xiàn)代人事管理之父”。
TIPS:雨果·芒斯特伯格
芒斯特伯格一生著作極其豐富,內(nèi)容涉及到心理學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面,影響力廣泛。最能反映他工業(yè)心理學(xué)思想的著作《心理學(xué)與經(jīng)濟(jì)生活》《企業(yè)心理學(xué)》等。在這些書中,他探討了人員甄選、職業(yè)倫理、工作績(jī)效等方面的心理因素。被稱為早期工業(yè)心理學(xué)的開創(chuàng)者,并第一次將心理學(xué)引入工業(yè)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中。
現(xiàn)代資本主義時(shí)期
自第二次工業(yè)革命至今,國(guó)際化和信息化相繼成為潮流,競(jìng)爭(zhēng)主體也相繼國(guó)際化。為了滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升生產(chǎn)力,各國(guó)企業(yè)家開始重視員工的心理狀態(tài),人力資源行業(yè)開始蓬勃發(fā)展。
圖:霍桑實(shí)驗(yàn)
20世紀(jì)二三十年代,人們開始試圖將人的因素融入科學(xué)管理中,通過發(fā)現(xiàn)工人的實(shí)際需求,采用合適的方法對(duì)工作進(jìn)行管理。1924年,美國(guó)芝加哥西方電器公司進(jìn)行了霍桑實(shí)驗(yàn),目的是根據(jù)科學(xué)管理原理,探討工作環(huán)境對(duì)生產(chǎn)率的影響,研究心理和社會(huì)因素對(duì)工人勞動(dòng)過程的影響。
圖:霍桑實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)
這些研究形成的理論為管理思想開辟了新的領(lǐng)域,也為管理方法的變革指明了方向。隨著電子通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和其他高科技技術(shù)的廣泛運(yùn)用,以及經(jīng)濟(jì)的全球化和知識(shí)化,使人力資源管理發(fā)展呈現(xiàn)出新的趨勢(shì):
● 認(rèn)為人事企業(yè)最寶貴的財(cái)富和資源
● 教育和培訓(xùn)得到進(jìn)一步重視
● 將人力資源管理上升到戰(zhàn)略的高度
● 人力資源管理實(shí)現(xiàn)專業(yè)化
● 更加注重企業(yè)文化,價(jià)值觀和道德修養(yǎng)
TIPS:霍桑實(shí)驗(yàn)
由于受到額外的關(guān)注而引起績(jī)效或努力上升的情況我們稱之為“霍桑效應(yīng)”。實(shí)驗(yàn)的目的在于找出是否有“疲勞”之外會(huì)降低生產(chǎn)力的因素。實(shí)驗(yàn)通過對(duì)比常規(guī)組與不斷增加變量的實(shí)驗(yàn)組的工作效率計(jì)算結(jié)果。
經(jīng)過幾年的研究,研究人員由霍桑實(shí)驗(yàn)中領(lǐng)悟到,團(tuán)隊(duì)歸屬感也能滿足個(gè)人的心理需求。此外,賦予員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)對(duì)某項(xiàng)任務(wù)決策的責(zé)任,使得個(gè)人或該團(tuán)隊(duì)更愿意將該任務(wù)視為己任而全力以赴。霍桑實(shí)驗(yàn)對(duì)管理理論有相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn):
● 它讓工人了解自己不全然只是機(jī)械的延伸
● 它引發(fā)產(chǎn)業(yè)界與學(xué)術(shù)界做一系列的相關(guān)措施與研究
● 它替管理學(xué)打開了一扇通往社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的門
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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