年終歲末,可以算是HR們一年中最忙碌的一個(gè)時(shí)期,要組織年會(huì)、撰寫年終總結(jié)、制定年度規(guī)劃……今天我們特別邀請(qǐng)HR3000強(qiáng)成員馬松有先生和大家分享一下HR該如何做好年終的那些事兒。
文|馬松有
別人家的年會(huì),其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)的可比性。但有一點(diǎn),每個(gè)家庭都要努力創(chuàng)造最大的幸福感,每個(gè)企業(yè)也要努力創(chuàng)作最好的年會(huì)。畢竟,這不但是一場(chǎng)年會(huì),更是一頓企業(yè)文化大餐,是一次鼓舞士氣、凝聚團(tuán)隊(duì)的大好機(jī)會(huì)。
辦好企業(yè)年會(huì)一定要注意的8個(gè)要點(diǎn)
年會(huì)盡管各有不同,但終歸“月是故鄉(xiāng)明”,說(shuō)到底還得享受自家的年會(huì)。可以感嘆差距,但必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)。我更認(rèn)為,HR還是要想方設(shè)法辦好一場(chǎng)“自己家的年會(huì)”。別糾結(jié),別痛苦,努力、刻苦、勤奮、積極地去準(zhǔn)備吧!一般來(lái)說(shuō),可以把握以下要點(diǎn)進(jìn)行策劃實(shí)施。
1、調(diào)子。調(diào)子的意思是,公司要把年會(huì)辦成什么類型。娛樂(lè)型?總結(jié)型?團(tuán)聚型?或者說(shuō),根據(jù)這些調(diào)子,搞一個(gè)合理的組合結(jié)構(gòu)。比如包括主題演講、頒獎(jiǎng)、綜藝、互動(dòng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
2、主題。定了調(diào)子定主題,一個(gè)好的年會(huì)主題,需要呼應(yīng)公司業(yè)務(wù)形態(tài)及戰(zhàn)略方向,起到提綱挈領(lǐng)的作用。比如2014淘寶賣家年會(huì)主題是“感·享”,2015蒙牛年會(huì)嘉年華主題是“從更好的自己出發(fā)”。
3、預(yù)算。巧婦難為無(wú)米之炊,根據(jù)年會(huì)總體要求,需要制定合情合理的預(yù)算。所謂的合情合理,就是既要滿足員工預(yù)期,又要有相應(yīng)的預(yù)算控制。當(dāng)然,年會(huì)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)可以考慮復(fù)合性,比如多個(gè)模塊形成協(xié)同效應(yīng),可以節(jié)約一定的費(fèi)用。
4、分工。年會(huì)是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須用項(xiàng)目管理的思路去運(yùn)作。其中非常關(guān)鍵的是人員分工問(wèn)題。比如導(dǎo)演組、節(jié)目組、服裝道具組、車輛服務(wù)組、物質(zhì)采購(gòu)組、燈光音響組、視頻影像組、多媒體互動(dòng)組、安全保衛(wèi)組等。需要注意的是,人員分工要賦予唯一的責(zé)任和權(quán)力。
5、流程。即便是同樣的內(nèi)容,不同的組合也會(huì)有不同的效果。所以,年會(huì)內(nèi)容的流程設(shè)計(jì)也相當(dāng)重要。節(jié)目要抑揚(yáng)頓挫,節(jié)奏要快慢相宜,情緒要松弛有度。
6、彩排。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,年會(huì)相關(guān)環(huán)節(jié)必須彩排。只有在彩排過(guò)程中,才能把握年會(huì)環(huán)節(jié)的節(jié)奏性,才可能發(fā)現(xiàn)相關(guān)環(huán)節(jié)的問(wèn)題點(diǎn)。對(duì)于主持人和參與者,彩排能夠?qū)崿F(xiàn)熟能生巧的效果。
