企業(yè)培訓(xùn)在不斷增長(zhǎng)?焖。對(duì)于世界各地的許多企業(yè)來(lái)說(shuō),這已迅速成為做不做決定的決定,但是對(duì)于阿聯(lián)酋這里的公司而言,員工保留是一個(gè)大問(wèn)題,這一點(diǎn)尤其令人感到尤為深刻。我們知道,快樂(lè)的員工意味著留住的...
我們知道,快樂(lè)的員工意味著留住的員工,因此讓我們看一下說(shuō)明這一點(diǎn)的兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):首先,米德?tīng)柸怂勾髮W(xué)基于工作的學(xué)習(xí)學(xué)院的一項(xiàng)重大研究項(xiàng)目發(fā)現(xiàn),74%的英國(guó)工人感到自己沒(méi)有發(fā)揮潛能,并希望他們接受了更多的職業(yè)培訓(xùn)。其次,根據(jù)加拿大旅游和酒店業(yè)人力資源協(xié)會(huì)Go2HR的說(shuō)法,大約40%的未接受適當(dāng)培訓(xùn)的員工最終會(huì)在一年內(nèi)離職。
這給人力資源和領(lǐng)導(dǎo)層帶來(lái)了兩難選擇,因?yàn)榻?jīng)常將高離職率作為不首先提供持續(xù)員工培訓(xùn)的原因。現(xiàn)在我們面臨一種情況,一方面我們可以說(shuō):“如果我們培訓(xùn)一名員工而他們離開(kāi)了該怎么辦?” 另一方面,“如果我們不訓(xùn)練他們并留下來(lái)怎么辦?”
沿著這條線落在哪里可能會(huì)決定您進(jìn)行公司培訓(xùn)的方式。無(wú)論您采取哪種立場(chǎng),都必須成為在為未來(lái)發(fā)展時(shí)對(duì)您的業(yè)務(wù)最有利的一種。
鑒于這些發(fā)現(xiàn)表明了員工培訓(xùn)作為員工滿意度和留任率方法的重要性,這對(duì)阿聯(lián)酋員工流動(dòng)率特別高的企業(yè)意味著什么?嗯,這并不一定是一個(gè)厄運(yùn)和陰暗的情況:早在2001年,《國(guó)際培訓(xùn)與發(fā)展雜志》就指出:“阿聯(lián)酋的公司非常了解在國(guó)外同行中實(shí)施的最佳培訓(xùn)和發(fā)展實(shí)踐。”
盡管很難獲得有關(guān)該地區(qū)培訓(xùn)某些方面的確切數(shù)字,但該雜志指出,阿聯(lián)酋82%的公司確實(shí)有一個(gè)正式程序來(lái)評(píng)估其員工的培訓(xùn)需求,這一數(shù)字與英國(guó)或英國(guó)的數(shù)字一致。法國(guó)。
但是,并非所有員工培訓(xùn)都是平等的。并不是所有的方法都具有預(yù)期的結(jié)果。
那么需要覆蓋哪些領(lǐng)域?提供完整培訓(xùn)計(jì)劃的大多數(shù)組織都傾向于包含有關(guān)員工關(guān)系,時(shí)間管理和項(xiàng)目計(jì)劃的模塊。這些都有可能提高您的員工的生產(chǎn)率,減輕您自己的工作量,并使您的業(yè)務(wù)盡可能平穩(wěn)地運(yùn)行。對(duì)雇主有好處。
但是員工想學(xué)什么呢?這里的興趣主要在于提高性能。英國(guó)最近的Skillsoft調(diào)查發(fā)現(xiàn),70%的工人將培訓(xùn)視為發(fā)展與其角色直接相關(guān)的技能必不可少的。同時(shí),有66%的人表示他們希望接受培訓(xùn)以使他們的工作水平更好。Skillsoft調(diào)查中最顯著的發(fā)現(xiàn)也許是,員工不再希望培訓(xùn)不再是新手,就不會(huì)停止培訓(xùn)。約68%的人認(rèn)為,無(wú)論工齡或服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短,培訓(xùn)工作總是很重要。
因此,培訓(xùn)不是一次性的。這是一個(gè)持續(xù)的問(wèn)題。
雖然許多培訓(xùn)計(jì)劃都是根據(jù)員工的利益來(lái)判斷的,但企業(yè)也從此類計(jì)劃中獲得了好處。實(shí)際上,據(jù)報(bào)道,2011年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中有92位首席執(zhí)行官表示,他們注意到運(yùn)營(yíng)中的各種教育和發(fā)展計(jì)劃對(duì)企業(yè)的影響。
那么對(duì)雇主來(lái)說(shuō)到底是什么呢?好吧,正如前面提到的,在阿聯(lián)酋,我們最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題是人員保留。全面的培訓(xùn)計(jì)劃一次又一次被證明能幫助降低人員流動(dòng)。特許人事與發(fā)展研究所最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),95%的招聘經(jīng)理認(rèn)為員工培訓(xùn)是關(guān)鍵的留任工具-不難理解為什么。我們知道,員工積極地想要接受培訓(xùn),這樣做可以提高士氣并增加員工的幸福感。
當(dāng)我們得出實(shí)際數(shù)字時(shí),情況變得更有說(shuō)服力:牛津經(jīng)濟(jì)研究院的一份報(bào)告稱,新員工的成本約為30,000美元。同時(shí),相比之下,每名員工持續(xù)培訓(xùn)的平均支出為1,500美元。甚至從理論上講,還有現(xiàn)實(shí)的結(jié)果,例如電信業(yè)巨頭摩托羅拉(Motorola)計(jì)算得出,員工培訓(xùn)計(jì)劃每花一美元,他們的生產(chǎn)力就會(huì)提高30%。那只是三年之內(nèi)。
至于擔(dān)心只培訓(xùn)雇員離開(kāi)的員工,前面提到的米德?tīng)柸怂勾髮W(xué)的研究有個(gè)好消息。只有23%的工人表示,他們認(rèn)為培訓(xùn)是他們離開(kāi)新工作之前提高技能的一種方式。
您怎么知道您的培訓(xùn)計(jì)劃是否取得了成果?首先,請(qǐng)確保您持續(xù)監(jiān)控員工的敬業(yè)度,以弄清什么在起作用,什么沒(méi)在起作用。其次,盡量不要太關(guān)注ROI。實(shí)際上,培訓(xùn)計(jì)劃除財(cái)務(wù)外還具有許多其他好處。
最后,如果您當(dāng)前在一個(gè)是否提供或改進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的組織中工作,請(qǐng)問(wèn)問(wèn)自己:您曾聽(tīng)過(guò)同一組織中的人多少次抱怨技能短缺?事實(shí)是,在您所宣傳的上一個(gè)職位所收到的100多個(gè)申請(qǐng)中,只有五個(gè)甚至接近合格?
各種規(guī)模的公司都必須致力于培訓(xùn)和發(fā)展員工的最大原因就是這個(gè)。因?yàn)槿绻椭飨胍诎⒙?lián)酋這里擁有高才能,受過(guò)教育和熟練的員工,那么答案就很簡(jiǎn)單:我們必須創(chuàng)建他們。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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