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作為人員領(lǐng)導(dǎo)，您必須知道是什么促使您的直接報告。我們在工作上花費(fèi)大量時間，希望我們的工作有意義，以了解支付賬單的工作與更大的希望和夢想之間的聯(lián)系。作為人事領(lǐng)袖的工作是幫助您直接下達(dá)報告。當(dāng)員工感到自己與更大的自我脫節(jié)時，他們也會脫離工作。員工敬業(yè)度始于一個至關(guān)重要的問題：“為什么？”

如果您的企業(yè)最終要為生活增添價值和意義，那么員工必須與他們的“為什么”保持聯(lián)系。但是，重要的不只是員工的“原因”，公司也很重要，因?yàn)檫@有助于更大程度地推動員工敬業(yè)度。如果要避免員工離職，則必須能夠確定公司的“原因”并將其與團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系起來。從第一天起，您就傳達(dá)公司的核心價值嗎？您的“為什么”會驅(qū)動您的所有決策嗎？確保團(tuán)隊(duì)成員感到與更大的“為什么”保持聯(lián)系的工作是保持團(tuán)隊(duì)參與度的一種方法。

看到整個人

這部分工作首先要認(rèn)識一個簡單的事實(shí)：您的獨(dú)角獸不僅僅是他們所雇用的工作，而且您需要看到整個人，而不僅僅是工作描述。要親自關(guān)心您的直接報告，您必須讓他們成為自己的身份，而不僅僅是他們的角色要求。

經(jīng)理在查看員工的簡歷并期望他復(fù)制過去的成功時陷入陷阱。“我知道您對XYZ公司所做的工作-現(xiàn)在為我們做同樣的事情！” 這忽略了獨(dú)角獸取得過去成功的背景。他的團(tuán)隊(duì)在那里怎么樣？他是否擁有在過去的公司中進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)新思維的自由？他會在您的組織中得到類似的支持嗎？而且，這種沖動忽略了人。當(dāng)然，獨(dú)角獸在他之前的公司中扮演了很多角色。但是從那以后他又如何發(fā)展？您在考慮他的職位是否符合他的職業(yè)發(fā)展？還是可以將他的才能最好地用在組織中的另一職位上？最重要的是，他想要什么？

您的直接舉報是充滿熱情的多面手。確保員工離職的必由之路是扼殺他們對超出其工作說明的任務(wù)的興趣。有效的領(lǐng)導(dǎo)者將員工視為復(fù)雜的個體。他們希望團(tuán)隊(duì)成員能勝任工作，但他們始終對員工的獨(dú)特利益感興趣，并努力在分配的任務(wù)范圍內(nèi)發(fā)揮這些作用。

什么真正使您的直接報告感到興奮？即使您發(fā)現(xiàn)獨(dú)角獸的秘密激情完全不在他的職務(wù)描述之內(nèi)-假設(shè)他最終想為發(fā)展中國家的孩子開設(shè)一所學(xué)校-仍然可以通過將信息與他為組織所做的工作聯(lián)系起來來使用該信息。如果他想開一所學(xué)校，則需要監(jiān)督行政事務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，因此，當(dāng)這些機(jī)會出現(xiàn)時，要抓住它們。告訴您的獨(dú)角獸：“我認(rèn)為這個職位非常合適，因?yàn)槟�希望增�?qiáng)自己的管理能力。” 他可能會很高興并且有動力做一個出色的工作，因?yàn)槟�足夠關(guān)心他的興趣，并且因?yàn)樗�可以看到他現(xiàn)在正在做的工作如何幫助他最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

以增長的心態(tài)推動參與

您的公司有成長心態(tài)還是固定心態(tài)？固執(zhí)己見的公司往往會通過促銷和加薪來獎勵少數(shù)以傳統(tǒng)方式表現(xiàn)的少數(shù)人。未被視為主要領(lǐng)導(dǎo)者的員工更害怕冒險，并感到管理層沒有自己的后盾，因此與成長型公司的員工相比，他們的承諾更少。

具有成長心態(tài)的組織對人才的看法不同。經(jīng)理們往往對他們的直接報告持正面評價，而協(xié)作是常態(tài)。期望組織中的所有員工，無論其水平如何，都將尋求現(xiàn)成的解決方案，并尋求在公司任職時開發(fā)新的技能。具有成長心態(tài)的公司經(jīng)常從內(nèi)部招聘；招聘經(jīng)理對潛在的人才感興趣并獎勵對學(xué)習(xí)充滿熱情的候選人。

投資于員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的人際領(lǐng)袖創(chuàng)造了一個令人興奮的工作環(huán)境。為什么獨(dú)角獸會離開工作，而老板真正關(guān)心她，她的頭腦投入，并且她正在開發(fā)各種有用的技能？

我們所能做的遠(yuǎn)不止是我們被雇用的工作。我們希望有一個工作場所，讓我們能夠使自己整個工作，并了解我們在辦公室外的需求和生活。沒有人認(rèn)真考慮工作將如何影響生活的其他各個領(lǐng)域：“這項(xiàng)工作將為有特殊需要的孩子提供巨大的健康益處，”或“在這里不希望在周末工作，因此我可以進(jìn)行更多的遠(yuǎn)足旅行。” 您無需了解直接報告的個人生活的每一個細(xì)節(jié)，但成為人事領(lǐng)袖就意味著要關(guān)心整個事情雇員。這也意味著要對自己的生活保持開放：“我過得很艱難，因?yàn)閶雰涸谖缫怪亮璩?點(diǎn)之間大喊大叫，所以如果我今天不專心，請?jiān)�諒我�?rdquo; 這樣簡單的承認(rèn)需要一定程度的漏洞，并提醒您直接報告您也是人類。所有這些都是成長心態(tài)的一部分，可幫助您實(shí)現(xiàn)更高水平的員工敬業(yè)度。