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電商購物免費模式有無商業(yè)前景
資訊 > 熱門 > 正文 895 互聯(lián)網(wǎng) 2014-09-23 08:57:07

阿里巴巴上市,瞬間讓人們對電子商務造富的神話多了一些憧憬。短短十五年時間,阿里巴巴從B2B到C2C再到B2C,并通過建立一個完善的涵括支付、物流、團購、O2O、地圖甚至微博媒體設社交媒體等服務于一體的龐大的平臺。

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阿里巴巴上市,瞬間讓人們對電子商務造富的神話多了一些憧憬。短短十五年時間,阿里巴巴從B2B到C2C再到B2C,并通過建立一個完善的涵括支付、物流、團購、O2O、地圖甚至微博媒體設社交媒體等服務于一體的龐大的平臺。超過2000億美元的市值,讓人們看到了中國互聯(lián)網(wǎng)市場龐大基數(shù)的價值。同樣快速實現(xiàn)造富神話的還有京東商城,專注于B2C甚至3C模式的傳統(tǒng)電商,上市后也已達到300億美元市值規(guī)模。阿里巴巴以平臺型巨大體量,得益于中國巨大的互聯(lián)網(wǎng)用戶,其商業(yè)模式從B2B逐步轉移到B2C的模式,商業(yè)模式創(chuàng)新的價值值得全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深挖。
 
阿里上市的當天,有個做電商的朋友咨詢我一個新的電商模式:所謂的電商購物免費模式。具體形式是,有一家叫星企組合的電商網(wǎng)站,推出了一個搖號免單的模式。即每周五通過兩次經(jīng)過公證處監(jiān)督的搖號程序,先搖紅色球,從7個電商網(wǎng)站中對應搖出一個,然后再搖藍色球,從周一到周日的天數(shù)中搖出一個。比如搖到紅色3+藍色4號球。則周四在3號網(wǎng)站平臺上購買東西的用戶,則當天所有購買的東西全部免單。免費。但有個前提是,累計消費超過5000塊的話只免5000元(有限額)。比如那天恰好有1000萬的銷售額,則這1000萬就白送給用戶了。
第一個問題來了:世上真有掉餡餅的事情?免單的可行性如何。
 
如果說電商購物免單這個事情成立,相信很多人不會相信的。何故世界上有免費買東西的好事情?但如果深入想想,這實際上是一個數(shù)學游戲,也是一次營銷活動。離真正的商業(yè)模式還有一段距離。你想一下,一周抽獎一次,每次只抽一個網(wǎng)站,7天內(nèi)只抽一天,那機率等于49分之一。相當于49個網(wǎng)站的所有營收,拿出一個來免單。合下來只有2%的幾率是免單。當然,受制于每個網(wǎng)站或每天的銷售量有差別,這種差別導致的免單成本也不會超過10%。那么,這個商業(yè)模式成立的第一個條件是,商品銷售的利潤率必須超過10%。超過10%利潤率的東西其實很多。目前電商行業(yè)中,唯品會做特賣,市值超過100億美元,針對三四線城市用戶的吸引力遠大于追求奢侈品牌的一線城市用戶。上面提到的免單網(wǎng)站組合里,我看了一下,大多數(shù)入駐的品牌,都具有較高的利潤。想一想美麗說這樣的導購網(wǎng)站都有利潤可言,專注于直接B2C的網(wǎng)站,拿出不到5%的銷售額直接回饋給用戶,應該不是難事情。因此第一個問題回答不難,可得出第一個結論,免單的商業(yè)模式可行。
 
第二個問題,免單購物的前景如何?或者換一個說法,以免單作為噱頭,作為營銷手段的做法,能否持續(xù),能否帶來一個更好的前景?
 
周鴻祎是國內(nèi)最早推廣免費模式的鼻祖。他的360最后也證明了免費模式的可行。但在電商領域,將利潤放棄的很常見,比如聚劃算,各種團購網(wǎng)站,早期的發(fā)展,也有賴于良好的營銷手段:免費抽獎。美團網(wǎng)是團購網(wǎng)站,現(xiàn)在意欲做O2O的電商新銳。它早期的營銷,最或的就是根據(jù)彩票來決定某一單產(chǎn)品的免費。它的平臺尚采取的是一單免費抽獎的形式,往往能吸引到數(shù)十萬用戶的參與。如果一個平臺真敢用一天全免費的形式來做,相信用戶的需求會調(diào)動起來。前面說了,形式可行,能否堅持,就看平臺上售賣東西的價格是否具有競爭優(yōu)勢,產(chǎn)品是否是必須品,產(chǎn)品的品質(zhì)和服務保障等是否誠信。如果解決了這幾個問題,不管是營銷噱頭,還是返利模式,都很容易吸引到用戶。自然,上述星企組合網(wǎng)站,也必須走誠信經(jīng)營的O2O模式。否則模式可行,無法建立品牌壁壘,別人可以很快復制,就很難吸引到真正固定的客戶?唇榻B,星企組合創(chuàng)業(yè)團隊中多人有團購網(wǎng)站經(jīng)驗。這一點上看,團購網(wǎng)站在O2O轉型過程中,借助某種可以計算出利潤的商業(yè)模式的讓利,可以很快復制出類似模式的平臺。因此,此種免單購物前景,主要取決于入駐品牌的品質(zhì)、服務和返利執(zhí)行,對入駐品牌企業(yè)的技術支撐等。
 
第三個問題:即使模式可行,產(chǎn)品也尚可,用戶的信心何來?
 
用戶撿便宜幾乎成為一種互聯(lián)網(wǎng)消費的通病。無法完全免費獲得,能最大程度讓利也可以。這個心態(tài)催生了團購網(wǎng)站,聚劃算的模式,以及各種電商常年累月的促銷打折活動。以京東和淘寶天貓以及當當亞馬遜等網(wǎng)站的促銷規(guī)模,不促銷不賣貨幾乎成為制約電商網(wǎng)站良性發(fā)展的最大障礙。甚至因為促銷形式導致低利潤率純求銷售額現(xiàn)象的發(fā)生,一些電商平臺不得不強迫入駐其中的商家,自己消費自己的產(chǎn)品,以做大銷售量。平臺銷售上去了,但活力下來了,用戶學會了比價,導致電商網(wǎng)站普遍賠錢賺吆喝。
 
上述挑一天完全免單的掉餡餅模式,最大障礙來自用戶的信心。如何用一個合理的模式,一些合理有用必須的產(chǎn)品,一個合理的價格,一個群體的服務保障,來收獲用戶下單購買的信心很重要。用戶明明知道自己抽中免單的概率只有49分之一,但因為產(chǎn)品好,服務好,產(chǎn)品必需性好,還是愿意到一個新平臺上買單。這才是重點所在。

 
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