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　　要解決人的問題，經(jīng)營者和管理者必須了解人性。對此，有著20 多年管理經(jīng)驗的宋新宇博士可謂見解獨特：“當我們了解了人性，管理就會變得簡單。選人、識人、聚人、用人這些問題如果順著人性去解決，經(jīng)營者和管理者會覺得原來企業(yè)管理就像區(qū)分男人和女人一樣簡單。以下宋新宇博士用兩個老板和管理者較為關(guān)注的問題來詮釋人性管理的重要。

　　有問題的銷售精英該不該提拔？VS人性管理——道德原則

　　“一個能力超強的銷售人員，但是個人品質(zhì)有問題，要不要提拔？” 這是困擾眾多管理者的問題。宋新宇表示：“我在用人上第一條原則就是道德原則。一個沒有道德底線的人，會毀掉一個公司。”用道德來區(qū)分人，壞人一定要趕走，這樣在判斷如何用這個人時就會很容易。但大家不這么考慮，老是想要給他多少錢、多少股份就能留住他。如果只考慮這些皮毛的東西，而不去了解人性，根本解決不了問題。

　　老員工跟不上，怎么辦？VS人性管理——可燃說

　　“人家跟了我這么多年，把他裁了，是不是有點太無情無義？”凡是超過十年的企業(yè)，老員工肯定會成問題。宋新宇說道：其實，對老員工要區(qū)別對待，用“可燃性”來判斷老員工的去留，如果老員工是“可燃的”還能和公司一起發(fā)展，對公司就是個寶。但如果他不能夠?qū)W習，不能夠“被點燃”，那么就要讓這類的老員工就要讓他合情合理地走 .宋博士的“可燃說”與稻盛和夫先生提出的“自燃法則”可謂是不謀而合，兩位大師都指出“企業(yè)員工可以分成三類：一類是能夠自主燃燒的自燃型；一類是需要被點燃的可燃型；還有一類就是不管怎樣都無法燃燒的不燃型。”

　　宋博士的“可燃說”更加適用于中國中小企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，他指出：企業(yè)中可燃之人一大堆，你給他激勵，他能動起來；自燃的人可遇而不可求，如果遇到了是公司的福氣；不可燃之人，你怎么跟他說都沒有用，沒有一點積極性。

　　正是基于這些很簡單的人性的區(qū)別，在管理老員工時才變得簡單高效。同樣，在選人時，利用這些人性的區(qū)別，選人的準確度也會大大提高。

　　人性是什么？這個答案太復雜，或者說根本就沒有答案。像現(xiàn)在眾多企業(yè)奉行的“九型人格”理論，把人劃分成9種類型，非常復雜。但是，宋新宇卻把人性做了一個“很簡單的，每個人都能很容易地識別的區(qū)分，如男人和女人、聰明人和笨人。 這些區(qū)分很簡單，但是，企業(yè)管理者們對這些區(qū)分了解之后，管理就變得非常輕松。

　　了解人性，是為了能夠讓中小企業(yè)得經(jīng)營者和管理者對企業(yè)員工進行行之有效的管理，也只有從企業(yè)構(gòu)成中最小的單一元素——人管起，企業(yè)才能無限壯大。宋新宇博士最新力作《了解人性 簡化管理》能夠有效幫助中小企業(yè)經(jīng)營者和管理者在最短時間內(nèi)學習、掌握該新型管理方法，現(xiàn)全套教程更可免費試看四周。了解人性最終目的就是讓經(jīng)營者和管理者真正體驗和感受到“企業(yè)管理原來可以如此簡單”。