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過去為職員提供一份有價(jià)值的職業(yè)輕而易舉：招聘一位優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，委以初級(jí)職位，見證他在數(shù)年中不斷晉升，最后慢慢步入退休。公司可為這一持續(xù)流程做好計(jì)劃根據(jù)學(xué)位招聘人才，助其緩慢平穩(wěn)發(fā)展。然而，目前這一模式逐漸被打破。研究表明，提供穩(wěn)定職業(yè)的日子已經(jīng)一去不復(fù)返。企業(yè)更趨扁平且階梯狀分布減弱，導(dǎo)致晉升率降低（通常由團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)替代）。年輕新職員往往具備經(jīng)驗(yàn)豐富老職員所未掌握的技能，因此許多老職員會(huì)受年輕職員領(lǐng)導(dǎo)。隨著技術(shù)飛速發(fā)展，許多工作、工藝和技能僅在幾年內(nèi)即過時(shí)無用。
 

但職場(chǎng)并不一定就如此艱難嚴(yán)酷。企業(yè)可以調(diào)整其職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助員工提高學(xué)習(xí)速度并繼續(xù)留職。這僅需要對(duì)問題進(jìn)行重新思考，并需要了解工作、職業(yè)和技能如何呈現(xiàn)快速變化。根本問題在于，企業(yè)如何構(gòu)建職業(yè)發(fā)展模型，鼓勵(lì)持續(xù)學(xué)習(xí)、改善個(gè)人流動(dòng)性并常年培養(yǎng)每位職員的成長(zhǎng)性思維方式。
 

你所構(gòu)想的“未來工作形態(tài)”是什么樣子的呢？目前存在一個(gè)值得重視的問題：商業(yè)領(lǐng)域和大眾媒體的專業(yè)人士通常選擇縮小關(guān)注領(lǐng)域，集中研究未來工作形態(tài)的某一個(gè)維度，如自動(dòng)化、人口因素、臨時(shí)勞動(dòng)力的增長(zhǎng)或其他完全不同的領(lǐng)域�？s小研究范圍固然不足為奇，也可以理解，但我們卻可能因此無法了解各維度之間的關(guān)聯(lián)性與相互依賴性。如果不能對(duì)我們的生活、企業(yè)及社會(huì)所經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型有一個(gè)全面的了解，我們就無法知曉當(dāng)前所處的狀態(tài)，也無從得知未來的發(fā)展方向。
 

我們要了解未來工作形態(tài)，其最大挑戰(zhàn)在于分析個(gè)人、企業(yè)和其他形式雇主、社會(huì)和政府機(jī)構(gòu)這三個(gè)主要參與方所受的影響，以及如何保證三方發(fā)展方向的一致性。只有當(dāng)三方能夠協(xié)調(diào)一致地理解和應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)時(shí)，我們才能最有效地解決我們?cè)谶m應(yīng)未來工作形態(tài)過程中所面臨的挑戰(zhàn)。

托馬斯·弗里德曼是《紐約時(shí)報(bào)》著名的每周專欄作家、普利策獎(jiǎng)得主，著有七本暢銷書。弗里德曼的新書《感謝遲到的你：加速時(shí)代的樂觀指南》（Thank You for Being Late: An Optimist's Guide to Thriving in the Age of Accelerations）中引述了德勤前沿中心正在進(jìn)行的部分研究。弗里德曼與德勤前沿中心聯(lián)席主席John Hagel和其他德勤同事討論過德勤一直探索的主題——工作的未來，此次采訪中弗里德曼與德勤美國(guó)首席執(zhí)行官Cathy Engelbert，John Hagel也討論了這一特別的話題。隨著工作與工作脫節(jié)，零工經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，未來辦公室將會(huì)是什么樣？弗里德曼以他一貫的風(fēng)格用引人入勝的故事向我們鮮活地講解了這些多元化趨勢(shì)。
 

德勤商業(yè)評(píng)論*由德勤大學(xué)出版社出版，德勤中國(guó)人力資本咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)其中三篇文章：《馭浪前行：21世紀(jì)的職業(yè)發(fā)展道路》、《掌握未來工作發(fā)展方向：能否保證企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)機(jī)構(gòu)發(fā)展方向的一致性？》和《徹底開放：托馬斯·弗里德曼談職業(yè)、學(xué)習(xí)以及工作的未來》進(jìn)行了中文翻譯及編纂。
 

*注：德勤商業(yè)評(píng)論第21期全文內(nèi)容均為英文。僅以上三篇為中文。
 

關(guān)于德勤人力資本咨詢服務(wù)

作為德勤管理咨詢的三大核心業(yè)務(wù)之一，德勤人力資本咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為全球規(guī)模和服務(wù)能力排名領(lǐng)先的專業(yè)人力資本咨詢機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)在全國(guó)涵蓋了組織變革、薪酬與激勵(lì)管理、績(jī)效管理、股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與測(cè)評(píng)、人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施，以及并購后人力資源整合等企業(yè)所需的全面人力資源管理解決方案。