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培訓(xùn)管理者必殺技:把培訓(xùn)的錢掰開花
知識庫 > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)方法 > 正文 914 互聯(lián)網(wǎng) 2015-07-30 08:40:21

  培訓(xùn)一直脫不開這么個怪現(xiàn)象:企業(yè)邊砍著培訓(xùn),邊求著培訓(xùn)?撑嘤(xùn)是因為這項費用換不來即時業(yè)績,求培訓(xùn)是因為企業(yè)里難解的問題都跟人相關(guān),整人還得靠培訓(xùn)! ∵@真是冰火兩重天啊。第一種情況,培訓(xùn)就該...

   培訓(xùn)一直脫不開這么個怪現(xiàn)象:企業(yè)邊砍著培訓(xùn),邊求著培訓(xùn)?撑嘤(xùn)是因為這項費用換不來即時業(yè)績,求培訓(xùn)是因為企業(yè)里難解的問題都跟人相關(guān),整人還得靠培訓(xùn)。
  這真是冰火兩重天啊。第一種情況,培訓(xùn)就該很便宜;第二種情況,培訓(xùn)應(yīng)該要多貴有多貴。
  為了在兩者之間求得平衡點,培訓(xùn)公司和HR都很盡心。首先聯(lián)手把培訓(xùn)目標(biāo)擴大:原來培訓(xùn)只要解決態(tài)度/知識/技能問題,現(xiàn)在它要解決績效問題、組織發(fā)展(OD)問題、企業(yè)文化問題、企業(yè)策略問題。
  然后客制課程內(nèi)容。不能用現(xiàn)成的課程,那是通用的,得做出我家的,案例和練習(xí)也都得是我家的。老師課上講了,學(xué)員下課回去照做。
  最后,美術(shù)設(shè)計要漂亮,從開課通知到課本、到課后作業(yè)、再到工具手冊,都要吸引眼球,讓學(xué)員能愛不釋手地學(xué)。
  通過完成以上三項基本工作,培訓(xùn)公司和HR協(xié)力為培訓(xùn)找到了交代得過去的平衡點。只是,這樣做真的幫助到培訓(xùn)嗎?
這其中有些問題:1現(xiàn)成的課不如客制的課?
  培訓(xùn)課程的設(shè)計超難搞的,要解決成人的態(tài)度/知識/技能問題,一點都不簡單。成人這種動物最麻煩,大都自以為是,難道我心態(tài)有問題嗎,難道我知識有不足嗎,難道你要教的技能我不會嗎?我們都曉得要改變自己有多難,培訓(xùn)是要創(chuàng)造成人的改變,所以每一步都得精心設(shè)計。好課都是經(jīng)過很多次打磨才定下設(shè)計的,F(xiàn)成的課經(jīng)過的打磨多,現(xiàn)成的課里用的案例和練習(xí)都是最具啟發(fā)性的。
2照搬公司情境能確保在崗應(yīng)用?
  理論上成立,實際上能照搬的有限。要把培訓(xùn)公司這個外人接進自己企業(yè),是需要投入的。要么HR多做點,把自家情境翻譯成心態(tài)/知識/技能問題的語言跟培訓(xùn)公司說,這需要HR很知道直線部門,也充分掌握培訓(xùn)設(shè)計的語言;要么培訓(xùn)公司多做點,去理解客戶內(nèi)部正在發(fā)生的事,這需要客戶為時間買單,然而這活可不是些許時間就能完成的。
3培訓(xùn)能擴展到解決所有層面的問題?
  培訓(xùn)確實都能搭上關(guān)系(培訓(xùn)計劃多少反映出公司的戰(zhàn)略舉措),但不是萬靈藥。該找咨詢顧問的還是得找咨詢顧問,該找教練的還是得找教練,找培訓(xùn)就是解決人員的心態(tài)/知識/技能問題。
    所以,如果要把培訓(xùn)的錢掰開花,可以這么做:
    如果需要通用心態(tài)/知識/技能的培訓(xùn),買品牌培訓(xùn)公司的標(biāo)準(zhǔn)課。
    真是特別的心態(tài)/知識/技能問題,找有課程設(shè)計實力的公司好好客制。
    不能期望培訓(xùn)解決的問題,找相關(guān)領(lǐng)域?qū)<,求得解藥、嘗試成功、固化成公司實踐后,再制作成培訓(xùn)課程組織學(xué)習(xí)。
  這樣該砍的都砍了,需要的也留下了。
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