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“磕頭下跪”“爬行謝恩” 培訓人還是“馴人”？

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2016-07-07 10:32:53

新華社濟南７月６日專電（記者邵琨）磕頭下跪、爬行謝恩、剃陰陽頭、當眾打屁股……這些年，各種旨在勵志突破的培訓屢屢見諸報端。這些被勇氣突破超越力量成長包裝起來的培訓是否真能激勵員工？打雞血的勵志培...

新華社濟南７月６日專電（記者邵琨）磕頭下跪、爬行謝恩、剃陰陽頭、當眾打屁股……這些年，各種旨在“勵志突破”的培訓屢屢見諸報端。這些被“勇氣”“突破”“超越”“力量”“成長”包裝起來的培訓是否真能激勵員工？

“打雞血”的勵志培訓 “不新奇不罷休”

近日，一段“銀行員工被當眾打屁股”的視頻在網(wǎng)上熱傳。視頻中，一名中年男子用木板多次抽打８名員工的屁股，發(fā)出響亮的聲音。另一段視頻顯示，在這次培訓中，還有一些男性員工被剃發(fā)，知情者稱這是“削發(fā)明志”。

事實上，對企業(yè)員工的類似培訓在各地時有發(fā)生。今年１月，南京某公司１０余名銷售員躺在廣場地面上，一會兒鼓掌，一會兒爬起來跺腳，一會兒聲嘶力竭地叫喊，甚至還親吻垃圾桶“勵志”；今年４月，吉林某公司為“激勵”沒完成銷售業(yè)績的員工，讓員工當街爬行……

專家認為，“體罰式培訓”往往被用人單位和培訓機構披上“自我認識、自我改變”“激發(fā)潛能”的外衣，其實就是以培訓的名義摧殘人的自尊心，讓人陷入偏執(zhí)狀態(tài)。

對于培訓中的懲罰，受訪的業(yè)內(nèi)人士認為，對企業(yè)員工而言，嚴格的培訓可以磨煉一個人的忍耐力，鍛煉意志本領。但是，體罰、傷及自尊的懲罰是不可取的。

根據(jù)相關法律規(guī)定，用人單位、培訓機構無權用侮辱、體罰的方式來培訓員工。北京大成（濟南）律師事務所律師李新雷認為，這種培訓方式侵犯了員工的人格尊嚴、名譽權、生命健康權。如果情節(jié)嚴重，還可能觸犯刑法。

培訓機構良莠不齊有的證書２天可到手

近年來，培訓行業(yè)蓬勃發(fā)展，培訓機構增長迅猛�！叮玻埃保的耆珖逃聵I(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，除民辦教育機構外，全國共有民辦培訓機構２。１４萬所，近千萬人次接受培訓。據(jù)統(tǒng)計，僅上海每年就有百萬人次在各類培訓機構參與培訓。但市場上培訓機構良莠不齊，有些培訓機構只有一套教材、一名講師、一間教室就可以完成培訓，距離規(guī)范化的產(chǎn)業(yè)市場還有很大距離。

一名曾參加過培訓的企業(yè)員工回憶說，培訓師上臺就講故事，煲心靈雞湯，獲得人們的認同，然后喊口號，做游戲，一場培訓下來并沒有學到什么東西。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)培訓師的進入門檻并不高。記者咨詢了一家名為“必學培訓”的培訓機構，說明想要成為一名企業(yè)培訓師，以后給企業(yè)員工講課培訓的意圖后，工作人員推薦了一款培訓課程，并說報名沒有學歷及工作經(jīng)驗等條件限制，培訓時間２天，費用３８００元。只要交費參加培訓，不用考試就能取得“企業(yè)培訓師”職業(yè)資格證書。

有的企業(yè)提倡狼性文化，想通過外部“激勵”培養(yǎng)員工的進攻性，市場上的一些“勵志”培訓班正好迎合了企業(yè)的這種心理。一些企業(yè)盲目聽從培訓機構安排，甚至只交費，不問效果，忽略了員工感受。涉及“打屁股培訓”的企業(yè)承認，單位為提升員工素質對員工開展技能培訓，但對培訓課程內(nèi)容和環(huán)節(jié)審核把關不嚴，目前已對被打員工進行慰問，并將代表員工向培訓方商討經(jīng)濟補償。

雖然保護勞動者的法律、法規(guī)日趨完善，但用人單位始終處于強勢地位。李新雷認為，部分員工的法律意識淡薄，相關部門的監(jiān)管缺失，都是造成培訓鬧劇發(fā)生的原因。

亟須規(guī)范勿讓訓人變“馴”人

國家有關部門規(guī)定，申領企業(yè)培訓師資格需具有碩士學位，從事職業(yè)培訓工作滿３年，或者具有大學本科學歷（或同等學力），從事職業(yè)培訓工作滿５年，或者取得本職業(yè)助理企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書滿４年。

據(jù)了解，一些機構以“教育咨詢”等名義注冊公司，實質上卻開展經(jīng)營范圍以外的培訓業(yè)務。設立經(jīng)營性民辦培訓機構是否需要審批、由誰審批、誰監(jiān)管、怎么監(jiān)管存在較大爭議。

目前，市場上的民辦培訓機構主要分為文化教育類、職業(yè)技能類、企業(yè)公司類。文化教育類培訓機構由教育部門審批管理，職業(yè)技能類由人社部門管理，企業(yè)公司類由工商行政部門審批管理。民辦教育促進法規(guī)定，在工商行政管理部門登記注冊的經(jīng)營性民辦培訓機構的管理辦法，另行規(guī)定。但時至今日，相關規(guī)定還未出臺。

據(jù)了解，上海等地已出臺地方性規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)民辦培訓機構實行登記準入制，一些因缺少規(guī)范、打“擦邊球”造成消費者權益受損的現(xiàn)象，將得到清理整頓。

用人單位培訓員工應當更注重效果，而非形式。山東大學社會學教授王忠武認為，不管什么培訓都應該維護受教育者的人格尊嚴。培訓效果的好壞更多的是取決于培訓者本身的水平、培訓條件、師資水平、課程設置是否合理，用有損人格尊嚴的方式培訓很可能讓員工產(chǎn)生逆反情緒，讓培訓效果大打折扣。

此外，用人單位培訓員工時，也要擦亮眼睛，應選擇正規(guī)培訓機構。李新雷建議，用人單位采取外包形式培訓員工時，要訂立規(guī)范的合同予以制約。否則，一旦出現(xiàn)問題用人單位也難辭其咎。

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