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誰為“工匠精神”買單?
資訊 > 熱門 > 正文 909 中外管理 2016-06-23 11:31:21

現在談工匠精神似乎很時髦。當很多人在談工匠精神時,我特別想問一句:你為工匠精神買單了嗎?如果沒有人買單,那么工匠們靠什么活下去,憑什么這個社會出現工匠精神。市場原則的一個核心,就是用消費來獎勵或強...

現在談工匠精神似乎很時髦。當很多人在談工匠精神時,我特別想問一句:你為工匠精神買單了嗎?如果沒有人買單,那么工匠們靠什么活下去,憑什么這個社會出現工匠精神。

市場原則的一個核心,就是用消費來獎勵或強化一種行為,沒有人為工匠精神買單,工匠精神就沒有消費市場,工匠精神也就不會產生。

工匠精神絕不僅僅是敬業(yè)和對精益的追求,而是社會對這種價值的尊敬、欣賞,并愿意為此付費,形成工匠精神的消費市場。

我們前幾年還在歡呼屌絲逆襲,現在卻又在談論工匠精神,難道沒有意識到這兩個觀點在某種程度上是對沖的嗎?

呼吁工匠精神無可厚非,但不能據此指責中國人沒有工匠精神。中國這樣一個文明進程不斷被打亂的國家,工匠精神的形成是需要相應的社會經濟基礎條件的。

工匠精神有時代性

泛泛談工匠精神沒有價值。

我認為工匠精神有兩種:一種是農業(yè)文明的工匠精神,另一種是工業(yè)文明的工匠精神。他們依托的社會體系是不一樣的。未來可能還有基于信息文明的工匠精神。工匠精神一定是與某個時代文明結合的,是具體而不是抽象的。

在農業(yè)文明時代,中國是有工匠精神的。比如老北京,就有那么多傳世的老牌子。

然而,在工業(yè)文明面前,農業(yè)文明的工匠精神抵擋不了工業(yè)文明的侵襲。我曾經說過,中國鴉片戰(zhàn)爭以來的歷史證明:代表農業(yè)文明最高峰的中國,抵抗不了工業(yè)文明最幼稚階段的侵略。同樣,代表農業(yè)文明的工匠精神,抵抗不了工業(yè)文明的競爭。

工匠精神的歷史進程被打斷了

有很多資料說,日本、德國有多少傳承數百年的品牌,這是事實,但還要考慮歷史背景。比如:日本從明治維新開始,交叉完成了兩次工業(yè)革命,時間不到30年,以至于在“甲午戰(zhàn)爭”中打敗了(中國)清王朝。在這個過程中,工匠精神完全有可能完成從農業(yè)文明向工業(yè)文明時代的過渡而不中斷。

日本的工匠精神,最傳神的是農業(yè)文明保留下來了,主體則是工業(yè)文明的。

中國從農業(yè)文明到工業(yè)文明花費了多長時間?鴉片戰(zhàn)爭以后,中國的工業(yè)文明進程不斷被打亂,基于農業(yè)文明的工匠精神喪失了。工業(yè)文明一直沒有建立,當然就沒有基于工業(yè)文明的工匠精神。即使有一些,也在后來的“公私合營”中消失了。中國真正的工業(yè)文明體系完全建立,還是在改革開放以后。

中國的文明進程被朝代更替和外強入侵所打斷,始終沒有建立真正的工業(yè)文明,這是不能不考慮的歷史現實。

不考慮歷史背景,只提過度要求,中國人一直有這種普遍強烈的傾向。比如:不切實際地過早提出中國為什么沒有世界名牌,為什么在世界500強沒有位置,F在,這些不是成批量地到來了嗎?我一直是反對提超越歷史“過度要求”的,社會的發(fā)展一定是水到渠成。

提到工匠精神比較多的國度,德國、瑞士基本上是基于工業(yè)文明的工匠精神,有些特殊行業(yè)是農業(yè)文明傳承下來的,比如酒類制作等。

我們期待什么時代的工匠精神?有些東西是民族的,受時代文明影響較小,但中國100多年來的政治進程可能影響比較大,比如公私合營,多少老品牌都消失了?現在有人想還原老品牌,已經中斷多少年了,還原得了嗎?

總體上講,我們不應該期待過去的工匠精神復活,但應該期待基于工業(yè)文明產生新的工匠精神。

新工匠精神在崛起

改革開放以后,中國才真正復制、濃縮西方超過百年的工業(yè)文明進程,在這個階段,中國的歷史任務是模仿、復制,還不具備打造工匠精神的社會經濟基礎。

比如:中國現在的整體消費體系遠遠落后于西方國家,有人認為是中國的制造能力差,我認為不是。中國制造業(yè)出口數量居世界之首,滿足了世界的主要需求,但主要是OEM模式的,OEM是與西方主流國家的消費品質對接的。但是,在國內銷售的產品則普遍低于OEM品質,這不是制造能力,而是消費能力決定的。

中國的內需一直呈現兩極結構:一方面是占絕對份額的低端,另一方面則是奢侈品(主要是國外品牌),唯獨缺乏中端產品,所以稱之為“中端塌陷”。在一個饑渴的市場,不能指望消費者愿意為工匠精神買單。

最近的研究表明,有兩個潛力市場正在到來:一個是穩(wěn)定的高端市場,另一個是中產市場。這兩個正是有溢價的市場。這說明,中國產生工匠精神的土壤正在形成。

為工匠精神買單

工匠精神,既反映出品質的提升,也會反映出價格的溢價。這個與品牌是一樣的,品牌是有溢價的。

工匠精神產生溢價,就需要有人為溢價買單。過去,以數量滿足為主體的中國市場,鮮有人為工匠精神的溢價買單。

我為什么要問那些提倡工匠精神的人,“你為工匠精神買單了嗎?”如果連提倡者都沒有買單,何況普通人呢?這只能說明中國的工匠精神還沒有足夠大的市場。

己所不欲,勿施于人。我們不能憑空提倡一個自己都做不到的事,不能提倡超越時代的要求。

當然,愿意為工匠精神的溢價買單的人正在日益普及,可以說,催生工匠精神的消費市場正在形成。

催生工匠的土壤

據說,很多德國男學生的第一職業(yè)傾向是當汽車修理工,這說明德國有產生工匠精神的土壤。

有人愿意做工匠,并非什么精神力量支配或者普遍的個人偏好,一定是職業(yè)回報。

工匠精神,產生于社會對于工匠的職業(yè)回報。職業(yè)回報,取決于工匠精神形成的溢價,溢價回饋給工匠,就形成工匠的職業(yè)回報。

中國現在愿意當技工的人有多少?什么樣的人愿意當技工?相信很多人心里是清楚的,目前,技工的職業(yè)收入剛剛形成對其他職業(yè)的反超,但反超還遠不夠,沒有達到批量催生工匠精神的程度。

愿意為工匠精神買單,才會形成溢價;溢價反饋到技工們身上,形成職業(yè)趨向,這要花很長一段時間。

我認為產生工匠精神的時代即將到來,但工匠精神氛圍的形成仍需時日。

(本文作者系鄭州大學管理工程學院副教授)

 

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