任何公司都有各種各樣的管理問題存在，以下就是最常見的幾種公司管理通病，對照一下，你的公司有沒有沾染上這些“惡疾”？
前兩天興之所至的寫了一下我對 BAT 三家公司的看法，有位大佬留言說，不如寫一下大公司的通病。這倒是提醒了我，很好的話題，任何大公司都有各種各樣的獨特的問題，也有些問題有共性。我列幾點跟大家探討。
過度管理
絕大多數(shù)大型公司的管理者的管理工作都是過度的，這話不算夸張，有些管理者甚至把管理本身當(dāng)成唯一的工作任務(wù)，更有甚至，只盯著上一級主管的喜好做事，糟糕至極。
管理并非不重要，但如果管理者都在為管理投入太多精力，沒人盯著產(chǎn)品的話，慢慢的大麻煩就出來了。
騰訊的馬化騰先生曾經(jīng)在一次公開演講中提到騰訊的這一痛處：「我們發(fā)現(xiàn)一個部門或者一個事業(yè)部，甚至一個小部門的領(lǐng)導(dǎo)會非常熱衷于管理，確定架構(gòu)、指定誰負(fù)責(zé)什么、開會、確定 KPI、定期考核，雖然這些也很重要，但這真的是最重要的事情嗎？」 這個問題既然騰訊有，當(dāng)然阿里和百度也會有，所有大公司都會有。
管理者的職責(zé)之一是給團隊提供服務(wù)的。如果不能讓團隊更好的工作，反而設(shè)置了條條框框只為了團隊成員能更聽話，那么毫無疑問這是個沒有活力的團隊，沒有活力怎么會有創(chuàng)新?
迷戀流程
喬布斯曾經(jīng)說過一段讓人醍醐灌頂?shù)脑挘骸腹疽?guī)模擴大之后，就會變得因循守舊，他們覺得只要遵守流程，就能奇跡般地繼續(xù)成功，于是開始推行嚴(yán)格的流程制度，很快員工就把遵守流程和紀(jì)律當(dāng)作工作本身。」任何一個經(jīng)歷過靈活的小公司并看著小公司成長為僵化的大公司的人，都會對喬布斯這段話理解深刻。
流程是個好東西，能夠防止人重復(fù)犯錯，流程又是個壞東西，會給你帶來犯錯的恐懼，一旦這種恐懼圍繞著你，你就會更看重流程，忘記事情的本身，忽視產(chǎn)品的問題。
流程一旦創(chuàng)建，沒有人或是團隊能維持那種微妙的平衡，最終會因循守舊而無法應(yīng)對外界快速的變化�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的變化已經(jīng)夠快的了，移動互聯(lián)網(wǎng)時代更是瞬息萬變，什么樣的內(nèi)部機制能快速應(yīng)對外界的變化? 過于僵化的肯定不行。
過度管理的管理者最善于制定流程，用流程來管理流程。他們會把流程變成一套復(fù)雜的系統(tǒng)。一家公司之所以變復(fù)雜，流程「功不可沒」。一個創(chuàng)新者最終會迷失在這個迷宮里。
喜歡贊揚禁止批評
喜歡造神的大公司往往會慢慢營造出一種「報喜不報憂」的神秘氣氛。消息都是各種贊揚馬屁聲，卻容不得任何負(fù)面的意見與批評，對內(nèi)壓制，對外圍剿，營造出一片形勢大好的環(huán)境來。我記得有一家公司的價值觀里明確寫著「直言有諱」，既然直言，還要有所顧忌，最后的結(jié)果就是沒有人直言了，因為直言的尺度很難把握。
集權(quán)式管理的公司，一定存在這樣的現(xiàn)象：級別越高越正確，隨便寫一個錯別字連篇的內(nèi)部信都是贊揚聲一片，缺乏冷靜的反思與批駁�？吹接行┳龇ㄟ`背公司價值觀也不吭聲，看到其他部門產(chǎn)品做的不好也怕傷了團隊和氣而不反饋，這樣怎么能形成真正的團隊凝聚力呢? 怎么能讓團隊真的有競爭力呢? 一旦打起硬仗來，必將潰不成軍。
總有人說，批評的同時要給出「建設(shè)性意見」，這一點我是無法贊同的，在大公司里，敢于批評就是很勇敢的表現(xiàn)，批評本身就是建設(shè)性意見，要在批評聲中發(fā)現(xiàn)建設(shè)性的意見與辦法。如果設(shè)置一個批評的門檻的話，誰還有耐心真的參與到批評中來呢? 你鼓勵大鳴大放，我還擔(dān)心是引蛇出洞秋后算賬呢。
產(chǎn)品只管生不管養(yǎng)
國內(nèi)任何一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司里，都充斥著這種只發(fā)布過一個版本的產(chǎn)品或是功能，一旦發(fā)布上線，KPI 完成，發(fā)布會開完宣傳周期結(jié)束，團隊原班人馬接下來就去忙活別的事情了，以后的結(jié)果如何，無人關(guān)心，產(chǎn)品活的怎么樣反而無人問津。
產(chǎn)品生下來，無人繼續(xù)改進，不能持續(xù)改進的產(chǎn)品不可能是一個好產(chǎn)品。只管生不管養(yǎng)，結(jié)果是留下一堆爛攤子。即使是那些以產(chǎn)品著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司里，這種產(chǎn)品或是功能也是比比皆是，有些產(chǎn)品經(jīng)理看到這樣的問題也是無能為力。
雖說「優(yōu)秀的人才是那些一心想著產(chǎn)品的人」，但如果派你去打別的仗，即使你想著原來的產(chǎn)品也沒有用了，最受傷的是用戶。
效率低下
一家小公司如果要做某件事情，團隊反饋說「資源不足」，那意味著真的沒人手做這件事，而一家大公司如果有人說「資源不足」，要么是資源調(diào)配不合理，要么是效率過低而不自知，這不能不說是一種嘲諷。
沒有任何一家大公司是真的缺乏資源，無論是資金還是人力上，都遠比小公司要豐沛得多。但大公司里聽到最多的卻是資源問題，這大概是魔咒吧，精英們忙于應(yīng)付流程，忙于完成自己的 KPI。想象一下，每年年會上還有那么多團隊能有資源準(zhǔn)備豐富的節(jié)目，排練錄像，最后演出時候堪比專業(yè)表演者，做產(chǎn)品改進產(chǎn)品的時候為何沒有資源?
不只是團隊層面的資源不足，對于個人來說，在大公司里面，也很難發(fā)揮自己的效率。這不是說你工作不忙，實際上很多人每天忙的一塌糊涂，尤其是一些管理者，但他們只是讓各種低效的垃圾工作搶占了自己的時間而已，想象一下你經(jīng)歷的各種無效的會議就有體會的吧? 然后你苦笑一聲：我也沒辦法…
以上種種大公司的通病，只是常態(tài)而已。沒有完全治愈的可能，若非致命，或會陪伴整個企業(yè)生命周期。除此之外，內(nèi)斗內(nèi)耗派系林立什么的，更是大公司的標(biāo)配，我想這跟人性有關(guān)，有人的地方就有江湖嘛，想必每個人都深有體會，這里就不浪費精力探討了。
如果你是一位創(chuàng)業(yè)者，我想你應(yīng)該知道警惕什么樣的事情了。
祝愿你的公司你所在的公司早日變成大公司，每家大公司都是一頭恐龍，而恐龍，終將滅絕。
物競天擇，適者生存。
互聯(lián)網(wǎng) 
2015-09-18 09:33:59