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從三個維度來審視優(yōu)秀業(yè)務(wù)員
資訊 > 熱門 > 正文 915 HRoot 2019-04-19 14:00:23

我們采訪了很多外貿(mào)企業(yè)雇主，在他們心目中優(yōu)秀的外貿(mào)銷售員是什么樣的？他們的回答趨同一致：對企業(yè)敬業(yè)負(fù)責(zé)、踏實能干、有追求、善于學(xué)習(xí)、有韌性等等。不難看出，雇主眼中的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員首先是業(yè)績量的突破...

我們采訪了很多外貿(mào)企業(yè)雇主，在他們心目中優(yōu)秀的外貿(mào)銷售員是什么樣的？他們的回答趨同一致：對企業(yè)敬業(yè)負(fù)責(zé)、踏實能干、有追求、善于學(xué)習(xí)、有韌性等等。不難看出，雇主眼中的優(yōu)秀外貿(mào)業(yè)務(wù)員首先是業(yè)績量的突破，對企業(yè)利益的貢獻(xiàn)。因為突出的或者卓越的銷售業(yè)績是評判優(yōu)秀銷售員最不可或缺的標(biāo)準(zhǔn)。

 

那么，員工喜歡什么樣的銷售員和他共事呢？員工其實不在乎他共事的人業(yè)績的高低，他更在乎此人是否具備團(tuán)隊精神，此人是否有親和力，此人是否對人真誠，此人是否能幫到別人，等等。說明員工評判優(yōu)秀銷售人才的角度除了對他們業(yè)績的仰望，更多是從人情關(guān)系方面去評價。這種評價，也會影響到以后銷售明星人員的職務(wù)升遷。當(dāng)然，我們必須看到很現(xiàn)實的一點，大部分銷售明星在團(tuán)隊中并不是很受歡迎的，他們業(yè)績突出，比較自傲，可能會獨來獨往。他們不會過分的去關(guān)心團(tuán)隊的感受，他們更多的時間是關(guān)心客戶的感受和什么時候能拿到訂單。

  

外貿(mào)客戶眼中的優(yōu)秀銷售員是這樣的：他彬彬有禮，待人真誠，有一定的專業(yè)知識，悟性比較高，能夠知道客戶真正要什么。做事踏實，能遵循每個細(xì)節(jié)。有很好的親和力，能夠為客戶提供良好的建議，做客戶的顧問。最大的感受點是值得信任。

 

結(jié)論：提供上述三個維度綜合分析，我們清楚的意識到一個優(yōu)秀的外貿(mào)銷售人才必須滿足三方（企業(yè)，客戶，組織）的要求才能夠做到勝任。這三方的要求集中在：業(yè)績突破的內(nèi)在驅(qū)動力，關(guān)系維護(hù)的服務(wù)意愿，團(tuán)隊融入的協(xié)作精神。

 

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