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刺頭員工一般分為兩種：

第一種，本事大，脾氣大！
第二種，沒(méi)本事，脾氣也大（以為自己有本事）！

如果是第二種，不用理會(huì)，直接PS讓他走人。我們要管理的是第一種人。

這里先科普一個(gè)詞“職業(yè)”

 一個(gè)夠職業(yè)的人：經(jīng)濟(jì)學(xué)上的理性人假設(shè)在工作崗位上的投射結(jié)果就是一個(gè)完全職業(yè)的人，他就像一臺(tái)人形的電腦，精準(zhǔn)、細(xì)致、有條理。

一個(gè)不夠職業(yè)的人：易怒、喜怒無(wú)常、以個(gè)人好惡取代工作成果對(duì)別人進(jìn)行評(píng)價(jià)。

而HR需要管理的就是第一種人，屬于真正有才華的刺頭員工，他脾氣大原因主要有兩個(gè)：

一、老板不夠職業(yè)

 1、刺頭員工之所以稱為刺頭，很大一部分都是屬于那些職業(yè)化程度比較高的員工，有時(shí)不懂得變通，因此往往和老板發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，然而實(shí)際上，聽(tīng)話的員工不代表就一定能把事情做好。

2、面對(duì)boss不專業(yè)的工作指令，刺頭員工多數(shù)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)，從而據(jù)理力爭(zhēng)，比如：拒絕免費(fèi)加班、拒絕公務(wù)宴、拒絕超出工作范圍以外太多的事物。

3、很多老板之所以縱容某些真正刺頭的行為，如：不遵守法律、欺負(fù)新人、欺上瞞下、性騷擾、粗暴管理、語(yǔ)言暴力、商業(yè)賄賂等。這些真正的刺頭行為很多老板反而不樂(lè)意去管，歸根究底就是因?yàn)槔习灞旧韺?duì)這些行為的承認(rèn)和贊同。

二、員工不夠職業(yè)

1、把任性當(dāng)個(gè)性

“X總，這個(gè)方案是所有方案當(dāng)中最好的”
“少?gòu)U話，老子就是喜歡這個(gè)”
“X總，你一定要開(kāi)除他，下面的人容易心寒啊”
“少?gòu)U話，趕緊給老子把他開(kāi)了”
“X總，這事其實(shí)不怪他們”
“不怪他們難道怪我嗎？你到底什么居心？”
“X總，那個(gè)很垃圾的，不能吃的”
“少啰嗦，老子就是喜歡"
……

那么任性和個(gè)性究竟有何區(qū)別？區(qū)別在于合不合理，符不符合邏輯。

2、目中無(wú)人，自我才華總認(rèn)為把獨(dú)一無(wú)二

在很多中低層崗位上，大部分問(wèn)題都能用錢解決；但是站在高層的位置上，錢的作用就不那么明顯了，才華合壞脾氣通常集中在一個(gè)人身上，縱觀各家公司里面任職的藝術(shù)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷或者生產(chǎn)的總監(jiān)們其中不乏脾氣不好的人，但是你不用質(zhì)疑他們的專業(yè)能力，但是這個(gè)人個(gè)性的是在讓人無(wú)法忍受。

因此對(duì)于這些在工作中能切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，為公司創(chuàng)造效益的刺頭員工，在某一方管理上也確實(shí)令人頭痛，so 碰到這種情況該怎么辦呢？？？

01  光環(huán)法

榮譽(yù)是每個(gè)人都向往的，尤其是刺頭員工，當(dāng)老板對(duì)他們禮遇有加，他們勢(shì)必會(huì)以加倍的努力來(lái)回報(bào)，人的欲望很奇特，有往回拿的欲望，也有往外送的欲望，這也就是為什么古人都禮賢下士的原因，馬斯洛說(shuō)的好，需求是有層次的，到了天才的層次，光靠給錢你也解決不了他的需求了，你得讓他自我實(shí)現(xiàn)。

如果他是明星銷售員，你對(duì)他大喊一聲明星，門口給他放個(gè)大頭照，標(biāo)上“本公司史上最強(qiáng)銷售員”，相信在短時(shí)間內(nèi)，他會(huì)自我膨脹到無(wú)法控制自我；而那些沒(méi)有膨脹的人，所謂真正的天才和英雄，其實(shí)又何嘗不想得到世人的關(guān)注和追捧，他們其實(shí)更需要舞臺(tái)，他需要觀眾你就給他觀眾和掌聲，這就是他要的。

02  競(jìng)爭(zhēng)法

物競(jìng)天擇，適者生存是亙古不變的道理，職場(chǎng)中也不例外，戰(zhàn)斗是激起一個(gè)人全部能量的最好方法，伴隨著一聲號(hào)角響起，多少人熱血沸騰死而不惜。古人云請(qǐng)將不如激將，想要他發(fā)揮所有的能量，就需要給他找一個(gè)勢(shì)均力敵的對(duì)手，如三國(guó)子龍沖曹營(yíng)，三英戰(zhàn)呂布，關(guān)公單刀會(huì)，何等的熱血沸騰意氣風(fēng)發(fā)，周瑜被氣死了說(shuō)既生瑜何生亮，MD的要不是有諸葛亮江南才郎周瑜能有出鏡的機(jī)會(huì)么？

所以說(shuō)，無(wú)論內(nèi)部or外部，選擇一個(gè)合適的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，非常有用。當(dāng)然管理者切記競(jìng)爭(zhēng)歸競(jìng)爭(zhēng)，切勿產(chǎn)生內(nèi)斗，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，不能單純的用結(jié)果來(lái)考核，過(guò)程也需要進(jìn)行考核。

03  幫主法

什么叫幫主法呢？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是大神管理刺頭，一物降一物，聰明的人都欺軟怕硬，你看現(xiàn)在羅大錘喊的那么兇，讓他去跟巴菲特或者索羅斯去吃個(gè)中飯他腋下也濕。斯科特皮蓬、丹尼斯羅德曼，一個(gè)叫嫖客一個(gè)叫大蟲(chóng)，一等一的刺頭，在喬幫主手下拿藍(lán)領(lǐng)工資他們也干啊，這叫什么？管你說(shuō)人格魅力也好，神格魅力也好，要知道老板也是有他的能力限度的，好多老板其實(shí)智商、情商各種商上不一定比他的下屬還強(qiáng)。

老板之強(qiáng)，應(yīng)強(qiáng)于胸懷，容的下，放的開(kāi)，要承認(rèn)自己確實(shí)不如人，要放手讓別人去管。

04  放手法

當(dāng)拿得起，就要放得下，與其一味的揪住不放，不如大膽讓員工去干，先給他定個(gè)目標(biāo)，完成了就行了，這叫做大放手。另外就跟婚姻一樣，總有看走眼的時(shí)候，大家都很不開(kāi)心的時(shí)候，不如就這么散了，這叫小放手�？傊�，適時(shí)放手，也是一種很好的方法。