當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生了許多互聯(lián)網(wǎng)公司,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的管理也跟以前的傳統(tǒng)企業(yè)大不相同。
在互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部,相信許多人都聽說過一個(gè)詞叫做“扁平化管理”
從我個(gè)人角度解釋就是,打破層級(jí)壁壘,匯報(bào)工作不再有那么多的限制。
但是對(duì)應(yīng)管理扁平化產(chǎn)生的問題,就是責(zé)任對(duì)應(yīng)的問題。
前段時(shí)間和一個(gè)朋友A吃飯,聊到他工作上的事情,聽他吐了一晚上的苦水。
A畢業(yè)后就在一家初創(chuàng)型的公司上班,公司不大,人員也不多,但是做了一兩年也算是做到中層管理的崗位,但是他這個(gè)人有一個(gè)毛。簮酃苁。簡(jiǎn)單來說就是不管是不是他該負(fù)責(zé)的事情,他都要摻一腳。
A本意肯定是好的,想把工作做好,提高工作效率,遇到事情推不動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)親自上手提建議,即便這件事情和他沒啥關(guān)系。
一次兩次還沒什么問題,幫大家快速解決了問題,但是時(shí)間久了以后就變了味。
漸漸的,不該由他來做的事情,大家也都開始依賴他。他一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),卻要去幫其他部門做擦屁股的事情。
最過分的是,他的一番好意最后全變成了背鍋。
01
職場(chǎng)責(zé)任的“邊界感”
作為一個(gè)職場(chǎng)管理者,所扮演的覺得是往往是“多元化”的。
一個(gè)管理者身處某個(gè)特定的崗位,不會(huì)一成不變的遵守某種職能,永遠(yuǎn)堅(jiān)守一種邊界。
因?yàn)楣ぷ髂繕?biāo)與任務(wù)的個(gè)性化,必然會(huì)逼迫管理者做出工作的調(diào)整,突破職能邊界是必然的。
但是這并不代表著負(fù)責(zé)任沒有下限,我們一定要給自己的這份責(zé)任感設(shè)置邊界。
負(fù)責(zé)任的大前提,叫負(fù)對(duì)責(zé)任。在突破自己職能的同時(shí),我們最需要注意的就是不能影響本職工作。
但是,我們應(yīng)該如何去定義邊界感呢?
可以從兩個(gè)角度去進(jìn)行思考:
一、工作邊界
所謂工作邊界,就是你的本職工作內(nèi)容有哪些。
大家在應(yīng)聘的時(shí)候,HR或者
獵頭都會(huì)先查看你的簡(jiǎn)歷——工作內(nèi)容的簡(jiǎn)述。這就是書面化的職能邊界。
就比如作為一個(gè)營(yíng)銷策劃,本質(zhì)工作就是策劃方案,給客戶做好方案,將方案執(zhí)行落地同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。
那么如何去進(jìn)行判斷呢?
1、捫心自問這個(gè)責(zé)任是我的工作內(nèi)容嗎?
如果答案是YES,那么義不容辭;如果答案是NO,那么負(fù)責(zé)人是情分,不負(fù)責(zé)責(zé)任是本分。人的精力都是有限的,公司雇傭你,是讓你把本職工作做好,不可喧賓奪主
2、如果我拒絕負(fù)責(zé)任,對(duì)我會(huì)有什么影響?
這個(gè)影響包括未來在公司的發(fā)展軌跡,你能獲得的東西或者會(huì)失去的東西,,你和部門同事間的關(guān)系,和客戶的合作關(guān)系等等,都需要你自己去羅列出來
3、對(duì)事情負(fù)責(zé)后,產(chǎn)生的結(jié)果對(duì)我的影響?
做好了是能得到老板的青睞,得到升職加薪的機(jī)會(huì)?做砸了會(huì)不會(huì)讓自己背鍋,成為別人的替罪羊?把這些可能產(chǎn)生的后果都提前預(yù)想到。
思考清楚上面的這三個(gè)問題,羅列在紙上,你馬上就能知道應(yīng)不應(yīng)該負(fù)責(zé)人。
二、人情邊界
相對(duì)于人情的明碼標(biāo)價(jià),人情則說不清道不明,說跟你完全沒關(guān)系吧也不是,但也不是100%和你有關(guān)。
這個(gè)時(shí)候,你的負(fù)責(zé)任就更像是一種職場(chǎng)手段了,如果你承擔(dān)了本和你無關(guān)的責(zé)任,那就要讓本該負(fù)責(zé)任的那個(gè)人清楚的意識(shí)到,你這是賣了他一個(gè)人情,而不會(huì)次次如此。
舉個(gè)例子:你在項(xiàng)目中只需要負(fù)責(zé)2項(xiàng)工作,但是對(duì)方期望你能負(fù)責(zé)5項(xiàng)工作內(nèi)容,那么這時(shí)你可以提出來,自己負(fù)責(zé)3項(xiàng)目工作。
但是這多出來的一項(xiàng)工作,就是你賣給對(duì)方的一個(gè)人情。并且要通過溝通來讓對(duì)方意識(shí)到:“我是在幫你,而不是理所應(yīng)當(dāng)。”
除了這兩個(gè)邊界,我們每個(gè)人都需要有一條做人的底線,它是你的原則和下限,底線之下的東西,無論如何也不能妥協(xié)。
