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我們知道，快樂(lè)的員工意味著留住的員工，因此讓我們看一下說(shuō)明這一點(diǎn)的兩個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：首先，米德?tīng)柸�克斯大學(xué)基于工作的學(xué)習(xí)學(xué)院的一項(xiàng)重大研究項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，74％的英國(guó)工人感到自己沒(méi)有發(fā)揮潛能，并希望他們接受了更多的職業(yè)培訓(xùn)。其次，根據(jù)加拿大旅游和酒店業(yè)人力資源協(xié)會(huì)Go2HR的說(shuō)法，大約40％的未接受適當(dāng)培訓(xùn)的員工最終會(huì)在一年內(nèi)離職。

這給人力資源和領(lǐng)導(dǎo)層帶來(lái)了兩難選擇，因?yàn)榻?jīng)常將高離職率作為不首先提供持續(xù)員工培訓(xùn)的原因。現(xiàn)在我們面臨一種情況，一方面我們可以說(shuō)：“如果我們培訓(xùn)一名員工而他們離開(kāi)了該怎么辦？” 另一方面，“如果我們不訓(xùn)練他們并留下來(lái)怎么辦？”

沿著這條線落在哪里可能會(huì)決定您進(jìn)行公司培訓(xùn)的方式。無(wú)論您采取哪種立場(chǎng)，都必須成為在為未來(lái)發(fā)展時(shí)對(duì)您的業(yè)務(wù)最有利的一種。

阿聯(lián)酋企業(yè)培訓(xùn)

鑒于這些發(fā)現(xiàn)表明了員工培訓(xùn)作為員工滿意度和留任率方法的重要性，這對(duì)阿聯(lián)酋員工流動(dòng)率特別高的企業(yè)意味著什么？嗯，這并不一定是一個(gè)厄運(yùn)和陰暗的情況：早在2001年，《國(guó)際培訓(xùn)與發(fā)展雜志》就指出：“阿聯(lián)酋的公司非常了解在國(guó)外同行中實(shí)施的最佳培訓(xùn)和發(fā)展實(shí)踐。”

盡管很難獲得有關(guān)該地區(qū)培訓(xùn)某些方面的確切數(shù)字，但該雜志指出，阿聯(lián)酋82％的公司確實(shí)有一個(gè)正式程序來(lái)評(píng)估其員工的培訓(xùn)需求，這一數(shù)字與英國(guó)或英國(guó)的數(shù)字一致。法國(guó)。

但是，并非所有員工培訓(xùn)都是平等的。并不是所有的方法都具有預(yù)期的結(jié)果。

那么需要覆蓋哪些領(lǐng)域？提供完整培訓(xùn)計(jì)劃的大多數(shù)組織都傾向于包含有關(guān)員工關(guān)系，時(shí)間管理和項(xiàng)目計(jì)劃的模塊。這些都有可能提高您的員工的生產(chǎn)率，減輕您自己的工作量，并使您的業(yè)務(wù)盡可能平穩(wěn)地運(yùn)行。對(duì)雇主有好處。

但是員工想學(xué)什么呢？這里的興趣主要在于提高性能。英國(guó)最近的Skillsoft調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70％的工人將培訓(xùn)視為發(fā)展與其角色直接相關(guān)的技能必不可少的。同時(shí)，有66％的人表示他們希望接受培訓(xùn)以使他們的工作水平更好。Skillsoft調(diào)查中最顯著的發(fā)現(xiàn)也許是，員工不再希望培訓(xùn)不再是新手，就不會(huì)停止培訓(xùn)。約68％的人認(rèn)為，無(wú)論工齡或服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短，培訓(xùn)工作總是很重要。

因此，培訓(xùn)不是一次性的。這是一個(gè)持續(xù)的問(wèn)題。

員工培訓(xùn)以降低您的業(yè)務(wù)成本

雖然許多培訓(xùn)計(jì)劃都是根據(jù)員工的利益來(lái)判斷的，但企業(yè)也從此類計(jì)劃中獲得了好處。實(shí)際上，據(jù)報(bào)道，2011年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)中有92位首席執(zhí)行官表示，他們注意到運(yùn)營(yíng)中的各種教育和發(fā)展計(jì)劃對(duì)企業(yè)的影響。

那么對(duì)雇主來(lái)說(shuō)到底是什么呢？好吧，正如前面提到的，在阿聯(lián)酋，我們最關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題是人員保留。全面的培訓(xùn)計(jì)劃一次又一次被證明能幫助降低人員流動(dòng)。特許人事與發(fā)展研究所最近的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，95％的招聘經(jīng)理認(rèn)為員工培訓(xùn)是關(guān)鍵的留任工具-不難理解為什么。我們知道，員工積極地想要接受培訓(xùn)，這樣做可以提高士氣并增加員工的幸福感。

當(dāng)我們得出實(shí)際數(shù)字時(shí)，情況變得更有說(shuō)服力：牛津經(jīng)濟(jì)研究院的一份報(bào)告稱，新員工的成本約為30,000美元。同時(shí)，相比之下，每名員工持續(xù)培訓(xùn)的平均支出為1,500美元。甚至從理論上講，還有現(xiàn)實(shí)的結(jié)果，例如電信業(yè)巨頭摩托羅拉（Motorola）計(jì)算得出，員工培訓(xùn)計(jì)劃每花一美元，他們的生產(chǎn)力就會(huì)提高30％。那只是三年之內(nèi)。

至于擔(dān)心只培訓(xùn)雇員離開(kāi)的員工，前面提到的米德?tīng)柸�克斯大學(xué)的研究有個(gè)好消息。只有23％的工人表示，他們認(rèn)為培訓(xùn)是他們離開(kāi)新工作之前提高技能的一種方式。

創(chuàng)建理想的員工

您怎么知道您的培訓(xùn)計(jì)劃是否取得了成果？首先，請(qǐng)確保您持續(xù)監(jiān)控員工的敬業(yè)度，以弄清什么在起作用，什么沒(méi)在起作用。其次，盡量不要太關(guān)注ROI。實(shí)際上，培訓(xùn)計(jì)劃除財(cái)務(wù)外還具有許多其他好處。

最后，如果您當(dāng)前在一個(gè)是否提供或改進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃的組織中工作，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)自己：您曾聽(tīng)過(guò)同一組織中的人多少次抱怨技能短缺？事實(shí)是，在您所宣傳的上一個(gè)職位所收到的100多個(gè)申請(qǐng)中，只有五個(gè)甚至接近合格？

各種規(guī)模的公司都必須致力于培訓(xùn)和發(fā)展員工的最大原因就是這個(gè)。因?yàn)槿绻�雇主想要在阿�?lián)酋這里擁有高才能，受過(guò)教育和熟練的員工，那么答案就很簡(jiǎn)單：我們必須創(chuàng)建他們。