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二胎政策放開，職場新生代裸辭，隨著時代和政策的變化，人力資源部面對各機構(gòu)和部門要求加人的壓力與日倍增。解決這個矛盾，靠人力資源部加人只能是解決一時，解決不好還可能陷入無休止的“拆東墻補西墻”的救火狀態(tài)。一方面，從深度來看，必須解決人才流失的根源性問題，另一方面，從長遠(yuǎn)來看，必須通過人才培養(yǎng)來解決人才隊伍的持續(xù)供給，兩個方面相結(jié)合，才是“治本”之道。
 

本文僅分享人才培養(yǎng)解決人才隊伍持續(xù)供給這一個方面。在尊重客觀的基礎(chǔ)上，人才培養(yǎng)工作最關(guān)鍵的角色和責(zé)任人不是人力資源部，而是直線管理者。加人需求多的管理者，大概率存在以下兩種“短視”狀況：

重使用，輕培養(yǎng)。當(dāng)前市場競爭和業(yè)績壓力巨大，管理者的注意力聚焦在如何保證日常運營和完成年度業(yè)績指標(biāo)上，最渴望的就是人拿來就能用。因此，僅從當(dāng)前業(yè)務(wù)需要和崗位要求出發(fā)，尋找目前可使用的人才，解決當(dāng)前的人崗匹配問題。還無暇顧及如何通過培養(yǎng)，實現(xiàn)組織、崗位、人才的動態(tài)匹配。

重結(jié)果，輕規(guī)劃。通過人才盤點來尋找人才，但并沒有重視人才盤點后的培養(yǎng)規(guī)劃。人才成長與進(jìn)步更多依靠個人自然生長，管理者只看員工成長進(jìn)步的結(jié)果，而沒有從組織與人共同發(fā)展的角度，進(jìn)行培養(yǎng)規(guī)劃和過程管理。
 

一、原因分析：管理者對人才培養(yǎng)工作，為什么理論重視，行動忽視？

我們用“要事-急事”象限圖分析一下：

短期業(yè)績導(dǎo)向，使業(yè)績的重要性和緊急性不斷強化。甚至壓倒一切，在要事急事中一枝獨大。

人才培養(yǎng)具有長期性。所謂十年樹木百年樹人，人才培養(yǎng)往往需要較長的時間，并且成效往往在日積月累之中逐漸顯現(xiàn)。但短期業(yè)績壓力使管理者等不及人才慢慢成長。

我們會發(fā)現(xiàn)，在管理者的要事急事象限圖里，人才培養(yǎng)往往是“重要但不緊急”的事情，當(dāng)管理者的“重要且緊急”的事情越來越多，覆蓋了其幾乎全部的精力時，人才培養(yǎng)這樣“重要但不緊急”的事項往往就被擱置了。
 

二、破解之道：給HR支招

實踐證明，直線管理者，特別是一把手，對人才培養(yǎng)工作的重視程度和擔(dān)責(zé)程度，是人才培養(yǎng)工作成敗的決定性因素，所以，HR要把“C位”留給直線管理者。那么，人力資源部可以創(chuàng)造哪些催化劑，使各級管理者主動參與并發(fā)生人才培養(yǎng)的化學(xué)反應(yīng)呢？
 

績效考核是指揮棒，要引導(dǎo)管理者關(guān)注人才保留與培養(yǎng)，就必須在考核中增加人才保留與培養(yǎng)指標(biāo)及權(quán)重。

以近幾年人才流失嚴(yán)重的銀行業(yè)為例，某些銀行對經(jīng)營管理者的考核打破年度短期業(yè)績考核的傳統(tǒng)方式，改為3年聘期考核，并且在聘期考核指標(biāo)體系中增加長期的、基礎(chǔ)性的、驅(qū)動性的指標(biāo)，使干部考核兼顧長期和短期，人才培養(yǎng)這樣的重要不緊急的事項真正進(jìn)入管理者視線范圍，甚至成為與業(yè)績并重的事項，落地實施。

再如，某銀行在管理者績效指標(biāo)中增加核心人才流失率指標(biāo)，對核心人才從年齡、學(xué)歷、業(yè)績、能力各方面進(jìn)行規(guī)范和認(rèn)定，制定指導(dǎo)線并進(jìn)行量化評估，直觀引導(dǎo)管理者關(guān)注人才保留和培養(yǎng)。
 

針對人才培養(yǎng)周期長，短期效果不易顯現(xiàn)的問題，需要人力資源部將人才培養(yǎng)劃分成可視化、可量化的不同階段，并對每個階段的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置里程碑，在管理者和員工達(dá)成階段性培養(yǎng)目標(biāo)時，予以及時的肯定和激勵。

例如，某銀行制定了青年核心人才5年培養(yǎng)規(guī)劃，將青年人才從入行到成長為核心骨干劃分為三個培養(yǎng)階段，針對每個階段制定了量化的培養(yǎng)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，在每一階段通過積分、考核、評選等方式進(jìn)行效果評估、檢驗，并對達(dá)成階段性目標(biāo)的人才和管理者進(jìn)行不同形式的獎勵。

