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要想真正成為SBP HR就得是個錘子

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中人網(wǎng)

2015-02-09 08:43:34

對于一名優(yōu)秀的HR來說，僅僅擅長人力資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要對企業(yè)的各個業(yè)務(wù)有所了解和掌握，按照“黃志偉T錘原理”，你就得是把錘子（T錘）。

去年，有一回我在深圳講《卓有成效管理者的六堂課》時(shí)，有個學(xué)員小辛分享了他的案例，那年春節(jié)后他跳槽去了一家新的公司做HRM，直接對老板負(fù)責(zé)，這家公司是連鎖型的，銷售人員超過50%，老板也認(rèn)為培訓(xùn)比較重要，但是一直做的不是很好，所以希望他這個新來的經(jīng)理能夠把培訓(xùn)體系建立起來，把公司的人力資源管理提升一個臺階。小辛有8年的工作經(jīng)驗(yàn)，之前也是在銷售型企業(yè)工作，因此對銷售已經(jīng)是很熟悉了，但是小辛還是用了兩個月的時(shí)間走訪了各部門以及多個分公司和門店，與各層級人員進(jìn)行了充分溝通，對公司的現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)流程有了比較全面的了解，在此基礎(chǔ)上做了一份詳細(xì)的人力資源規(guī)劃，尤其在培訓(xùn)這塊用了較多的筆墨。這份規(guī)劃很快得到了老板的批準(zhǔn)，于是他開始著手實(shí)施。

在培訓(xùn)方面，他的第一個項(xiàng)目就是關(guān)于銷售技巧提升的培訓(xùn)，從授課老師的挑選到課程大綱以及課件的確定都是他親自把關(guān)，兩天的課程下來這些參訓(xùn)的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、銷售骨干們都很滿意，自然也得到了老板的認(rèn)可。課程結(jié)束后，小辛向老板建議要讓培訓(xùn)效果真正落地就應(yīng)該用課堂上老師介紹的方法總結(jié)出自己的銷售話術(shù)，并且用這些話術(shù)再對公司所有的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，老板說好啊，就由你牽頭做吧。小辛二話沒說，立刻開始行動，一個月之后一份經(jīng)過大家討論確定的銷售話術(shù)交到了老板手上，老板看了后大加贊賞，很快小辛就著手推進(jìn)所有的銷售人員進(jìn)行這份銷售話術(shù)的培訓(xùn)，一段時(shí)間之后對公司的銷售業(yè)績開始產(chǎn)生積極的影響。

從小辛的這個案例當(dāng)中我們看到，他之所以能夠很成功的融入新公司，迅速得到老板及同事的認(rèn)可，有三點(diǎn)非常重要：

一、方法得當(dāng)。雖然小辛對銷售型企業(yè)很熟了，但他還是用了兩個月的時(shí)間去熟悉公司，然后再做規(guī)劃，我們說不了解情況就沒有發(fā)言權(quán)，因此必須先調(diào)研、再發(fā)言。

二、技能過硬。小辛做了8年的人力資源，是個老HR了，人力資源的知識和技能非常過硬，因此他能夠在短時(shí)間內(nèi)拿出一份高質(zhì)量的人力資源規(guī)劃，能夠成功的舉辦經(jīng)理層的培訓(xùn)，能夠快速的提交銷售話術(shù)。當(dāng)然，除了過硬的人力資源技能，對公司其他業(yè)務(wù)的了解和掌握，尤其是銷售領(lǐng)域，對他的工作起到了頗為重要的作用。我們說小辛的技能就是T型結(jié)構(gòu)的，就是一把錘子（T錘）。

三、執(zhí)行力強(qiáng)。當(dāng)然僅僅有規(guī)劃還是不夠的，要想把規(guī)劃變成我們想要的結(jié)果，必須要有強(qiáng)的執(zhí)行力；要想有強(qiáng)的執(zhí)行力，必須要有靠譜的自信；要想有靠譜的自信，必須要有過硬的技能。

對于一名優(yōu)秀的HR來說，僅僅擅長人力資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要對企業(yè)的各個業(yè)務(wù)有所了解和掌握，按照“黃志偉T錘原理”，你就得是把錘子（T錘）。不想做錘子的HR不是好HR，不愿做錘子的HR不適合做HR，不能做錘子的HR不是優(yōu)秀的HR。要想真正成為SBP（Strategic Business Partner），HR就得是個錘子。

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