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從三個維度來審視優(yōu)秀業(yè)務(wù)員
資訊 > 熱門 > 正文 915 HRoot 2019-04-19 14:00:23

我們采訪了很多外貿(mào)企業(yè)雇主,在他們心目中優(yōu)秀的外貿(mào)銷售員是什么樣的?他們的回答趨同一致:對企業(yè)敬業(yè)負(fù)責(zé)、踏實能干、有追求、善于學(xué)習(xí)、有韌性等等。不難看出,雇主眼中的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員首先是業(yè)績量的突破...

我們采訪了很多外貿(mào)企業(yè)雇主,在他們心目中優(yōu)秀的外貿(mào)銷售員是什么樣的?他們的回答趨同一致:對企業(yè)敬業(yè)負(fù)責(zé)、踏實能干、有追求、善于學(xué)習(xí)、有韌性等等。不難看出,雇主眼中的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員首先是業(yè)績量的突破,對企業(yè)利益的貢獻(xiàn)。因為突出的或者卓越的銷售業(yè)績是評判優(yōu)秀銷售員最不可或缺的標(biāo)準(zhǔn)。

 

那么,員工喜歡什么樣的銷售員和他共事呢?員工其實不在乎他共事的人業(yè)績的高低,他更在乎此人是否具備團(tuán)隊精神,此人是否有親和力,此人是否對人真誠,此人是否能幫到別人,等等。說明員工評判優(yōu)秀銷售人才的角度除了對他們業(yè)績的仰望,更多是從人情關(guān)系方面去評價。這種評價,也會影響到以后銷售明星人員的職務(wù)升遷。當(dāng)然,我們必須看到很現(xiàn)實的一點,大部分銷售明星在團(tuán)隊中并不是很受歡迎的,他們業(yè)績突出,比較自傲,可能會獨來獨往。他們不會過分的去關(guān)心團(tuán)隊的感受,他們更多的時間是關(guān)心客戶的感受和什么時候能拿到訂單。

  

外貿(mào)客戶眼中的優(yōu)秀銷售員是這樣的:他彬彬有禮,待人真誠,有一定的專業(yè)知識,悟性比較高,能夠知道客戶真正要什么。做事踏實,能遵循每個細(xì)節(jié)。有很好的親和力,能夠為客戶提供良好的建議,做客戶的顧問。最大的感受點是值得信任。

 

結(jié)論:提供上述三個維度綜合分析,我們清楚的意識到一個優(yōu)秀的外貿(mào)銷售人才必須滿足三方(企業(yè),客戶,組織)的要求才能夠做到勝任。這三方的要求集中在:業(yè)績突破的內(nèi)在驅(qū)動力,關(guān)系維護(hù)的服務(wù)意愿,團(tuán)隊融入的協(xié)作精神。

 

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