最后，通過我們近期對銀行業(yè)管理者的廣泛調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)：很多管理者能夠認(rèn)識到人才培養(yǎng)的重要性，也想著手實施，但遲遲未動的原因是缺乏具體的方法和指引。

在這方面，某一家銀行做的非常好，他們給每個核心人才都匹配了導(dǎo)師，對導(dǎo)師進(jìn)行了輔導(dǎo)方法的培訓(xùn)。同時制定了導(dǎo)師日常輔導(dǎo)動作手冊，用于指導(dǎo)導(dǎo)師開展、記錄輔導(dǎo)過程和結(jié)果。作為導(dǎo)師，只需要按照輔導(dǎo)手冊的指引和提醒，逐步完成輔導(dǎo)動作，并記錄結(jié)果。從效果來看，核心人才的成長速度和滿意度均大幅度提升。

《搞定》一書中寫到，只有平日里多處理那些“重要不緊急”的事情，才能讓“重要且緊急”的事情少發(fā)生，從而徹底告別被各種任務(wù)和目標(biāo)追趕的狀態(tài)，輕松自如地控制和處理一切。

智鼎公司副總裁、資深咨詢顧問 李穎

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【活動預(yù)告】高端盛會HR研究網(wǎng)7月29日深圳互聯(lián)網(wǎng)&互聯(lián)網(wǎng)+人力資源論壇，誠邀您參加！
 
 
一、本屆論壇的演講嘉賓大咖來自：
    1、騰訊公司人力資源平臺部總經(jīng)理馬海剛，
    2、捷仕達(dá)集團(tuán)總經(jīng)理劉光云
    3、元征科技人力資源副總裁李春夫
    4、百森咨詢董事長&原華為全球招聘總監(jiān)冉濤 
    5、小牛資本薪酬績效部總監(jiān)&共享服務(wù)部總監(jiān)金禮銘
      6、平安科技招聘總監(jiān)楊潔
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二、本屆論壇聚焦的熱點：
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    3、華為人力資源管理實踐
    4、創(chuàng)業(yè)型組織建設(shè)與人才獲取策略
5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雇主品牌構(gòu)建與傳播
6、被我們誤解多年的績效管理
 7、人工智能領(lǐng)域?qū)�業(yè)人才招聘探索
 
三、論壇日期
     2018年7月29日 08：30-17：30
 
四、論壇地點：深圳南山區(qū)科興科學(xué)園3樓
 
五、論壇規(guī)模：500人
 
六、參會對象
僅限互聯(lián)網(wǎng)&互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域CEO、人力資源副總裁/總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、薪酬經(jīng)理、績效經(jīng)理等其他HR從業(yè)者。
 
七、報名條件及確認(rèn)
1、凡報名經(jīng)過審核的企業(yè)HR一律免費，本屆論壇將嚴(yán)格實行參會人員身份識別。
2、非企業(yè)HR（咨詢、獵頭、培訓(xùn)、派遣、企業(yè)服務(wù)等機構(gòu)）參加收取2000元/人，更換馬甲參加一旦發(fā)現(xiàn)將進(jìn)行公布（公司名稱+人名）并提出批評。
3、空降一律按照2000元/人收取報名費，發(fā)票將在論壇結(jié)束后一周內(nèi)快遞到。
4、論壇報名經(jīng)主辦方審核過，會通過郵件或短信予以確認(rèn)，郵件或短信二者收到其中一項即為報名審核通過。
 
八、報名程序
1、唯一指定官方報名平臺：互動吧報名http://www.hdb.com/party/5ghj2.html
 
九、合作機構(gòu)
主辦單位：HR研究網(wǎng)、廣東省人力資源研究會
聯(lián)合主辦：捷仕達(dá)人才
高級贊助：云尋獵頭
普通贊助：佩琪信息
專項贊助：
獨家報名平臺：互動吧
戰(zhàn)略合作：正宇商學(xué)院、知恒律師、三茅網(wǎng)、一覽
綜合媒體：盛世三人行、HR沙龍、《人力資源》
 
十、組委會秘書處
第1屆中國人力資本管理高峰論壇組委會
報名咨詢電話：陳老師0755-83802522
贊助咨詢電話：劉先生13312967671（微信同號）
 
 
十一、關(guān)于HR研究網(wǎng)
HR研究網(wǎng)成立于2010年02月08日，是國內(nèi)首家專注人力資源三支柱（COE·HRBP·SSC）領(lǐng)域理論、實踐探索門戶，匯聚業(yè)內(nèi)資深專家，一起幫助HR家人解惑答疑，以企業(yè)實踐案例為載體，傳遞行業(yè)最新動態(tài)、資訊、知識、理論和思想，共同促進(jìn)和加速人力資源領(lǐng)域快速發(fā)展。
 
HR研究網(wǎng)線下論壇包括中國人力資本論壇、德鄰社CHO論壇、行業(yè)論壇（地產(chǎn)、金融、零售&連鎖、醫(yī)藥&醫(yī)療器械）、合作定制論壇。HR研究網(wǎng)線下論壇起步于2010年。中國人力資本論壇（500-3000人）成功主辦22屆，覆蓋城市包括深圳、廣州、北京、上海、武漢、南京、長沙等城市，承接兩次國家級人力資源論壇。