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用人才測(cè)評(píng)工具來做員工潛力評(píng)估

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2019-04-24 20:13:22

對(duì)員工進(jìn)行正確評(píng)價(jià),是每一位HR必須掌握的能力。評(píng)價(jià)員工,不僅是對(duì)過去結(jié)果和行為的評(píng)估,更是對(duì)未來發(fā)展的判斷。所以這時(shí)候就突出人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)的重要性。評(píng)估員工潛能的前提有兩點(diǎn):一是建立評(píng)價(jià)維度,二是了解評(píng)...

對(duì)員工進(jìn)行正確評(píng)價(jià),是每一位HR必須掌握的能力。評(píng)價(jià)員工,不僅是對(duì)過去結(jié)果和行為的評(píng)估,更是對(duì)未來發(fā)展的判斷。所以這時(shí)候就突出人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)的重要性。

評(píng)估員工潛能的前提有兩點(diǎn):一是建立評(píng)價(jià)維度,二是了解評(píng)價(jià)內(nèi)容和目的。

像華為,評(píng)估員工潛力有四個(gè)維度:變革敏銳力:永不滿足,引入新的觀點(diǎn),熱衷于創(chuàng)意,領(lǐng)導(dǎo)變革；結(jié)果敏銳力:高能動(dòng)力、克服萬難,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)；人際敏銳力:政治敏銳力、卓越溝通、沖突管理、自我察覺、自我提高、善于組織；思維敏銳力:視野廣泛,無所不用其極,從容面對(duì)各種環(huán)境,清晰解讀思考內(nèi)容。

更多企業(yè)的維度比較大眾,如工作態(tài)度、溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神、組織能力、自我管理能力、學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力等。

評(píng)價(jià)維度來自企業(yè)的核心價(jià)值觀,我們?cè)谠u(píng)價(jià)員工潛能時(shí),一定是跟隨企業(yè)價(jià)值觀展開的,避免為了評(píng)估而評(píng)估。

評(píng)價(jià)內(nèi)容和目的是緊密聯(lián)系的,如績(jī)效對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲,能力匹配勝任,潛能代表發(fā)展。

我們知道,績(jī)效評(píng)估是對(duì)過去行為和結(jié)果的評(píng)價(jià),能力評(píng)價(jià)是對(duì)當(dāng)前狀態(tài)是否勝任的衡量,潛能測(cè)試是對(duì)職業(yè)生涯未來發(fā)展的準(zhǔn)備。因此,談員工潛力評(píng)估,必須多思考更深層次的動(dòng)機(jī),否則很容易為了評(píng)估而評(píng)估。

目前人才測(cè)評(píng)體系已經(jīng)形成了心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境模擬和評(píng)價(jià)中心等四大技術(shù)體系,這四類測(cè)評(píng)技術(shù)體系都有著各自的特點(diǎn)和適用范圍。

心理測(cè)試注重測(cè)驗(yàn),如人格測(cè)驗(yàn),能力測(cè)驗(yàn),興趣測(cè)驗(yàn),動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)；情景模擬重在一個(gè)虛,如小組討論,模擬面試,公文測(cè)驗(yàn),案例分析都只是假設(shè)；面試技術(shù)雖然有壓力面試,情景面試,行為面試,結(jié)構(gòu)化面試,但更適合于新人。

相比之下,評(píng)價(jià)中心技術(shù)相對(duì)來說是一種效果最好的方法,其測(cè)評(píng)的信度和效度高,可操作性強(qiáng),預(yù)測(cè)效果好,而且在測(cè)評(píng)過程中包括了對(duì)心理測(cè)驗(yàn)、面試、情境模擬等方法的選擇性運(yùn)用,在進(jìn)行選拔性的人力資源開發(fā)過程中能夠成為人才測(cè)評(píng)中最重要的方法。

評(píng)價(jià)中心的最大特點(diǎn)是在一次評(píng)價(jià)過程中包含多個(gè)人才測(cè)評(píng)技術(shù),既注重情境模擬測(cè)驗(yàn),也選擇使用心理測(cè)試和面試等技術(shù),可以說評(píng)價(jià)中心既源于情境模擬,但又不同于簡(jiǎn)單的情境模擬,是多種測(cè)評(píng)方法的有機(jī)結(jié)合。選擇何種測(cè)評(píng)工具,這很大程度上由測(cè)評(píng)目的、方式方法、時(shí)間、對(duì)象等來確定。

這樣好的方法為什么沒有被普及,因?yàn)閷?duì)操作人員素質(zhì)要求高、流程繁瑣冗長(zhǎng)、管理成本昂貴、落地困難,小企業(yè)的HR很少有能力也有精力來推行正版的人才測(cè)評(píng)。

(部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò))

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