總結(jié)來說就是我們要學(xué)會(huì)靈活變通,在領(lǐng)導(dǎo)要求你“下沉一級(jí)”工作時(shí),你要學(xué)會(huì)平衡好目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)系,不會(huì)越俎代庖。
但是在出現(xiàn)上線任務(wù)時(shí),也不會(huì)放任目標(biāo)不管,守著自己的工作而“袖手旁觀”
02
能力越大,責(zé)任也就越大
你是什么樣的人,取決于你選擇做什么樣的人。
電影《蜘蛛俠》當(dāng)中有一句經(jīng)典臺(tái)詞:能力越大,責(zé)任越大
隨著長(zhǎng)大成人步入職場(chǎng),我們走向了不同的企業(yè)和工作崗位,但是如果你仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn),“能力越大、責(zé)任越大“這句話,也已經(jīng)深深的烙印在了每一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)的文化當(dāng)中。
比如飲料類的標(biāo)桿企業(yè)可以說是可口可樂了。
作為一家知名飲料企業(yè),可口可樂的最初使命是讓人們能夠喝上可口的水,這也是它一直努力去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
也應(yīng)此,它做了許多的努力,捐助了大量的凈水設(shè)備,幫助許多貧困地區(qū)的人能喝到干凈的水源。
后來,可口可樂試圖在情感層面給更多人帶來關(guān)懷,于是就在迪拜推出了“瓶蓋別丟,可打電話“的活動(dòng)
因?yàn)榈习萦写罅康挠《葎诠,他們住著最?jiǎn)陋的房屋,拿著最微薄的工資,但是因?yàn)榧揖车呢毨В麄儾坏貌槐尘半x鄉(xiāng)出來打拼。
對(duì)于他們來說能夠和家人通上電話就是最幸福的時(shí)刻,電話是個(gè)橋梁,家人的聲音能夠緩解他們的孤獨(dú)和壓力,但是每分鐘0.91美分的電話費(fèi),讓這樣的機(jī)會(huì)也成了奢侈。
于是可口可樂推出了“瓶蓋電話亭“只有投入一個(gè)可口可樂的瓶蓋,就能通話3分鐘。迪拜的可樂售價(jià)是0.5美分,這樣與之前相比劃算了很多。
這一舉措讓更多的迪拜勞工收獲到了更多的幸福感。
回到職場(chǎng),許多年輕人在能力還不夠的時(shí)候,都會(huì)急于在職場(chǎng)上表現(xiàn)自己。
有時(shí)候即便不是自己的工作,也會(huì)搶著去“負(fù)責(zé)“,這是一個(gè)上進(jìn)的好態(tài)度,但不是一個(gè)有效的好做法。
為什么呢?因?yàn)樵谶@個(gè)過程中,你可能會(huì)無意間“侵犯“到別人的領(lǐng)域,有時(shí)候帶來不必要的損失和麻煩
一方面你負(fù)了你不該負(fù)的責(zé)任,本就是把一只腳踏進(jìn)了別人的領(lǐng)地,自然會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生防御和抵觸感。往不好的說,別人會(huì)覺得你是來搶功勞的。
另一方面,在你還沒有足夠的能力去擔(dān)當(dāng)這一份責(zé)任的時(shí)候,強(qiáng)出頭只會(huì)占據(jù)你的大量精力,最后導(dǎo)致兩邊都不能顧好。
這樣既上不去,又下不來的尷尬情況,最后就變成了吃力不討好。
所以說:只有能力強(qiáng)的人,才能承擔(dān)耕種的責(zé)任,否則容易搞砸,千萬不要本末倒置。
03
負(fù)責(zé)才能在職場(chǎng)上走的更遠(yuǎn)
負(fù)責(zé)任的人,真的會(huì)被欺負(fù),最終沒有好的結(jié)果嗎?
當(dāng)然不是!
前面說了這么多,什么時(shí)候負(fù)責(zé)任,什么時(shí)候不要負(fù)責(zé)任,多大能力負(fù)多大責(zé)任,這些都是方法。
但是我們除了需要掌握方法外,最重要的就是要端正心態(tài)。
今日頭條創(chuàng)始人張一鳴曾說過:我做事從不設(shè)邊界。
當(dāng)時(shí)的我負(fù)責(zé)技術(shù),但是遇到產(chǎn)品上有問題,也會(huì)積極地參加討論、想產(chǎn)品的方案。
很多人都說這個(gè)不是我該做的事情。但是我想說:“你的責(zé)任心,你希望把事情做好的動(dòng)力,會(huì)驅(qū)動(dòng)你做更多事情,讓你得到很大的鍛煉。”
如果把我們幾十年的職業(yè)生涯比做一條曲線,“負(fù)責(zé)任“的工作態(tài)度,則會(huì)讓你獲得跨越式增長(zhǎng),可以把它稱作為“責(zé)任守恒定律”。
你承擔(dān)了多少責(zé)任,一定會(huì)有人看在眼里。他們也許不是最大的那個(gè)老板,而是你的同事、朋友或者上司;他們當(dāng)下也許沒說,但是不代表心里不知道。
在未來的某一天,當(dāng)有人開始打聽你的時(shí)候,會(huì)聽到眾口一詞的話:“他是個(gè)負(fù)責(zé)任的人”
這句話勝過任何的贊美,它就是你未來行走職場(chǎng)時(shí)最好的注釋。
這世界就是這么奇妙,它不會(huì)馬上給予你反饋,但隨著時(shí)間的流逝,它會(huì)在不經(jīng)意間用一種潤(rùn)物細(xì)無聲的方法讓你感受到回報(bào)。
至于其他的,時(shí)間到了自然會(huì)來到。