7、感情。一本小說(shuō)、一部電影,甚至是一篇文章,都是有感情主線的。一場(chǎng)年會(huì)同樣如此,缺失感情的年會(huì)是不完整的,有催人淚下的內(nèi)容環(huán)節(jié)也是必要的?梢圆捎脠(chǎng)景回放、舞臺(tái)互動(dòng)、神秘嘉賓、微視頻等方式,烘托出某種感情,調(diào)和年會(huì)氣氛。
8、物質(zhì)。最后再說(shuō)說(shuō)物質(zhì)方面。每個(gè)企業(yè)的規(guī)模、效益各不相同,就像每個(gè)家庭條件不同一樣。但是,如果能夠產(chǎn)生幸福感,那一定是相同的。因此,別人家的年會(huì),其實(shí)沒(méi)有絕對(duì)的可比性。但有一點(diǎn),每個(gè)家庭都要努力創(chuàng)造最大的幸福感,每個(gè)企業(yè)也要努力創(chuàng)作最好的年會(huì)。畢竟,這不但是一場(chǎng)年會(huì),更是一頓企業(yè)文化大餐,是一次鼓舞士氣、凝聚團(tuán)隊(duì)的大好機(jī)會(huì)。
做好年終總結(jié)必須要明白的4個(gè)概念
1、年終總結(jié)的地位:在企業(yè)的一個(gè)年度經(jīng)營(yíng)周期內(nèi),HR的年度總結(jié)更多地體現(xiàn)了人力資源管理的周期性成果,是對(duì)上年度人力資源計(jì)劃工作的總結(jié)與評(píng)析,起到了承上啟下的管理作用。比如HR年度的
績(jī)效考核工作,就是對(duì)每一個(gè)部門或個(gè)人是否按年初計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)做出確認(rèn),并形成薪酬兌現(xiàn)、職位調(diào)整、能力提升等工作的重要依據(jù)。
2、年終總結(jié)的內(nèi)容:包括計(jì)劃總結(jié)、預(yù)算總結(jié)、戰(zhàn)略總結(jié)、文化總結(jié)、意見(jiàn)建議和需協(xié)調(diào)事項(xiàng)等?梢允褂闷胶庥(jì)分卡這個(gè)工具,比如,年度總結(jié)可以從這幾個(gè)方面入手:財(cái)務(wù)方面,客戶方面,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)方面和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面。
3、年終總結(jié)的作用:是對(duì)過(guò)往的回顧,是對(duì)目標(biāo)的確認(rèn),是對(duì)偏差的檢討,是對(duì)管理的循環(huán)。
4、年終總結(jié)的價(jià)值:用數(shù)據(jù)分析、報(bào)表對(duì)比的形式展現(xiàn)HR的核心工作成果,比如人才流失率、員工滿意度等。
制定年度規(guī)劃應(yīng)該要考慮的4個(gè)要素
1、我們的年度規(guī)劃主要包括戰(zhàn)略調(diào)整、文化調(diào)整、組織調(diào)整、薪酬調(diào)整等幾個(gè)方面,組織調(diào)整和文化升級(jí)是重點(diǎn)。
2、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷,在制定年度規(guī)劃的時(shí)候,人員預(yù)算是HR重點(diǎn)要考慮的問(wèn)題,比如各崗位的編制確定。另外,要對(duì)組織設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置進(jìn)行戰(zhàn)略匹配。并對(duì)人員能力,特別是管理者的能力狀況,進(jìn)行新年度的重點(diǎn)工作計(jì)劃。
3、在落實(shí)人力資源規(guī)劃方面,要步步分解,步步落實(shí)。大目標(biāo)要細(xì)化成小目標(biāo),年度目標(biāo)要變成季度目標(biāo),季度目標(biāo)要變成月度目標(biāo),月度目標(biāo)要變成每周的工作重點(diǎn)。
4、規(guī)劃要與戰(zhàn)略相匹配,戰(zhàn)略在前,人力資源規(guī)劃在后,必須是呼應(yīng)的關(guān)系。戰(zhàn)略決定規(guī)劃,規(guī)劃決定過(guò)程,過(guò)程決定結(jié)果,結(jié)果是總結(jié)的著眼點(diǎn),是PDCA的一個(gè)過(guò)程。