年度工作總結(jié),對(duì)公司和部門來說起的作用,更多的是承上啟下:承接這一年來的工作得失,啟示明年的工作重點(diǎn);對(duì)于個(gè)人來說,是年度述職的一種方式。人力資源部作為一個(gè)特定的職能部門,必然有其獨(dú)特的作用。其年度...
承接這一年來的工作得失,啟示明年的工作重點(diǎn);
對(duì)于個(gè)人來說,是年度述職的一種方式。
人力資源部作為一個(gè)特定的職能部門,必然有其獨(dú)特的作用。
其年度工作總結(jié)也必將呈現(xiàn)出不一樣的風(fēng)采。
那么到底年度總結(jié)應(yīng)該包括哪些呢?
我以為可以從六個(gè)角度來寫。
六段是指:
重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)盤、職能模塊總結(jié)、數(shù)據(jù)診斷運(yùn)營(yíng)、規(guī)劃遠(yuǎn)景藍(lán)圖、設(shè)計(jì)具體計(jì)劃、年度預(yù)算支持。
一、重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)盤
重點(diǎn)項(xiàng)目復(fù)盤需要包括三個(gè)方面,主要體現(xiàn)的是重點(diǎn)工作完成,年度目標(biāo)完成。
第一點(diǎn)是今年重點(diǎn)工作的回顧。
挑出一兩個(gè)重點(diǎn)工作,詳細(xì)描述整個(gè)工作的完成過程,最好有圖片表現(xiàn),這樣更為直觀,通過這項(xiàng)工作,給公司帶來了什么,給自己帶來了什么。
關(guān)鍵點(diǎn)在于以此為例體現(xiàn)自己的工作思路與工作能力。
第二點(diǎn)是核心工作與完成度。
列出所有的核心工作,核心工作的定義是與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、與部門戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)的工作。
主要描述這些工作為什么重要以及自己的完成情況,關(guān)鍵在于體現(xiàn)自己的全局把握能力。
第三點(diǎn)是今年目標(biāo)的達(dá)成情況。
附一張表即可,包括制定的目標(biāo)、完成情況即可。
關(guān)鍵在于體現(xiàn)自己既注重關(guān)鍵點(diǎn),也不落下日常工作。
二、職能模塊總結(jié)
職能模塊總結(jié)主要是從人力資源宏觀的角度出發(fā),
以六大模塊:招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、
績(jī)效管理、晉升發(fā)展、勞動(dòng)關(guān)系為切入點(diǎn),對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
分析時(shí)從公司戰(zhàn)略出發(fā),從人力資源體系支撐公司戰(zhàn)略落地出發(fā),
闡述在人力資源各個(gè)模塊上,目前公司的發(fā)展情況是怎么樣的,
是否能支撐戰(zhàn)略,還存在哪些問題。
要善于借助數(shù)據(jù)的力量,說明問題。
三、數(shù)據(jù)診斷運(yùn)營(yíng)
如果說職能模塊總結(jié)是從面的角度來診斷公司人力資源現(xiàn)狀,
那么這個(gè)第三部分就是從點(diǎn)的角度來診斷公司人力資源運(yùn)營(yíng)情況。
確立了四個(gè)維度50個(gè)人力資源價(jià)值指標(biāo),
分別包括了人力效益指標(biāo)、人力配置指標(biāo)、人力運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和人力管理價(jià)值指標(biāo)這四個(gè)維度。
對(duì)照同行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),逐一對(duì)比各項(xiàng)人力指標(biāo),
找出公司目前的問題所在。
四、規(guī)劃遠(yuǎn)景藍(lán)圖
從人力資源六大模塊與50個(gè)人力資源價(jià)值指標(biāo)找出來公司目前人力資源的問題所在,那么就要繪制未來3年內(nèi)的人力資源管理遠(yuǎn)景藍(lán)圖,來有計(jì)劃地系統(tǒng)解決人力資源問題,提升人力效能。
遠(yuǎn)景藍(lán)圖首先要與公司戰(zhàn)略掛鉤,根據(jù)公司未來 3 年內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合公司現(xiàn)狀,制定 3 年內(nèi)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)人力資源規(guī)劃,制定出可以支撐起整個(gè)戰(zhàn)略的人力資源體系方案。
接著可采用平衡積分卡對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行分解,制作戰(zhàn)略地圖,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)發(fā)展四個(gè)維度對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所需要的關(guān)鍵成功要素進(jìn)行提取。
對(duì)這些關(guān)鍵成功要素進(jìn)行分析,找出人力資源需求,對(duì)人力資源各個(gè)模塊進(jìn)行藍(lán)圖設(shè)計(jì)。
規(guī)劃遠(yuǎn)景藍(lán)圖是整個(gè)年度總結(jié)的核心,前面的人力資源診斷還是后面的工作計(jì)劃、年度預(yù)算都是以此為中心的。
藍(lán)圖的核心在于對(duì)公司戰(zhàn)略的全面深刻理解,解析出支撐戰(zhàn)略的人力資源體系,根據(jù)自身人力資源現(xiàn)狀,制定方案。
五、設(shè)計(jì)具體計(jì)劃
繪制了一份完美的人力資源管理藍(lán)圖,到了關(guān)鍵的實(shí)施階段。
實(shí)施的關(guān)鍵在于有沒有足夠詳細(xì)的計(jì)劃以及足夠的支持。
這一部分首先講的是設(shè)計(jì)具體計(jì)劃。
工作計(jì)劃要根據(jù)繪制的藍(lán)圖細(xì)化,分六步完成。
第一步是制定2019年的核心策略與關(guān)鍵舉措。
藍(lán)圖的落地不是一蹴而就的,根據(jù)公司現(xiàn)狀,逐年完成。
首先分析明年企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)外部環(huán)境,先解決重要且迫切的。
第二步,對(duì)核心策略進(jìn)行分解,得出關(guān)鍵指標(biāo);
第三步,根據(jù)核心指標(biāo),制定目標(biāo);
第四步,根據(jù)目標(biāo),制定具體的行動(dòng)計(jì)劃;
第五步,根據(jù)行動(dòng)計(jì)劃,制定要支撐這個(gè)行動(dòng)計(jì)劃所需要的組織架構(gòu)及人員編制;
第六步,對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目,成立項(xiàng)目小組,制定項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃。
六、年度預(yù)算支持
有了一份完美的藍(lán)圖、一個(gè)可落地的實(shí)施計(jì)劃,沒有強(qiáng)大的預(yù)算支持是不行的。
根據(jù)工作計(jì)劃,制定出人力資源年度預(yù)算。
這樣的年度預(yù)算,才是真正的年度預(yù)算,
是根據(jù)公司戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展需求制定的,
即使預(yù)算比上年度增加了很多,也是有理有據(jù),
老板也不會(huì)有很大意見。
看到這里,你是否對(duì)如何搞定年終總結(jié)理清了一些思路呢?
不如,馬上開始寫吧!
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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