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IT時報 楊鑫倢

　　歲末年初，拉手網(wǎng)再度被曝出人事調(diào)整，三名省級經(jīng)理離職，這被認(rèn)為是創(chuàng)始人吳波不再擔(dān)任CEO之后，資方權(quán)力越來越大的結(jié)果。這個第一個在國內(nèi)掀起團(tuán)購浪潮的網(wǎng)站，正在經(jīng)歷一場從創(chuàng)始人向職業(yè)經(jīng)理人管理轉(zhuǎn)型的陣痛。但目前最緊要的問題是，其野心勃勃的戰(zhàn)略調(diào)整與由此帶來的管理層與員工之間的矛盾該如何解決。

　　三名省級經(jīng)理離職

　　上周，《IT時報》記者接到拉手網(wǎng)河南省大區(qū)經(jīng)理曹倩爆料，去年12月，包括她在內(nèi)的3名省級大區(qū)經(jīng)理離職。隨后兩位省級經(jīng)理向記者確認(rèn)了這一消息。這被認(rèn)為是拉手網(wǎng)在2012年6月20日撤銷首次公開募股(IPO)申請后，再一次人事動蕩。

　　梳理此前報道，去年6月25日，負(fù)責(zé)拉手上市事宜的拉手網(wǎng)CFO張儉被曝離職；8月6日，拉手網(wǎng)CEO吳波也被曝出離職，不過仍擔(dān)任董事長；8月，拉手網(wǎng)西北、東三省、湖南省、天津省大區(qū)經(jīng)理相繼離職，市場部、技術(shù)部、產(chǎn)品部相繼有人離職，戰(zhàn)略發(fā)展部被撤銷。

　　“產(chǎn)品部原來是個很賺錢的大部門，創(chuàng)建初期有5個總監(jiān)，負(fù)責(zé)人是現(xiàn)在的副總裁蔣重顥。蔣升職后，其他總監(jiān)也都走了。戰(zhàn)略發(fā)展部曾經(jīng)是拉手網(wǎng)在業(yè)內(nèi)最早孵化出‘一天多單’、‘秒殺’等創(chuàng)新項目的地方。”一位與吳波相熟的原拉手網(wǎng)中層管理者秦河告訴《IT時報》記者。

　　曹倩透露，拉手網(wǎng)正在總部建立運(yùn)營中心，原來各站點的運(yùn)營都將被取消，編輯和客服全部集中到北京。

　　拉手網(wǎng)的戰(zhàn)略野心

　　“管理層的變動恰恰說明了公司經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。”在2012年12月的一篇新聞稿中，拉手網(wǎng)的投資人、金沙江創(chuàng)投朱嘯虎闡明了拉手網(wǎng)未來的發(fā)展方向：“拉手網(wǎng)從早期的大規(guī)模營銷、跑馬圈地、迅速上規(guī)模的百米沖刺式的發(fā)展，正在轉(zhuǎn)向內(nèi)部精細(xì)化管理、提升經(jīng)營效率、提高毛利率的努力。”

　　拉手網(wǎng)曾是“行業(yè)老大”，2011年團(tuán)購市場風(fēng)風(fēng)火火時，營業(yè)額位居榜首。不過隨著團(tuán)購業(yè)冬天的到來，2012年拉手網(wǎng)已跌出前三寶座。據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800年度數(shù)據(jù)，拉手網(wǎng)2012年營業(yè)額是26.2億元，第一陣營的美團(tuán)、大眾點評等都在30億元以上。

　　獨立電子商務(wù)觀察人士魯振旺對《IT時報》記者表示，拉手網(wǎng)現(xiàn)在要向盈利的方向發(fā)展，所以整個規(guī)模盡可能要縮減，控制人力資源、營銷的成本。

　　不過拉手網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向《IT時報》記者否認(rèn)了”減員增效”的解讀。“我們的確是在向‘精細(xì)化管理’的目標(biāo)前行，但并沒有裁員，相反，我們一直在招聘。”至于資金鏈也很正常，他表示目前正在試點運(yùn)行與優(yōu)質(zhì)商家“日結(jié)賬”，并稱“拉手網(wǎng)還會在合適時機(jī)重啟上市”。

　　職業(yè)經(jīng)理人尚沒被認(rèn)同

　　但這種戰(zhàn)略調(diào)整卻在拉手網(wǎng)內(nèi)部引起不小的震動，尤其是人事變動。創(chuàng)始人吳波基本被架空之后，拉手網(wǎng)的投資方金沙江創(chuàng)投和麥頓投資分別推薦了職業(yè)經(jīng)理人管理拉手網(wǎng)。此前媒體曾報道，這些新進(jìn)管理者的許多措施引起了諸多員工不滿。多名員工也向《IT時報》記者反映，由麥頓投資推薦入職的黃穎霞擔(dān)任拉手網(wǎng)人力資源副總裁后，拉手網(wǎng)人力資源部權(quán)力不斷擴(kuò)張，“插手銷售”。

　　此次離職的拉手網(wǎng)浙江省大區(qū)經(jīng)理寧浩告訴記者，2012年3月為了IPO追求盈利，浙江省員工從150人減到70人，此后就一直處于人手緊張的狀態(tài)。“想要招人，但上面沒有指標(biāo)，不過當(dāng)我離職的時候，寧波、杭州又招聘了20個人左右。”他認(rèn)為這是自己作為吳波的老部下受到排擠的結(jié)果。

　　拉手網(wǎng)表示，公司內(nèi)部不存在“吳波的人”這種說法，“拉手網(wǎng)是第一個引入職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊的團(tuán)購網(wǎng)站，職業(yè)經(jīng)理人更符合拉手網(wǎng)各方利益需求”，因此也沒有“對原有團(tuán)隊不滿進(jìn)行大換血”的說法。

　　不過拉手網(wǎng)的此番回應(yīng)無法平息這些“老員工”受挫的心情。他們都很懷念“吳波時代”，“吳波在的時候，省級負(fù)責(zé)人、城市經(jīng)理每個月都會開會，反饋市場情況。但是，周峰到來后再也沒有開過這樣的會議。”周峰是拉手網(wǎng)COO，今年4月左右加入拉手網(wǎng)，被認(rèn)為是代表金沙江創(chuàng)投的利益。

　　“管理團(tuán)隊都不是以前拉手的人，都是外面來的人在管。”秦河說。“以前”和“外面”這兩個詞，也許正是拉手網(wǎng)如今陣痛原因的最好佐證。

　　(應(yīng)采訪對象要求，秦河、寧潔為化名)